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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 212 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 716 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour je vous remercie de votre aimable écoute
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C super
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le wifi est trop lent
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ouvriers
Expérience du : 10 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 22 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Paiement retardé vous coupez immédiatement ce que ne fait pas vos concurrents
Expérience du : 6 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aimable très a l écoute
Expérience du : 15 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rdv misexen service ligne inutile car le technicien n'a pas recu les informations nécessaires pour régler le problème d'adresse de Covage entreprise en amont. Pas de nouvelles de 15 jours..
Expérience du : 19 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La catastrophe je demande des services on me donne un prix et le technicien le jour de l'installation on s'aperçoit qu'on a pas le modem pour la télévision alors que c'était prévu donc pas de télévision pendant plusieurs jours et maintenant aujourd'hui pas d'internet pas de wifi on a quitté free qu'on avait depuis 20 ans et au jour d'aujourd'hui on a aucun service favorable avec Bouygues. C'est honteux nous avons une personne invalide à la maison et nous avons aucun service depuis 3 jours
Expérience du : 26 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul pas de réseau
Expérience du : 20 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Migration réussie jours j faites et fonctionne correctement
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cool
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 22 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
complique et note de cloture salée a cause d eux
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour être une cliente fidèle de Bouygues. J ai l habitude de conseiller motivé et dynamique qui donne plein de conseils. Mon conseiller n avait pas l air d avoir envie d'être ici (baille et soupir..) je n ai pas trouvé le conseil attendu. Je venais pour acheter 2 portable en plus.
Expérience du : 17 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais service client au téléphone
Expérience du : 18 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon vendeur, ils expliquent bien toutes les offres et sont de bons conseils. Par contre la box est très faible.. bien placée pourtant, que 2 appareils associés à la box
Expérience du : 4 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 17 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis fait voler mon portable. Je suis allée chercher ma carte sim mais mon forfait B&you ne comprenait pas l accès au magasin. J ai dû prendre un engagement de 2 ans cher! Je suis allée à Voiron (38) le jeune vendeur était froid, pas aidant et pas du tout à l écoute . Par contre chaque fois que j appelle Bouygues j ai tjs des conseillers très très sympas et professionnels
Expérience du : 20 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon contact. Très professionnels et efficaces.
Expérience du : 21 févr. 2024

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À propos de Bouyguestelecom.fr

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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