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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéVisite sur le site, choix, achat, livraison, tout est simple, rapide et efficace
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Stephanie D.
26 janv. 2023
Avis collecté par un tiersVisite sur le site, choix, achat, livraison, tout est simple, rapide et efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est déroulé exactement comme prévu. La livraison du nouveau canapé et l'enlèvement de notre ancien canapé se sont passés parfaitement. Le canapé est d'excellente qualité ! Nous recommandons Convertible center
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéCommande livrée en un temps record. Livraison prévue pour 9h30, les livreurs étaient là en avance. Produit de très bonne qualité, montage des accoudoirs très facile. Nous recommandons a 100%
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la description. Livraison et installation rapide!
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Evangelos K.
24 janv. 2023
Avis collecté par un tiersTout s'est déroulé exactement comme prévu. La livraison du nouveau canapé et l'enlèvement de notre ancien canapé se sont passés parfaitement. Le canapé est d'excellente qualité ! Nous recommandons Convertible center
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéce n'est pas le 1er achat, et je suis très satisfaite de leurs produits, le rapport qualité/prix est très bon.
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Nicolas B.
23 janv. 2023
Avis collecté par un tiersCommande livrée en un temps record. Livraison prévue pour 9h30, les livreurs étaient là en avance. Produit de très bonne qualité, montage des accoudoirs très facile. Nous recommandons a 100%
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Mélanie P.
23 janv. 2023
Avis collecté par un tiersArticle conforme à la description. Livraison et installation rapide!
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSuper ! Très satisfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDélai respectés et livraison top
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Chantal H.
22 janv. 2023
Avis collecté par un tiersce n'est pas le 1er achat, et je suis très satisfaite de leurs produits, le rapport qualité/prix est très bon.
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Anne W.
21 janv. 2023
Avis collecté par un tiersSuper ! Très satisfait
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Claude D.
21 janv. 2023
Avis collecté par un tiersDélai respectés et livraison top
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéService client top, livraison rapide et à l'heure (c'est rare!)
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile et commande livrée dans les délais prévus. Commande conforme à mon attente.
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Laurence L.
18 janv. 2023
Avis collecté par un tiersNavigation sur le site très facile et commande livrée dans les délais prévus. Commande conforme à mon attente.
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Floran M.
18 janv. 2023
Avis collecté par un tiersService client top, livraison rapide et à l'heure (c'est rare!)
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison arrivée à temps. Bon service avant vente. les vendeurs sont à notre disposition pour répondre à nos questions. néanmoins je déplore le cout de la livraison que j'estime un peu élevée.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Madame et chère cliente Merci pour votre avis 4 étoiles, cependant sachez que la livraison est à 0 € et que ce vous déplorez comme étant un peu élevé correspond à l'option installation de votre canapé à l'étage de votre choix, par 2 personnes avec débarras des emballages, tout ceci pour 69 €. A votre service Le Service Client
Réponse de A. A.
Apres notre discussion houleuse au téléphone où vous ne m'avez pas donné la chance de m'exprimer, je regrette la belle note attribuée... Dommage, mais je préfère discuter avec la dame que j'ai eu au telephone semaine dernière. Monsieur, vous n'avez pas un comportement commercial, c'est dommage, j'aurais pu poursuivre pour une autre commande.. Salutations
Réponse de Convertiblecenter.fr
Madame et chère cliente Nous sommes désolés pour cette incompréhension et nous vous présentons toutes nos excuses si vous avez jugé cette discussion comme houleuse. En effet, votre interlocuteur essayait juste de vous expliquer pourquoi l'installation coutait 69 €. Avec nos remerciements pour votre compréhension Le Service Clients
Réponse de A. A.
Je persiste, malgré vos excuses, vous n'avez pas une attitude commerciale. il ne sert à rien de les présenter et de m'appeler par la suite pour mal vous exprimer et me raccrocher au nez. c'est incroyable...
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur tres clair et efficace. Deux coussins m'ont été offert.
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