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Résumé des avis
L'établissement Cogedim Paris Métropole se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe compétente et attentive aux besoins des clients. Les échanges sont efficaces, et le suivi des projets est apprécié. Des conseils clairs et pertinents sont fournis tout au long du processus.
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Eric A.
22 févr. 2025
Avis spontanéTrès bon accueil et merci à Sonia Carvalho
Réponse de cogedim.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour l'attention à l'égard de notre collaboratrice. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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J. Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien déroulé mais la remise de clef a été trop précipité Y’a quand même beaucoup de problème sur les travaux
Réponse de cogedim.com
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que votre satisfaction n'est pas entière. Nous avons remonté votre situation auprès de la Direction du pôle client afin de faire le point. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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Sylvain S.
22 févr. 2025
Avis spontanéSuper projet. Merci à Cogedim et madame Carvalho.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Sylvain, Merci pour ces 5 étoiles. Nous partagerons avec plaisir votre message avec notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Cesar M.
22 févr. 2025
Avis spontanéExcellent
Réponse de cogedim.com
Bonjour Cesar, Merci pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Cassandra D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRemise des clefs dans une rue inexistante (les travaux ont été réaliser bien apres la livraison), pas d’éclairages public, pas de ramassage des ordures .. des parties communes qui laissent à désirer (propreté et abîmées) visiophone rayés (toujours pas remplacé ce jour) … des fuites parking un peu partout signalées lors de la remises des clefs … très insatisfaite la remise des clefs été faites beaucoup trop tôt et les finitions bâclées pour gagner une année sur les impôts fonciers aux détriments des propriétaires
Réponse de cogedim.com
Bonjour Cassandra, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous avons remonté votre situation auprès de la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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Alexandre D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité et le niveau de finitions des travaux ne sont pas à la hauteur de ce qui a été vendu par COGEDIM. -Parties communes négligées: ascenseur mal peint, béton peint dans les cages d'escaliers sans aucune reprise au préalable, retouches de couleurs différentes,... -Parties privatives: sous prétexte de réglementation handicapée, le séche serviette est posé à 1m50 de haut!! et tous les réseaux apparents partouts. Finitions non soignées.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour les 4 étoiles. Néanmoins, nous sommes navrés de constater votre déception concernant la qualité des finitions et les parties communes. Nous avons remonté votre situation à la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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Huang tony H.
16 févr. 2025
Avis vérifiéProblème des chauffages et leur installation, les plafonds non alignés.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Néanmoins, nous prenons note de vos remarque et nous avons remonté votre situation auprès de la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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Rémi G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison effectuée prématurément. Rue en travaux sans revêtement et éclairage. Finitions bâclés avec de nombreux vices et réserves toujours en cours après 2 mois: fissures, porte d’entrée abîmé et maquillée avec de la peinture, joints de carrelages, joints de portes, carrelage murale fissuré. Apparemment livré sans ménage préalable: poussière et gouttelettes de peinture au sol, meuble salle de bain nettoyé avec des chiffons imbibé de peinture… idem pour les parties communes jonchés de poussière. On retiendra le processus pré livraison les échanges show room pour le choix des matériaux comme point positif.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis. Nous sommes navrés de lire votre déception et nous avons remonté votre situation auprès de la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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Milrna N.
15 févr. 2025
Avis spontanéMerci pour l’accueil chaleureux,précieux et bien structuré
Réponse de cogedim.com
Bonjour Milrna, Nous vous remercions pour cette bonne note. Nous sommes ravis que l'accueil ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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E. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéMon expérience avec Cogedim est malheureusement marquée par une grande déception. Arrivée tardivement dans le programme, je n’ai pas été informée que cela rendrait impossible toute personnalisation, notamment le remplacement de la baignoire par une douche. Une première désillusion, mais passons. Le jour de la remise des clés, le chauffage central était à fond, ce qui semblait rassurant. Mais en consultant le livret, j’apprends que la température maximale est limitée à 19°C, sobriété énergétique oblige. Résultat : je vis dans un logement constamment froid. Mon appartement est situé juste au-dessus du local encombrant, et c’est un véritable cauchemar sonore. La porte claque en permanence, provoquant des vibrations et un bruit incessant. On me répond que « tout est conforme aux normes » et qu’il faut faire avec. Mais cela ne résout rien. Le syndic, élu lors de l’assemblée générale, ne répond plus. Le ménage dans les parties communes n’a été effectué que des semaines après la livraison. À l’extérieur, les ordures s’entassent, offrant une vue désolante qui donne l’impression de vivre au cœur d’une décharge. En résumé, on prend les chèques des propriétaires, et une fois la transaction conclue, on nous laisse gérer les problèmes seuls. Je suis profondément déçue par le constructeur, le promoteur et le syndic. Si vous cherchez une expérience d’achat sereine et un suivi rigoureux, passez votre chemin.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour ces quelques minutes accordée à cet avis. Nous sommes navrés de constater votre déception et nous avons remonté votre situation auprès de la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
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S. G.
25 janv. 2025
Avis spontanéTrie. Boon viste. Boom. Auiear
Réponse de cogedim.com
Bonjour, Nous vous remercions pour 5 étoiles et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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F. B.
22 janv. 2025
Avis spontanéRien à dire top 👍🏼
Réponse de cogedim.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Nadim D.
20 janv. 2025
Avis spontanéBons conseils bonne orientation choix modernes
Réponse de cogedim.com
Bonjour Nadim, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe aient pu vous aider. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Jiayi P.
24 déc. 2024
Avis spontanéÇa s’est bien passé.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Jiayi, Merci pour ce retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Isabelle H.
24 déc. 2024
Avis spontanéSuper prestation très professionnelle. Rien à dire. Toutes les réserves de la pré livraison ont été traitées pour la livraison.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Gabriele M.
14 déc. 2024
Avis spontanéA l'heure, professionl, à l'écoute !
Réponse de cogedim.com
Bonjour Gabriele, Merci pour ces 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la qualité d'écoute aient pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Leila A.
14 déc. 2024
Avis spontanéTrès bon suivi À l’écoute des demandes Merci
Réponse de cogedim.com
Bonjour Leila, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes heureux que la qualité du suivi ait su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Isabelle L.
13 déc. 2024
Avis spontanéDelais respectes Gestionnaires efficaces
Réponse de cogedim.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour cette très bonne note et nous vous souhaitons une bonne continuation. Excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Dilda Z.
11 déc. 2024
Avis spontanéMerci beaucoup, j'ai bien aimé mon parcours et je remercie l'équipe de livraison
Réponse de cogedim.com
Bonjour Dilda, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
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Rita M.
11 déc. 2024
Avis spontanéClarisse was super helpful throughout the all process! I highly recommend cogedim and their client service if you're looking for a new apartment.
Réponse de cogedim.com
Hello Rita, Thank you for your positive review. Our employee will be delighted to read your words and would like to thank you. We wish you all the best for the future. Have a nice day. Mikaël - Community Manager Cogedim
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