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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 212 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 51 716 avis des 12 derniers mois

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La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de se connecter à Internet

    Expérience du : 19 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne pas vérifier l'exactitude d'une adresse email et du coup spammer un inconnu c'est indigne d'un opérateur

    Expérience du : 10 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, fluide, simple, très clair, suivi par mails au top. Rien à redire ! :)

    Expérience du : 16 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 3 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des commerciaux à l'écoute de nos besoins . Gentillesse et compétence appréciées

    Expérience du : 10 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité

    Expérience du : 21 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Treq déçue du renouvellement de mon téléphone

    Expérience du : 11 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, pour l'achat du Samsung S23FE et les accessoires ( coque, chargeur , protection écran etc...etc...) tout c'est très bien passé la vendeuse était très sympathique et connaissait bien son travail. Par contre pour l'installation de la fibre cela c'est un peu moins bien passé. J'ai bien reçu la mini box mais pas les répéteurs que je devais recevoir pour compenser la mauvaise réception de Wi-Fi dans la maison . Lorsque je dois imprimer ou travailler sur mon ordinateur , je dois m'installer dans la cuisine avec imprimante et ordinateur. Donc la vendeuse m'a commandé 2 fois les répéteurs et moi 2fois aux installateurs . On m'a fait remarquer que je ne les aurais et qu'il serait préférable de les acheter chez DARTY . Donc vous comprendrez que je sois un peu déçu. Mais je remercie la personne qui m'a vendue le S23FE .

    Expérience du : 19 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bouygues prélève quand je suis en hors forfait

    Expérience du : 19 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, interlocuteur sympathique qui a bien solutionné mon problème

    Expérience du : 11 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Expérience du : 18 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le débit très bas il arrive même pas à 100 mo par contre sur le contrat il était indiqué entre les 300 et 400.

    Expérience du : 16 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, très bonnes explications

    Expérience du : 3 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil à l'agence d'Aix les Bains - Bons conseils

    Expérience du : 3 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien renseigner et très contente de mon achat

    Expérience du : 2 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un SAV vraiment vraiment laborieux, après maints appels, communications.. j'ai pu obtenir un remboursement, mais aucun geste de la part de la boutique. (juste un conseiller qui reste vraiment au top). en espérant que je n'aurai pas à avoir affaire avec le sav de nouveau

    Expérience du : 13 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli par le personnel qui est très sympa. Merci à eux.

    Expérience du : 9 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis 10ans

    Expérience du : 22 févr. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bouygues C'est un opérateur très connu Des services adaptés à mes besoins Le réseau aussi pas mal.

    Expérience du : 20 janv. 2024

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Alors, nous avons décidez de changer d'opérateur car notre ancien opérateur était beaucoup trop cher avec l'augmentation plus les forfait qui mettait en offre était vraiment pas terrible. Donc nous avons décidé de partir. Je me suis renseigné sur vos offres et c'est beaucoup plus dans nos attentes avec un meilleur qualité prix. Pour le service client j'ai rien à dire. J'ai eu toutes les informations requises et réponses à toutes questions. L'installation de la box le technicien a fait un excellent travail sur l'installation de la fibre. A pris le temps d'expliquer et est rester jusqu'au bout pour voir si tout fonctionne. Donc hyper gentil et très professionnelle. Ce qui est un peu plus compliqué c'est faire la demande remboursement des frais de résiliation. Je trouve que c un peu mal fait. Ça devrait êtres déjà pris en charge et que gère sa directement avec l'opérateur. Parce que franchement c une grosse perte de temps pour le client. Idem pour le les frais d'installation. Dans sa globalité sa reste une très bonne enseigne. Faite en sorte de rester toujours professionnelle. A l'écoute de vos clients et en étant toujours fiable et honnête dans vos conditions.

    Expérience du : 13 janv. 2024

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