Aller sur le site
Résumé des avis
Bouygues Telecom ressort comme une marque qui simplifie vraiment les démarches du quotidien, avec des conseillers jugés attentifs, clairs et efficaces. Les clients apprécient aussi la facilité pour changer de forfait via l’application et la sensation d’être bien guidés, que ce soit pour une box, un réengagement ou un remplacement de mobile.
Expertise des équipes
"tout s'est déroulé parfaitement !! la persone qui est intervenue a été très compétente ,félicitations"
"Super technicien"
"Le monsieur qui s'est occuper de nous a la boutique du carrefour à agen à été super"
Accueil et amabilité
"Notre interlocuteur s'est montré très commercial, empathique & professionnel"
"Tres bon conseils.acceuil chaleureux."
"Accueil parfait, conseils professionnels"
Réactivité
"Les deux personnes, contact téléphonique pour souscription de l'offre et technicien pour installation de la box étaient tous les deux très aimables…"
Les deux personnes, contact téléphonique pour souscription de l'offre et technicien pour installation de la box étaient tous les deux très aimables et efficaces.
"RDV confirmé en amont, horaire précis, technicien ponctuel, efficace, serviable et souriant"
"Malgré un départ compliqué avec Bouygues, le technicien qui est venu aujourd'hui a très bien rattrapé les choses: Très réactif, bonne humeur,…"
Malgré un départ compliqué avec Bouygues, le technicien qui est venu aujourd'hui a très bien rattrapé les choses: Très réactif, bonne humeur, professionnel, à l'heure et humain, tout fonctionne parfaitement ! Encore merci !
Expérience digitale
"Bonne découverte avec des chaînes très intéressantes! ! Bravo."
"organisation très réactive, seul bémol l'accès à la plateforme par téléphone est compliqué"
"Très mauvaise expérience que ce soit sur le service client sur ma ligne mobile ainsi que la ligne internet. Cela fait maintenant deux mois que…"
Très mauvaise expérience que ce soit sur le service client sur ma ligne mobile ainsi que la ligne internet. Cela fait maintenant deux mois que j'attends des réponses à mes questions en vain.
Choix
"Fluidité du site et grand choix d'offres."
"Bon accompagnement pour la sélection des offres. Box défectueuse et remplacement rapide. Bon SAV"
"Très bon choix"
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe réseau comme d'habitude commence à chuter , c'est pas sérieux. Hani déjà résilié l'année dernière à cause de ça .la je reviens et ça commence mal
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétrès heureux
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéDepuis 10 ans, la télévision, téléphone et internet n'ont jamais bien fonctionnés à Pierrelaye comme de nos jours.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper equipe
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel au téléphone incompétent, m'a donné de mauvaise information à ajouté un forfait non demandé et avec tout çà tbr pas de box !!!
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié10 jours d'attente et toujours pas de ligne activée
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéachat d'un téléphone portable
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCe fut laborieux. 5 à 6 passages avant d'aboutir.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCompétence et disponibilité des services Bouygues télécom
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEn panne d'internet, et Free mon fournisseur ne pouvant me dépanner, j'ai été satisfait de pouvoir louer une box météor pour dépanner la maison.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe matériel et la fibre fonctionne très bien aucun soucis , mais les poseurs de fibre on fait des trous au hasard dans les murs et les ont rebouchés n'importe comment , ont pas fait le ménage derrière eux , le boîtier fibre poser de travers sur le mur à rat de la plainte donc la fibre est coudée
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBox arrivait très vite
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRIEN A DIRE, très bien!
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ'y suis depuis très longtemps. Il manque des promos intéressantes ou des petits xadeaux pour les abonnés de très longues dates.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès Commercial , à l'écoute du client si tous ce passe comme actuellement je serait fidèle.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service fait payé 17€ de dépassement pour 1 giga d internet. leurs services techniques déplorable a ce moquer du client quand on lui dit que du coup on va finir par résilier ce fou de MOI donc résultats je vais chez un autre fournisseur téléphonique adieu Bouygues»
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBouygues ne peut rien faire pour faire baisser ma facture des box car je dépends de Darty, mais je paie bien à Bouygues alors comment pouvez-vous m'aider ?
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
