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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAu delà de mes attentes, tout mon entourage me le pique !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéj’ai été satisfaite du service
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéParfait ! Livraison conforme
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente mais de super conseils !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPas satisfait car le livre commandé n’a pas été livré. Je demande le remboursement du prix.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Aase, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrop facile pour moi
Réponse de Fnac.com
Bonjour catherine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait du service Fnac
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très longue par la Fnac…
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéColis toujours pas reçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Bd très pédagogique sur les problèmes actuels et avenirs de notre société et des enjeux climatiques associés en posant quelques vérités. Devrait être largement diffusé, trop peu de gens sont conscients et au point sur ce sujet pourtant d’actualité!
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivrée en 2 jours merci
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéService proposé rapide mais article reçu non conforme à la commande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Delphine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas utiliser ce livre sur ma liseuse kindle. Domage.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéService sans accrocs
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétres content
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAlbum arrivé en temps et en heure
Avis affichés par ordre chronologique
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