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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été bien conseillée pour l’achat de cette enceinte ; j’hésitais entre plusieurs.
Expérience du : 8 janv. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit reçu rapidement
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 3 déc. 2022
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite.
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 12 janv. 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison hyper rapide avant Noël. merci
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est bien la FNAC, du choix, des prix souvent dans la moyenne, les commandes arrivent en temps et heure et sans trop de soucis. Mais la recherche est parfois un peu prise de tête avec les "super affaires" qui ne concernent que les abonnés (et on ne peut pas enlever les "offres abonnées" dans les critères de recherche). Les critères de recherches sont parfois assez peu pratiques/utiles/efficaces, et les réponses ne respectent pas toujours le classement demandé. Enfin, la carte cadeau ne fonctionne que sur certains produits, rarement ceux qu'on cherchait.
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 11 janv. 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite des services
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mes achats même si petit problème en caisse déjà signalé
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
film très interressant
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite par le service Fnac
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande a été expédiée rapidement et chez moi sans frais supplémentaires.J'avais vu cet article chez plusieurs vendeurs et la FNAC était un des moins chers.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon magasin cette FNAC Bordeaux !
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gros choix de livres, difficile cependant de s'y retrouver dans les rayons notamment jeunesse.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je traite une réclamation auprès de la Fnac depuis octobre 2022 et elle n'est toujours pas résolue. Je suis un client régulier et fidèle de la Fnac et je n'ai jamais connu une aussi mauvaise attitude. Grande déception.
Expérience du : 23 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Michal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
18/20
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service au top et toujours bien conseillé
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil
Expérience du : 30 mars 2023

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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