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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon expérience en magasin
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéLe service de la FNAC était parfait. Le vendeur très agréable.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore la FNAC
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéFnac toujours très bien…👍
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJuste avant de prendre le train, c'est pratique de trouver une Fnac !
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéComme toujours des employés serviables et souriants qui donnent envie de revenir.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiénormal
Réponse de Fnac.com
Bonjour Tomoko, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ ai été satisfaite de la Fnac mais pas de la livraison
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéHeureusement surpris d'avoir trouvé le DVD de ce film québécois à la Fnac et de l'avoir reçu aussi rapidement.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiévaste choix de livres.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, magasin un peu petit, mais conseillers au top
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLivraison Fnac rapide et efficace avec soin de l'emballage
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRAS----‐-‐---------
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ‘était très satisfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du tout car je n’ai pas réussi à lire le livre impossible de le télécharger correctement
Réponse de Fnac.com
Bonjour anne-christle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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