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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéService livraison peu efficace , horaire du point relais choisi arbitrairement par la société de livraison et pour terminer horaire d ouverture de ce point inexact
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéon ne me livre pas ce que j'ai commandé, je dois le renvoyer pour que l'on me renvoie ma commande que je n'ai toujours pas reçu, environ 4 semaines après
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Après vérification, le colis a bien été livré à la date du 15 décembre, et nous espérons que la commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEtant moi même commerçant, je préfère en règle générale ne pas laisser d’avis, plutôt que de laisser un mauvais avis… mais là je pense qu’un mauvais avis est plus que mérité… j’ai commandé ( et payé…) le 26 octobre 2021 une carabine pour l’offrir à mon petit fils pour la Noël. Le 2 décembre soit 5 semaines après, n’ayant strictement aucune nouvelle de ma commande, et après avoir reçu deux mails d’Avis verifies qui me précisent qu’il vont informer Ducatillon que je n’ai pas reçu ma commande ( je suppose donc qu’ils sont au courant…) j’envoie un mail à Ducatillon qui me répond que le produit commandé n’est pas disponible !! Heureusement que je me suis inquiété de savoir où en était ma commande !! Je me retrouve donc sans cadeau à quelques jours de la Noël… pourquoi prendre commande et faire payer un produit indisponible ? Pourquoi ne pas prévenir le client au plus vite pour qu’il ait le temps de se retourner ? J’ai reçu le 7 décembre un mail m’informant que ma commande m’allait être remboursée… A ce jour, 13 décembre, je n’ai toujours rien reçu… Par contre je reçois leur catalogue, que je n’ai jamais demandé….Quel manque de professionalisme, quel manque de sérieux… je ne commanderai plus jamais quoi que ce soit chez Ducatillon…
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour votre message sur mon répondeur. Bien cordialement. Jm. Trujillo.
Réponse de Ducatillon.com
A votre service. Bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSuper site envoie rapide tout est parfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite sérieux, produits ok, juste un peu cher la livraison.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéproduits de qualités a un prix concurrentiel
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéDélais respectés , livraison conforme à ma commande . cadeaux offerts bien venus . merci !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéVu la fréquence de mes commandes, je ne peux être que satisfait par votre entreprise. Sérieux, attractif et qualité
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéReçu très vite bien👍
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien. reste à les tester.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRapide impeccable
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit. Livraison rapide
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit veste correspondant à m'est attente bien chaude
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande, expédition rapide.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRAS ! Bons produits, bon rapport qualité prix.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiésite de vente très bien ; en général bons produits par contre léger défaut au niveau de la logistique , payé l'envoi le plus cher pour recevoir en 4 jours paraissait bien mais hélas reçu après 7 jours
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