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Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien super gentil le technicien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ ai acheté un IPhone 15 pro max, je l'ai demandé noir pour un cadeau à ma femme… Je n'ai pas vérifié… J'ai reçu un bleu… Boîte ouverte, le vendeur n'a pas voulu d'échange…
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est venu pour m'installer le boitier fibre na pas fait son travail dy couo j'ai renvoye la box.Alors que le technicien est passé pour mon voisin a tiré un cable et la box fibre est fonctionnelle.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrop chère, privilégié uniquement les nouveaux clients et et ne penses pas à nous autres...
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBouygues Telecom Société leader on téléphoné, très bon réseau J'aime bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétrès mauvais contact téléphonique
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéProblème de faible débit de la WiFi, réseau instable depuis plus d'un an. Fibre toujours pas disponible. Augmenter du tarif de la box
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRemplacement de l'équipement rapide et le matériel fonctionne bien. Seul bémol, les bouquets télé ne sont jamais arrivé. J'ai été obligé d'y resouscrire.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvais conseil Des directeurs erronés
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe téléphone qu'on m'a conseillé me va très bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours pa ma box
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéService au rdv
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un téléphone avec un abonnement mon abonnement ne fonctionne même pas je paie 30€ dans le vide
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