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  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin trop "foirfouille"

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour thomas, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , dommage un peu excentré du centre ville de Troyes

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et disponibilité.

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un beau choix à la Fnac de Biganos

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service proposé par la Fnac

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du choix des livres de la Fnac avec toujours un bon accueil du personnel.

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce magasin est beaucoup trop loibn du centre ville et pas suffisamment achalandé.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Eric, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de livres en magasin

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite des services fnac

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de l’accueil en magasin, les vendeurs sont toujours très disponibles.

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que la FNAC est devenue FNAC-DARTY, le savoir être, le disponibilité et la qualité du conseil des vendeurs/vendeuses a sérieusement baissé .... pour être maintenant au niveau le plus bas des vendeurs/vendeuses de grands surfaces ... Quel gâchis pour qui a connu la FNAC des années 80 !

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour francis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours très satisfait des produits achetés dans mon magasin préféré !

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    répond aux attentes

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livre n'était pas disponible en magasin le jour où je suis passée. La personne qui m'a renseigné a été très efficace, il était en magasin dès le lendemain.

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide en caisse malgré le monde

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

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