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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 694 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 991 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon livre très interessant
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des services proposés. Personnel agréable et disponible.
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun respect pour ses adhérents, ne croyez surtout pas que cela procure des avantages, les réductions sont plus importantes pour les non adhérents
Expérience du : 18 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour LIONEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil de la part du vendeur
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ai pu trouver l'unique exemplaire grâce à la personne preposee aux je.
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du service après vente : j'avais d'abord acheté sur le site un PC sans pavé numérique, sans l'avoir bien vu. Il m'a été changé dans l'heure à la FNAC Forum !
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac à accepté un échange avec un vinyle standard (galette noire).
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super produit
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et disponibilité
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES SATISFAITE
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite du mode de retrait en magasin, et de la gentillesse du Personnel
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait sauf un petit problème de livraison carton endommagé mais aucune casse matériel livré. emballage trop léger pour un article fragile de ce prix
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. Je commande principalement des livres. Livraison rapide et gratuite. Dernièrement un livre manquait au colis et le sav a répondu et me l'a envoyé ,rapidement.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat rapide et facile.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service de la fac, bon conseiller
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience normale.
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler.
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du : 15 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile à faire et codes expédiés rapidement
Expérience du : 15 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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