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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
"Livraison rapide et dans la pièce de mon choix. Réduction intéressante durant les soldes."
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Christele F.
10 juin 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de choix de produit, de matelas, des produits en stock, délais raisonnable. Et livré installé à l'étage. On y dort très bien.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéService client attentif. Rien à redire.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLivraison avec une précision d une heure parfaitement respectée Montage et déblayage des emballage impeccable .
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Raphaelle R.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersService client attentif. Rien à redire.
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Michel G.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersLivraison avec une précision d une heure parfaitement respectée Montage et déblayage des emballage impeccable .
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéservice très réactif et à l'écoute du client
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Veronick A.
29 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice très réactif et à l'écoute du client
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien. Vous avez fait l’effort de fabriquer et livrer à temps le convertible pour l’arrivée juste à temps de mes amis: un grand merci !
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Pauline L.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Vous avez fait l’effort de fabriquer et livrer à temps le convertible pour l’arrivée juste à temps de mes amis: un grand merci !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivraison au top! Très bon canapé convertible. Service après vente à l’écoute (erreur de ma part dans la facture corrigée à ma demande).
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSite bien clair avec tout le descriptif technique nécessaire. Délais de livraison conforme. Colis parfaitement bien emballé. SAV facile à joindre, très aimable et efficace.
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Michaël P.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersLivraison au top! Très bon canapé convertible. Service après vente à l’écoute (erreur de ma part dans la facture corrigée à ma demande).
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Kevin F.
23 mai 2022
Avis collecté par un tiersSite bien clair avec tout le descriptif technique nécessaire. Délais de livraison conforme. Colis parfaitement bien emballé. SAV facile à joindre, très aimable et efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème à signaler si ce n'est le délai de fabrication et de livraison.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Chère cliente, Il est clairement indiqué sur notre site que lorsqu'un produit n'est pas en stock nos délais de livraison sont de 8 à 10 semaines, votre commande passée le 3 Mars vous a été livrée le 5 mai soit jour pour jour, 10 semaines après, Nous comprenons que vous ayez trouvé le temps long mais nous avons respecté nos engagements et nous privilégions la qualité à la rapidité. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé corresponde à vos attentes et nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Le Service clients
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéLe canapé est conforme à mes attentes. L'assise est assez haute, mais cela vient surement du fait que le matelas est épais. Je n'ai pas encore essayé le matelas pour y dormir mais il semble très correct. La commande et la livraison ont été rapide. Je recommande !
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Hélène M.
20 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème à signaler si ce n'est le délai de fabrication et de livraison.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Chère cliente, Il est clairement indiqué sur notre site que lorsqu'un produit n'est pas en stock nos délais de livraison sont de 8 à 10 semaines, votre commande passée le 3 Mars vous a été livrée le 5 mai soit jour pour jour, 10 semaines après, Nous comprenons que vous ayez trouvé le temps long mais nous avons respecté nos engagements et nous privilégions la qualité à la rapidité. Nous sommes heureux de savoir que votre canapé corresponde à vos attentes et nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Le Service clients
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Margaux D.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe canapé est conforme à mes attentes. L'assise est assez haute, mais cela vient surement du fait que le matelas est épais. Je n'ai pas encore essayé le matelas pour y dormir mais il semble très correct. La commande et la livraison ont été rapide. Je recommande !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDécouvert le site en navigant sur le web . site agréable et facile d'utilisation . pour la commande et le réglement également. j'ai mis 4 etoiles au lieu de 5 parce qu'il a fallu que je me mette en rapport avec le service client au bout de 9 jours alors que la commandei aurait du etre expédié max dans les 8 jours et que j'avais besoin du canapé ...
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétout à fait satisfaite du service proposé, petit problème de livraison réglé rapidement, et lors du deuxième passage, le livreur m'a prévenue de son retard (léger accident de circulation) et il a assuré sa livraison à 20h pour ne pas m'obliger à réorganiser un autre passage. Attitude correcte que j'ai appréciée.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSite très clair, service client toujours disponible et très heureux de mon achat, je recommande 10000%
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