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4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas un seul conseiller pour avoir des renseignements et très peu de produits disponibles

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour ANNICK, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie d’avoir un magasin fnac pres de chez moi

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfait.

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien comme d'hab

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous me demandez d’abord mon avis, mais, n’étant pas entièrement positif, vous le rejetez! et comme si de rien n’était, vous m’écrivez que vous l’avez rejeté et vous me demandez d’en écrire un autre!!! Je trouve ça drôle et malhonnête.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Raffaele, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis une cliente fidèle de la FNAC de Salon de Provence

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison tres rapide

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, 3 déplacements dont 2 où le colis censé être arrivée n était pas là. Au total 60kms pour 3 malheureux livre. Perte d argent et de temps... Très mécontente de votre service!! Cdt

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien achalandé

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore merci la FNAC vous êtes les meilleurs (et de loin)

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente d'avoir trouvé ce jeu en magasin.

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat rapide sur le site. Livraison rapide. Qualité du service FNAC. Merci

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était un peu le bazar en caisse car une caisse sur la ligne des cartes one pour tous....

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits sont très biens mais je n ai pas reçu la facture promise par mail.

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré en 48h parfaitement bien protégé ... Rien à redire. Et avec une ristourne de 200€ d'OM System ... Ce n'est pas rien ...

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage en caisse rapide, RAS

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