Aller sur le site
Résumé des avis
Bouygues Telecom ressort comme une marque qui simplifie vraiment les démarches du quotidien, avec des conseillers jugés attentifs, clairs et efficaces. Les clients apprécient aussi la facilité pour changer de forfait via l’application et la sensation d’être bien guidés, que ce soit pour une box, un réengagement ou un remplacement de mobile.
Expertise des équipes
"Personnels très agréable de bon conseil je n'es toujours pas reçu le message pour changer ma box"
"Très bon accueil, très content du service"
"Nous avons été très bien renseigné, le jeune homme a été d'un professionnalisme o top ?. Ravie de voir qu'il y a encore des jeunes motivés. Merci"
Accueil et amabilité
"J'ai été reçue par une personne aimable compétente disponible de bons clnseils"
"Très bon accueil et surtout des réponses à toutes mes questions."
"Bon accueil Vendeur très professionnel à l'écoute et de bons conseils"
Réactivité
"Au magasin , personne blasée ,pas motivée et ne pouvant pas proposer une évolution de forfait, car besoin de faire des papiers alors que la fermeture…"
Au magasin , personne blasée ,pas motivée et ne pouvant pas proposer une évolution de forfait, car besoin de faire des papiers alors que la fermeture approche !! Nous conseillant d'appeler la plateforme qui elle, nous a fait un changement adapté en quelques minutes !
"Rapide, clair"
"Le Conseiller qui a pris en compte mes demandes a été super attentif et très compétent."
Expérience digitale
"Bonne découverte avec des chaînes très intéressantes! ! Bravo."
"organisation très réactive, seul bémol l'accès à la plateforme par téléphone est compliqué"
"Très mauvaise expérience que ce soit sur le service client sur ma ligne mobile ainsi que la ligne internet. Cela fait maintenant deux mois que…"
Très mauvaise expérience que ce soit sur le service client sur ma ligne mobile ainsi que la ligne internet. Cela fait maintenant deux mois que j'attends des réponses à mes questions en vain.
Choix
"Fluidité du site et grand choix d'offres."
"Bon accompagnement pour la sélection des offres. Box défectueuse et remplacement rapide. Bon SAV"
"Très bon choix"
-
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité,je suis très déçu !!!
-
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiévendeur à l'écoute et cible bien les besoins, je recommande
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLa boutique faubourg St Antoine/ Ledru Rollin a été Super Efficace et je l'en remercie. Je la recommande vivement.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLa disponibilité et la cordialité de la vendeuse sont un gage de bon service. La satisfaction de ma demande a été rapide.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPour l instant rien à reprocher, service commercial assez conciliant
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès compétente
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience des conseillers en boutique à l'écoute contrairement à la plate-forme du service clients
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéManque de renseignements.pas de communication
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseiller à l'écoute.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéAchat téléphone et forfait avec box. Agent très courtoix et compétent.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, rapidité et achat conforme à l'attente.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéVendeur très agréable et disponible donnant des bons conseils
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPortage d'un numéro existant vers un forfait plus avantageux chez b&you. SIM reçue en deux jours, portabilité sans soucis !
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiél'installation de la fibre et du matériel s'est très bien passé .
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéRéseau mobil et bbox internet très lent Des prix qui arrete Pas d augmenter et un réseaux de plus en plus lent
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiénulle:problèmes multiples depuis la pause tenicien parti sans vérifier la bonne marchue de son installation, pause d'un cable au milieu de la façade depuis plus rien ne marche télévision, box , ordinateur, imprimante bloquée malgré une quinzaine d'appel : rétractation obligatoire
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un bon moment avec l'équipe de St Grégoire
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPas mal mais le conseiller au téléphone c'est mal expliquer.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
