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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAchèté en magasin et pas de problèmes ou de mauvaises surprises
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaire de ce casque, beau, fonctionnel, le son est dingue
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du service proposé par la fnac
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéMagnifique coffret en édition limitée et signée des membres du groupe !! Plein de goodies. Un objet à avoir pour les fans.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la marque et fidèle cliente j'apprécie la qualité des produits proposés, les conseils des vendeurs ainsi que la Labo Test qui permet d'avoir des avis d'experts sur de nombreux produits.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur professionnel et à l’écoute, persévérant.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des conseils
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à notre vendeur pour les conseils et la rapidité de service (et la petite remise toujours appréciable) et la mise à disposition dans les 15min (nous avons pris le modèle d'exposition) service 10/10
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S. Service rapide et bons conseils.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, entièrement satisfaite, très beau design, qualité impeccable.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéMériterait d’être adapté au théâtre ! Huis clos cocasse, ces 2 familles sont très touchantes de par leurs différences, on rit beaucoup!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours de bon conseil et a l écoute Merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRas tout est ok
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService simple et rapide
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiédommage que l on puisse livrer chez Darty mais pas commander en payant avec des tickets kadeos, obligé d aller à la Fnac à 40 km....
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