Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéexcellente !
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService satisfaisant.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiérapide comme a chaque fois
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMerci pour les services, la commande arrive très rapidement en magasin et l'accueil est chaleureux
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSuper!
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéOui très satisfaite
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLivraison ok
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéje ne reviendrai jamais a la Fnac, mauvais ressenti lors la perception de la commande
Réponse de Fnac.com
Bonjour laurent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
message bien reçu, je tiens a préciser que je suis venu chercher un iPad Pro que j'avais commander et je me suis trouvé en présence de deux de vos employés qui étaient occupé à regarder des vidéos, et qui ont trouvé poli de finir leurs videos afin de dédaigner venir s'occuper de moi . Je suis assez ouvert d'esprit mais j'ai vu deux agents en dilettante sans conscience professionnelle, c'est dommage mais je pourrai me retourner vers un autre fournisseur pour mes commandes de matériel informatique bon soir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiénous avons été très bien guidé par l'agent de la FNAC
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDifficulté à obtenir les points fidélités malgré l'action du vendeur.. '
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Un peu dommage que les caisses automatiques ne soient pas mieux identifiées.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été ravie du conseil du vendeur.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMagasin toujours agréable à visiter, grand choix, très bon conseil du personnel toujours disponible
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service et de la rapidité
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaisant en général
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite de fnac
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
