Le personnel est accueillant, aimable et professionnel, offrant de bons conseils et un service rapide. Les prises en charge respectent les horaires, et les clients se sentent en confiance.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUne personne mal au net ! Une contre visite juste parce que les feux de croisement sont mal réglés ! Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre ! En plus il y’a même pas une machine à café ! J’ai demandé un café et je n’ai jamais vu la couleur !! En tous cas j’irai voir ailleurs pour la contre visite !
Réponse de Controleplus.fr
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Notre contrôleur technique vous a bien proposé un café, proposition à laquelle il a évidemment répondu favorablement. Un autre client est entré dans l'accueil au même moment faisant oublier au contrôleur votre café. Ce qu'il a bien reconnu. Café Nespresso, thé ou chocolat sont systématiquement offerts à notre clientèle). Nous regrettons vivement cet oubli et vous invitons à passer quand vous le souhaitez pour boire un petit café dans notre centre ! Concernant votre problème de feux, le contrôleur a pris le soin de vous expliquer que vos ampoules de feux étaient hélas mal posées, de travers, ne permettant pas du tout de pouvoir obtenir des tolérances acceptable par la machine. Celle-ci est reliée par wifi à l'ordinateur principal et ni contrôleur, ni personne n'a la main sur les valeurs de rabattement des feux. Soucieux de vous apporter une solution, le contrôleur a fait de son mieux mais n'a pas pu trouver de solution lui permettant de rester dans la conformité de son métier. Notre entreprise n'a pas pour habitude d'outre passer la réglementation, pour des raisons évidentes de sécurité publique et routière. Nous sommes navrés que vous le preniez comme cela et seront toujours très heureux de vous accueillir pour la contre-visite. Nous vous proposons de vous l'offrir pour vous être agréable et vous montrer toute la considération que nous avons pour vous et votre satisfaction. Espérant vous revoir prochainement, nous vous remercions de votre confiance. Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Tout d’abord, je tiens à vous remercie pour avoir pris le temps de prendre en considération mes remarques ! Concernant l’oubli de café, je comprends tout à fait. c’est des choses qui arrivent ! Néanmoins, il serait beaucoup mieux d’indiquer au client un café offert à la demande car, je ne savais même pas une machine existait . Concernant la contre visite, on vient de déménager dans la région et auparavant, j’ai déjà fait 3 contrôle technique à mon véhicule et je n’ai jamais eu le problème de phare et portant, j’ai rien changé ! J’étais vraiment surpris de rapport de contrôleur ! Puisque vous êtes commercial en me proposant de m’offrir une contre visite, j’accepterai avec plaisir pour oublier cette mauvaise expérience. Cordialement, TEZKRATT
Réponse de A. A.
Bonjour, Tout d’abord, je tiens à vous remercie pour avoir pris le temps de prendre en considération mes remarques ! Concernant l’oubli de café, je comprends tout à fait. c’est des choses qui arrivent ! Néanmoins, il serait beaucoup mieux d’indiquer au client un café offert à la demande car, je ne savais même pas une machine existait . Concernant la contre visite, on vient de déménager dans la région et auparavant, j’ai déjà fait 3 contrôle technique à mon véhicule et je n’ai jamais eu le problème de phare et portant, j’ai rien changé ! J’étais vraiment surpris de rapport de contrôleur ! Puisque vous êtes commercial en me proposant de m’offrir une contre visite, j’accepterai avec plaisir pour oublier cette mauvaise expérience. Cordialement, TEZKRATT
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, contrôle soigné. Organisation parfaite.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAmabilité et ponctualité
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil, contrôle rapide sympatique et efficace que du bonheur !!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifié2 fois que je passe ici personne agréable et qualifié et donne de bon détail du contrôle personnel sérieux
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil & contrôle très professionnel.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiécourtois ,pro ,horaire respecté
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et ponctualité.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en main du véhicule dans les temps. Super service
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois, patient et sympa
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSympathique, rapide et efficace.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil .
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, horaire et délai respecté : parfait
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Rapide sérieux Merci beaucoup
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéMerci, à l'heure et tout s'est bien passé.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéPonctualité et professionalisme, je recommande 👍👍
Avis affichés par ordre chronologique