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Avis affichés par ordre chronologique
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très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Dommage qu'une latte du sommier soit arrivée cassée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Conforme à ce que j’attendais . La qualité est irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Cela a été facile de trouver ce que je cherchais. L'emballage au top très écolo
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU S.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Toujours fiable, la camif est pour moi gage de confiance depuis des années !!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Expérience réussie pour mon premier achat. Je ferai certainement d'autres commandes chef Camil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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J ai deja repondu 2 fois, cela n enregistre oas
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter ce jour pour échanger avec vous. N'hésitez pas à me rappeler si vous le souhaitez. Notre fournisseur a subi un retard de production ce qui a retardé votre commande, toutes mes excuses. Je vous ai envoyé un code promotionnel par mail pour que vous puissiez refaire confiance en Camif. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Tres bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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rien à dire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAUSSIN N.
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Très beau canapé, le délai entre la commande et la réception a été un peu long mais cela valait la peine d'attendre.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Très bon site je connais la camif depuis très longtemps toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Expérience facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait des notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Grand choix de produits, expédition rapide et suivi très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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10 bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très mauvais Ça fait plus d'un mois qu'on attend le retour du lit et bien-sûr le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE S.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous et savoir si notre partenaire avait pris contact avec vous. Je vous envoie un mail, n'hésitez pas à y répondre. Sachez que dés que la reprise sera faite, nous procéderons au remboursement. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
Réponse de Marie-eve SSignalerToujours pas de contact du transporteur
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La livraison a été respectée. Le livreur super gentil. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON D.
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Délais et conditionnement sans plastique très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Photo sur le site ne correspond pas à la couleur. Le meuble est en effet gris. Il est arrivé endommagé au niveau des fixations de l'étage du haut. J'ai mis du skotch.... Le placage en bois du tiroir était à peine fixé et j'ai dû le recoller. Les défauts ne sont pas liés à la livraison. Je passe sur le retard et l'attitude des livreurs par ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé 😞 J'ai tenté de vous contacter et vous envoie un mail pour ouvrir un dossier SAV. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif
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reçu avec plein de tache de graisse !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYGRID B.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour faire un point avec vous. Je suis désolée que vous ayez reçu votre produit endommagé. Je vous ai envoyé un mail afin que vous puissiez m'envoyer des photos pour que l'on ouvre un dossier SAV. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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déception de la qualité de la livraison : emballage inadapté et matériel légèrement abimé + non reprise des cartons par le livreur comme indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie du temps que vous m'avez consacré et renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitez conserver les produits. En dédommagement, je vous envoie un code promotionnel. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Bonne écoute des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très bien informés sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Beau meuble dans l'ensemble, mais les caches adhésifs devraient être de plusieurs tons pour bien masquer les vis en fonction de la teinte du bois qui bien sûr varie ; il y a donc par endroit des caches foncés sur le bois clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Navigation claire mais les photos sur mobile mériteraient une meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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La qualité et le Made in France, voilà pourquoi j'aime Camif depuis 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK J.
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Bon échange avec le SAV. Souci avec le fournisseur pour le retour du produit, Mauvaise adresse sur le bordereau.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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RAS, produit bien et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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très bonne réactivité du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Problème de livraison 3h âpre le créneau prévu et lit cassé au déballage. La Camif a remboursé mais aucun geste commercial proposé . Un geste sur un éventuelle " re_commandé" m'aurait un peu réconforté. Ce lit était attendu pour les vacances des petits enfants. Rien même pas une excuse.
Avis du , suite à une expérience du par 'CLAUDINE' C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter afin d'échanger avec vous. Je renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné. Je vous envoie un code promotionnel pour une prochaine commande, afin que vous puissiez refaire confiance en Camif. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Prématuré de répondre à l'expérience service, à voir le retour qui sera donné au commentaire sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS H.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai tenté de vous joindre pour trouver une solution pour votre drap housse. Je vous présente mes excuses pour ce défaut. Je vous ai envoyé un mail afin d'ouvrir un dossier SAV ; je vous invite à y répondre. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Efficacité et rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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livraison très rapide par rapport à ce qui a été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA Y.
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Solide et pratique comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par RUDY A.
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toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
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Une livraison sans problème. Merci pour ce service
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Super rapport qualité prix et made in France. Tout est parfait de la commande à la livraison! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Matelas à priori bien après 2 semaines d essai mais gestion de la commande par la CAMIF vraiment pas top!!! (voi explications ci dessus)
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter ce jour sans succès et vous ai laissé un message vocal. Toutes mes excuses pour le désagrément occasionné. Je vous ai envoyé un code promotionnel par mail en dédommagement. Sachez que notre équipe a fait la commande d'échange dès information du problème. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CARINE J.
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Délai livraison rapide et respecté Traçabilite des produits appréciée
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE W.
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Site très sérieux, rapidité de livraison et livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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La qualité des produits est indéniable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Site au top, belle qualité de produit : continuez !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Premier achat j'ai CAMIF. Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Depuis de nombreuses années, toujours satisfait du service et de la qualité rencontrés à la CAMIF.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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service client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOAN B.
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Juste quelques mini défauts qui ont rendu l'assemblage un peu plus compliqué que prévu. Un ressort était cassé mais cela n"altère pas l'usage
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Bien. Souci de proposer des produits locaux et sains
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation aisée, photos jolies, commande facile, livraison dans les temps annoncés. Dommage que pour un des produits (taie d'oreiller), il n'y en ait plus qu'1 en stock et non 2 pour faire une paire sur un lit double.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G.
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nous sommes satisfaits des contacts que nous avons eu avec CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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La table a été livrée rapidement. Je connais bien le produit puisque j'en ai déjà une. La deuxième me permet de recevoir plus de monde, et comme elle est pliable, pas de souci pour la ranger...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N.
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Site très bien fait, nombreux critères de sélection, descriptifs très complets. Un gros bémol : le site n'indiquait pas clairement qu'il fallait demander l'enlèvement de l'ancien matelas, nous nous sommes retrouvés avec l'ancien matelas sur les bras, donc impossible de mettre le nouveau en place de suite, les livreurs ne nous ont même pas aidés à déplacer l'ancien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que vous aviez bien demandé le débarras de l'ancien matelas. J'ai fais la remontée auprès du transporteur et renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée. Je suis toutefois ravie que vous soyez satisfait de votre matelas. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Meubles français.. de qualité..qui durent. Pas de mauvaise surprise...
Avis du , suite à une expérience du par ANITA A.
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Merci à la Camif de proposer des produits de qualité, Made In France et responsables. C'est exactement ce que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ILIANA P.
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Sérieux etcefficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL D.
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Changer de prestataire pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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De très bons produits, comme toujours à la Camif ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Facilité dans la navigation, photos qui donnent envi qui met en valeur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Efficacité de la conseillère qui est intervenue au près du fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tête de lit made in France design et pratique. On voit pas trop la différence entre le made in France et le reste à part que les planches de bois reçues par camif sont assez poussiéreuses et des résidus de bois restent. Dommage, c'est désagréable quand on monte le meuble. Le montage est plutôt facile mais long à exécuter, je l'ai fait seul sur 5h alors que c'était indiqué 2 personnes 2h. La qualité ne se voit pas bien sûr les planches en elle même mais le produit fini est bien joli et semble solide et bien pensé à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL B.
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jamais déçue de camif !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.
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Service très sérieux ; Délai respecté et bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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service très accessible avec une bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client efficace pour remplacement du parasol défectueux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Livraison très bien, ponctuelle. Qualité correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Cliente depuis plus de 30 ans la qualité est toujours au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE P.
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Livraison impossible certains jours de semaines ?
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
Réponse de camif.frSignalerj'ai bien pris en compte votre remarque concernant les modalités de livraison. Je souhaitais échanger directement avec vous sur ce sujet, je vous invite à me recontacter lorsque vous êtres disponible. En effet, nos transporteurs suivent un plan de tournée et parfois il est possible qu'ils ne livrent que sur des jours précis. Je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Mélanie
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Lit il grince tu peux pas dormir chaque mouvement dans cette lit il a un bruit .
Avis du , suite à une expérience du par ION P.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Mme Prepelita, J'ai bien pris en connaissance de votre remonté concernant le Lit rangement Tania qui grince. Ce lit étant en bois massif, c'est une matière naturelle qui "travaille" en fonction de la température et l'hygrométrie de l'air. La matière première provient d'Estonie où l'hydrométrie est très différente de la France. Les grincements du lit en est la conséquence, c'est un phénomène normal et cela varie en fonction des habitats et climat dans lequel le produit est utilisé. Les grincements disparaissent au bout de 4 mois maximum, le temps au bois de s'acclimater à votre chambre. Après vérification de votre dossier je constate qu'une demande de reprise par notre partenaire Smartback est en cours. Je suis sincèrement désolé que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée Mélanie
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Dix sur dix.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Site web clair et précis dans les descriptifs des articles, livraison de qualité avec délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Très satisfaite de ma commande. Livraison parfaite. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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déçue de ma commande car accroc dans la housse
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre ce jour afin d'échanger avec vous. Je vous présente mes excuses pour le défaut de votre housse. Je vous ai envoyé un mail en demandant des photos pour ouvrir un dossier SAV et trouver une solution pour vous satisfaire. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le contrôle qualité doit être réalisé en amont de la livraison ce qui peut éviter une pièce abîmée et le temps consacré à réaliser le sac. Par contre je salue ici la démarche de la Camif dans la résolution de l'incident : très pro !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Le choix pour les convertibles cuir était trop restreint; le service client ne me semble pas très bien connaître les articles.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Beaux produits, au juste prix. Livraison difficile, mais pas liée à Camif : non respect des RDV par la société de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.