Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
"Livraison rapide et dans la pièce de mon choix. Réduction intéressante durant les soldes."
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait de la commande à la livraison qui a été très rapide en 48h La responsable des livraisons a été très très agréable / choix de l’heure de la livraison et livreur très gentil je recommande à 100%.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDu suivi de la livraison avec le tracking, jusqu'à la livraison du canapé, tout est parfait. Les livreurs sont ponctuels et serviables.
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Margot F.
13 janv. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison arrivée à temps. Bon service avant vente. les vendeurs sont à notre disposition pour répondre à nos questions. néanmoins je déplore le cout de la livraison que j'estime un peu élevée.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Madame et chère cliente Merci pour votre avis 4 étoiles, cependant sachez que la livraison est à 0 € et que ce vous déplorez comme étant un peu élevé correspond à l'option installation de votre canapé à l'étage de votre choix, par 2 personnes avec débarras des emballages, tout ceci pour 69 €. A votre service Le Service Client
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Margot F.
13 janv. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison arrivée à temps. Bon service avant vente. les vendeurs sont à notre disposition pour répondre à nos questions. néanmoins je déplore le cout de la livraison que j'estime un peu elevée.
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Nicolas C.
13 janv. 2023
Avis collecté par un tiersVendeur tres clair et efficace. Deux coussins m'ont été offert.
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Julie B.
12 janv. 2023
Avis collecté par un tiersParfait!
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Naila K.
12 janv. 2023
Avis collecté par un tiersTout a été parfait de la commande à la livraison qui a été très rapide en 48h La responsable des livraisons a été très très agréable / choix de l’heure de la livraison et livreur très gentil je recommande à 100%.
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Claire B.
12 janv. 2023
Avis collecté par un tiersDu suivi de la livraison avec le tracking, jusqu'à la livraison du canapé, tout est parfait. Les livreurs sont ponctuels et serviables.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu du service client qui n'a jamais daigné me répondre quand jai signalé que la poignée 's'était arrachée au bout de 3 ouvertures du canapé ! Dautre part le tissu est mal fixé par de simples agraphes et très fin et fragile.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Cher client Nous sommes désolés d'apprendre que votre réclamation n'a apparement pas été prise en charge. Nous vous vous invitons à nous contacter 0139784474 - touche 3 afin que nous puissions traiter votre demande. Avec toute nos excuses. Le service après vente.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUn produit de qualité et très facile et pratique à ouvrir et fermer.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction. A votre disposition. Le service client.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente expérience d’achat de notre canapé sur le site avec un service client parfait ! Je recommande à 100%
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Le service client.
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Nathalie V.
1 janv. 2023
Avis collecté par un tiersUn produit de qualité et très facile et pratique à ouvrir et fermer.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction. A votre disposition. Le service client.
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Enzo C.
29 déc. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente expérience d’achat de notre canapé sur le site avec un service client parfait ! Je recommande à 100%
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Le service client.
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Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu du service client qui n'a jamais daigné me répondre quand jai signalé que la poignée 's'était arrachée au bout de 3 ouvertures du canapé ! Dautre part le tissu est mal fixé par de simples agraphes et très fin et fragile.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Cher client Nous sommes désolés d'apprendre que votre réclamation n'a apparement pas été prise en charge. Nous vous vous invitons à nous contacter 0139784474 - touche 3 afin que nous puissions traiter votre demande. Avec toute nos excuses. Le service après vente.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConvertible d'excellente qualité, livraison rapide et efficace, super ! Je recommande ce site
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Le service client.
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Christelle P.
14 déc. 2022
Avis collecté par un tiersConvertible d'excellente qualité, livraison rapide et efficace, super ! Je recommande ce site
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Le service client.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait, les contacts, le suivi de la commande, ainsi que la livraison
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Le service client.
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Paul G.
11 déc. 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait, les contacts, le suivi de la commande, ainsi que la livraison
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Le service client.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéService client agréable disponible et à l’écoute
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Le service client.
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Benjamin S.
9 déc. 2022
Avis collecté par un tiersService client agréable disponible et à l’écoute
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Le service client.
Avis affichés par ordre chronologique