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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSuper !! Je suis très satisfaite des services fnac
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLa fnac a toujours un coup de retard. Peut mieux faire ! Mettez vous un peu à la page car ce serait dommage qu’une entreprise française telle que la vôtre ne survive pas la guerre que mènent d’autres plateformes.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alicia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'ensemble des personnes que j'ai pu rencontrer, efficace et souriant.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJ'y trouve ce dont j'ai besoin. Bon rapport qualité prix à travers les différents articles proposés.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéContente de ma commande.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe vendeur pas top mais le caissier adorable.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRetrait en magasin très rapide
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes annulées par la FNAC par le service de verification : j ai donc perdu sur 6 commandes ces derniers mois les promotions en cours pour les adhérents : 10 euros tous les 100 euros ... par pour tout le monde
Réponse de Fnac.com
Bonjour CLAUDE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfait, envoi rapide.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéColis reçu abîmé et ouvert!! La dame de Darty où j’ai réceptionner le colis n’en avait rien à faire et ne voulais pas reprendre le colis. Déçu vu le prix du livre. Je me retrouve avec un livre abîmé sur lés coin.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sarah, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiébonjour très satisfaite de mon achat .cordialement
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent conseils de la Fnac.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée en relais colis. Très bien .
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe bon conseil m'a permis de faire le bon choix !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéUn vendeur comme je les aime, à l'écoute du client et disponible rapidement
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéle livre est arrivé très vite
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJ’adore
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