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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Thierry P.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAmabilité, efficacité et respect de la parole donnée ! Très bonne prestation de services
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Thierry de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
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Christian D.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersCanapé conforme à la commande. Semble de très bonne qualité. Le sommier à lattes larges ainsi que le matelas à mémoire de forme sont très confortables. La livraison et l'installation ont été effectuées avec beaucoup de soins. Je recommande.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous sommes ravis que le canapé soit conforme à la commande et qu'il vous offre un confort optimal. Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire positifs et vous remercions également pour votre recommandation.
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Michel H.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLa livraison a été faite en temps et en heure. Les livreurs ont fait preuve de correction et de professionnalisme. Satisfait de l'article acheté. MHAMMOUDI
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup, Michel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat et de notre service. Nous faisons de notre mieux pour offrir des livraisons rapides et courtoises à tous nos clients.
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Thérèse T.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison effectuée à la date prévue. Tout s'est bien passé. Bonne qualité du produit. Je recommande.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Thérèse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre produit et de la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.
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André S.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison parfaitement réalisée
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup André ! Nous sommes heureux que votre livraison s'est bien déroulée et que vous ayez apprécié votre achat chez Convertible Center. Nous apprécions votre commentaire et vous remercions de votre confiance.
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Alexandra R.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLa livraison s'est très bien déroulée et le canapé correspond tout à fait à mes attentes voir mieux.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que le canapé corresponde à vos attentes. Nous espérons que vous prendrez du plaisir à l'utiliser!
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Jerome C.
11 nov. 2023
Avis collecté par un tiersCommande début juillet > Aucune date de livraison communiquée > Plusieurs relances effectuées > Livraison prévue début octobre > Livraison non réalisée car livraison réalisée pour un autre client > Aucune solution proposée > Annulation et remboursement de la commande
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Roseline B.
11 nov. 2023
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse, j'avais des craintes mais le personnel est très aimable au téléphone.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous rassurer et vous donner entière satisfaction.
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Isabelle B.
10 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrès beau canapé Bonne qualité
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous vous remercions, Isabelle, pour votre avis sur notre canapé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
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Alain B.
10 nov. 2023
Avis collecté par un tiersSite clair
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup, Alain ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et facile à naviguer.
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Alain B.
10 nov. 2023
Avis collecté par un tiersConvertible correct, tissu également, couleur très sympa ! Pensez à vérifier le serrage des pieds,car ils étaient insuffisamment serrés
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Rachel R.
10 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon produit
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Rachel ! Nous apprécions votre opinion et sommes ravis que vous aimiez nos produits.
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Loic G.
10 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison a ete horrible.
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Christelle V.
8 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaire de l'achat il correspond a mes attentes livraison très rapide.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup Christelle, nous sommes heureux que votre achat vous ait plu.
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Cloé S.
8 nov. 2023
Avis collecté par un tiersproduits conforme en revanche livraison catastrophique
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Jean-Luc G.
7 nov. 2023
Avis collecté par un tiersCommunication efficace. Personnel compétent, à l'écoute et arrangeant au possible.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage, Jean-Luc ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et que notre personnel se soit avéré être à l'écoute et arrangeant. Nous nous engageons à offrir des services toujours plus efficaces et de qualité.
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Joanne R.
7 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé de l'achat jusqu'à la livraison pourtant pas facile car au 15ème étage avec un escalier en colimaçon pour terminer ! Satisfaite de mon achat, canapé confortable et facile à déplier.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup de partager votre avis, Joanne. Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de votre achat et de la livraison qui n'était certes pas facile mais qui n'était pas un obstacle pour nos livreurs. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches.
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Julien B.
5 nov. 2023
Avis collecté par un tiersParfait
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Julien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Convertible Center !
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Beatrice L.
5 nov. 2023
Avis collecté par un tiersLe canapé est de qualité et très facile a déplier et replier. C'est vraiment agréable.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup Beatrice de votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la facilité de manipulation de notre produit.
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Marie D.
5 nov. 2023
Avis collecté par un tiersExcellent produit, très belles finitions . Très facile de l’ouvrir et le fermer .
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