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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLa FNAC toujours égale a elle meme, simplement parfait
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait, rapide
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien équipé, robuste . Seul bémol propre a toute les trotinette : la limitation a 25kmh gênant sur les longues lignes droite
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiélivraison en temps et en heure
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBon service, bon prix.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLa fnac n'a pas pris en compte mon handicap. Je ne pas lire le mode d'emploie de l'enceinte Bose. Que dois-je faire ? Merci, à l'avenir de considirer le client que je suis comme un vrai client.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Léo, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéExcellent service!
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJamais deçu, toujours au top
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTop, comme d'habitude
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et tablette bien protégée. Super !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéOui service nickel
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait avec la fnac
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéT bien
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétoptoptop
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLe produit correspond à mes attentes
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJe viens d'acheter un best of de Nougaro il est absolument génial !!! Je le recommande vivement
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des livres connus grâce à la série Netflix. Ils sont simples à lire et se lisent rapidement.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat .. (mais le vendeur aurait pu me préciser que le lendemain de mon achat une offre spéciale de remise de 150€ était prévue..) je l’aurais acheté à ce moment-là..
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