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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe ne conseille plus cette enseigne
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéFacile et rapide !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJuste un mot incompétent.....plus jamais je serais cliente Fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour cecile, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéMerci au vendeur pour ses explications
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBon service Fnac
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Magali, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite du pack Fnac
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrés satisfaite
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAchat top et sans problème
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLe vendeur était de bon conseil.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service, j'ai étais très satisfait des renseignements obtenu.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe très satisfait de mon acquisition .
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTéléchargement toujours aussi pratique !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéj ai ete satisfaite de la fnac
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVaste choix et envoi rapide, parfait !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSuis toujours très satisfait des produits achetés à la Fnac. Jamais déçu.
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