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Résumé des avis
La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa plante n'a pas été livrée. Je m'en suis aperçue 10 jours après en parlant avec la famille.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée le 03 Novembre en soirée (vers 18h00), remis en main propre au destinataire. Notre artisan partenaire fleuriste a tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé et fait livrer des fleurs pour des obsèques. Je trouve le service pratique et sérieux. Je recommande sans aucune retenue.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéla clarté des propositions
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL'ensemble du traitement de ma commande a été parfait. Merci
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéles commandes sont confirmées par emai. suite à erreur de date j'ai modifié ma commande et ai été tenue informée fe la prise en compte de ma modification puis de la livraison. service parfait
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité d'utilisation
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJe pensais recevoir un message m’informant que ma commande avait été bien livrée?
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reconnu la composition florale que j avais commandée, rien ne ressemblait à la photo choisie
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de A. A.
Je n’ai pas dit que la commande n’avait pas été livrée, juste que ça ne ressemblait pas du tout au modèle présenté et choisi
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Les visuels de nos bouquets et compositions sont non contractuels. Les produits livrés peuvent être légèrement différents des photographies présentes sur notre site. Les fleurs fraîches dépendent des arrivages de nos artisans fleuristes. N'hésitez pas à nous contacter à contact@dansnoscoeurs.fr afin que nous puissions traiter votre réclamation. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de A. A.
Je n’ai pas dit que la commande n’avait pas été livrée, juste que ça ne ressemblait pas du tout au modèle présenté et choisi
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe respect de ma commande et l heure de livraison
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéle service rendu.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe suivi de la livraison
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de A. A.
Je suis tout de même pas très satisfaite car en ayant passé la commande j'ai également fait parvenir (normalement) une carte de condoléances avec mes coordonnées et puis pour la livraison du bouquet aussi. Hors il a fallu que je soit contacté plusieurs et parlé avec le service client pour que la destinataire sache qui lui envoyer ce bouquet. Et a ce jour je ne sais pas si la lui ai parvenu. Donc je trouve ça pas très sérieux.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL’efficacité et la rapidité de réponse à ma question
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas vu le bouquet que j'ai commandé, n'étant pas présente à la cérémonie. j'espère toutefois qu'il était conforme à mes désirs.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiépour la livraison de fleurs site parfait avec un mail de livraison effectuée.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSimple à utiliser. Beaucoup de choix.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa facilité de pouvoir envoyer une fleur. Ce serait bien de pouvoir nous envoyer une photo du bouquet ou fleurs déposés
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité de l’envoi surtout pour une commande passée le week-end et à livrer le lundi. Au téléphone, personnel très aimable.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié?!,,,
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