Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien passé
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien aucun problème pour l'instant
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTravail moyen, pas propre, je suis contient du mauvais temps mais je fais attention à bien essuyer mes pieds, de plus ils n ont même pas proposé de nettoyer et n ont pas nettoyer. A plusieurs reprises, j ai demandé de fermer la porte d entrée, ( laisse ouverte) travail extérieur, fil collé mais pas droit,
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne grande partie de l'expérience s'est très bien passée. Il y a eu quelques soucis pour avoir accès à la télévision et une chaîne à laquelle je tenais particulièrement (Polar ) malgré l'assurance du commercial à 2 reprises, ne fait pas partie du bouquet classique... Autrement, je suis très satisfaite du tarif. Par contre, je trouve la navigation pour ce qui concerne la télévision pas très aisée.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéContacter par tel pour adsl
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve ça trop cher
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait très gentils
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéService client inefficace honteux
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDéçu car ça beug tjrs de plus je paie l'installation alors la fibre était déjà installé le technicien en a un eu pour à peine 20 mn de plus j'ai déjà 2 abonnements téléphone chez Bouygues et pas de proposition d offres
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRembourse non effectué
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe vendeur m à proposé une box qui ne fait pas wifi pour la télé je suis très déçu
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéVendeur au top.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiébon contact j'ai obtenu la réponse à ma question rapidement
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe suis retraité j'ai une retraite de 800 euros et vous avez prélevé 200 euros pour une box qui fonctionne très mal est vous permettez en plus de me demander se que je pensé de l'opérateur Bouygues ils m'écœure vraiment.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès à l écoute
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéManque de promotion sur les produits avec ses anciens clients, les nouveaux clients sont privilégiés et je trouve ça dommage. Cela n'est pas la force de cette entreprise.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéavant de répondre à votre questionnaire,j aimerai,VOUS;que vs répondiez à mon message du 12FEVRIER?1 mois quand méme;;;;;;
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExcellente connexion problème rencontrer relger en 5 minute super conseiller je recommande
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
