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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiérapide et bien emballée
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMulto bene
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLe vendeur nous a fourni des conseils adaptés et avisés.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiécommande reçue dans les temps prévu
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéFNAC toujours au top, rapide et bien servi. Très satisfait.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService fiable
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéEn général, bon accueil.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité des produits et rapidité de livraison.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, je reviendrai ...
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUn endroit intéressant mais de plus en plus victime du capitalisme.....
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours en attente de ma commande alors que promis entre le 10 et le 15 Mai
Réponse de Fnac.com
Bonjour Denis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon conseil, mais attention à la disponibilité du matériel, les options ne sont pas toute disponible dans toutes les FNAC
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçue par Isabelle elle a été géniale, efficace 🙂. Merci
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUn top de la saga
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéservice F’AC inexistant.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUne dizaine de minute d’attente mais bon service et bien servi.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLe service était parfait
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