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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très satisfaite du produit et de la livraison rapide"
"Commande livrée dans les temps et conforme à la description. Accueil et équipe à l’écoute RAS"
"LIVRAISON 24 heures chrono"
Expertise des équipes
"bon accueil, a l'écoute, rapide, je recommande"
"bon accueil et bons conseils"
"Bon service mais personnel connaissant peu le cinéma"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et agréable, choix royal, mise en avant des produits top; je recommande vivement cette FNAC."
"Très bel accueil !"
"Satisfaite du service de l'accueil"
Réactivité
"Sachant ce que je recherchais j’ai été bien orientée, service efficace et courtois"
"Service toujours courtois et efficace,....................."
"Bonjour à vous ,une équipe sympa et dispo. et avec le sourire"
Choix
"Bon service client et bon choix de livres pour très jeunes enfants"
"Je suis très satisfaite de la large gamme d’ouvrages proposée."
"Un grand choix de livres disponibles."
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéhfghvghv hhhgghhb hhgghhcg vcgvvcv vgvccvvvvvvch cgvvvv vvvhv
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour tout
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié de recevoir le livre. J'avais l'information qu'il arriverait avec du retard mais il est arrivé tranquillement dans les temps indiqués.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande la Fnac pour achat neuf ou occasion!
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCe livre m'a beaucoup plu car il a complété les informations que j'avais reçues en écoutant radio France, et de plus on découvre des photos de cette époque
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la Fnac
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMagnifique roman
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien de spécial, vendeurs pas toujours hyper souriants...
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai très bien été aiguillé par un super vendeur !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMon magasin préféré
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et le vendeur a été patient et de très bon conseil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMa compagne ne regrette pas son achat.
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