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Résumé des avis
Confortetvie ressort comme une marque utile quand tout se passe bien, avec des articles jugés pratiques et faciles à utiliser, notamment pour des personnes âgées ou avec des soucis de santé. Plusieurs clients apprécient aussi la navigation simple et la commande aisée, mais l’expérience peut vite se gâcher quand le colis n’arrive pas ou quand la commande est incomplète.
Livraison
"Services impeccables, articles de bonne qualité, livraison rapide..."
"Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par…"
Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par internet. Ce n'est pas fort honnête. 3 bols gratuits une pince à salade jamais reçus. J'attend toujours. Bref, une publicité mensongère. De plus, pas de réponse donnée au mail envoyé.
"Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors…"
Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors que c'était deux bracelets différents que j'avais commandé donc même si le colis arrive la commande n'est pas bonne
Expérience digitale
"OK pour le site."
"Site sérieux, produits pratiques"
"Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas…"
Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas toujours à la réalité.
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Mauricette B.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service rien à redire sauf pour le payement
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mauricette, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon service. Nous vous assurons que vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre processus. Au plaisir de vous servir très prochainement. Excellente journée ! Emma
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Colette C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas très bien réalisé, difficile de savoir quelle taille choisir, les photos laissent penser à une meilleure qualité et après paiement, message d'erreur... Service client ? J'ai écrit pour demander plus d'infos quant à la taille, jamais de réponse. Pas de problème pour la livraison, je ne m'y attendais pas vu que j'ignorais si le paiement avait ou non marché. J'ai été déçue de la qualité mais il est vrai que pour ce prix, c'est correct.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Colette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que notre service client n'a pas répondu à votre demande. Cela ne correspond pas à nos standards. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la livraison et le rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre site et notre communication. Excellente journée ! Emma
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Francine L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSite intéressant plein de choses qu'on ne trouve pas nécessairement ailleur
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site intéressant et que vous avez découvert des articles uniques. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Excellente journée ! Emma
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Helene V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir très prochainement. Excellente journée ! Emma
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Jacques V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéma commande n'a été que partiellement livrée, j'attends toujours le reste. Cela n'est pas la première fois que ça arrive ! ! !
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée ! Emma
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Brigitte D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBon service et belle qualité
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! C'est un immense plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant et notre qualité à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos offres et services. Excellente journée ! Emma
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Emanuela V.
28 juin 2025
Avis vérifiéle produit est peut être très bien en soi, MAIS IL N'EST PAS ADAPTÉ POUR être porté par quelqu'un de taille 48 le dos devrait être réglable, là il est conçu pour une taille 36 Dommage j'aurais été très heureuse de le porter
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Emanuela, Merci beaucoup pour votre retour et la note que vous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à vos attentes en matière de taille. Votre commentaire est précieux, et nous en prendrons note pour améliorer nos futures conceptions. Excellente journée ! Emma
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Michel G.
24 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Excellente journée ! Emma
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Linda G.
17 juin 2025
Avis vérifiéOk navigation sur le site et livraison impeccable !
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Linda, et merci d’avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable et que la livraison s'est bien déroulée. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Excellente journée ! Emma
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Edith C.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès utile et facilement accessible lors de la sortie de la douche je suis satisfaite de ma commande
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Edith, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous sont utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'apporter des solutions de confort. Excellente journée ! Emma
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Gabriele P.
3 juin 2025
Avis vérifiéLivraison toujours ponctuel et sans problème, assortiment varié et intéressant
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Gabriele, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite. Antonio
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Guy L.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe site comprend beaucoup de choix
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Guy, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite. Antonio
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M. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéERREUR D'adresse de livraison colis non reçu et payé d'avance montant perdu pour moi
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Marguerite , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur d'adresse de livraison et que votre colis n’a pas été reçu, ce qui est compréhensible comme source de frustration pour vous. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à nous améliorer. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience de livraison optimale et nous sommes là pour vous accompagner dans cette situation. Excellente journée Antonio
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D. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Denise , Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé tout parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider. Excellente journée Antonio
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A. T.
9 mai 2025
Avis vérifiéJe ne les ai pas encore essayé,car pour moi ils sont prévus pour aller en avion...
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Antonio
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M. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéservice rapide et impeccable
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Monique Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Antonio
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C. M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours la suite de la commande.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement vos frustrations et nous nous excusons pour l'attente de votre commande. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation et nous apprécions votre patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider. Excellente journée. Emma
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A. T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des produits.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Antonio
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L. V.
14 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide la genouillère est très bien et confortable
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Lisette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Antonio
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C. G.
14 avr. 2025
Avis vérifiétout bien.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Concetta, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est important pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à les partager. Excellente journée Antonio
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