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Résumé des avis
Chez foussier, les clients retiennent surtout une équipe efficace, sympathique et à l’écoute. Les échanges sont jugés rapides, avec une prise en charge simple et des conseils appréciés.
Livraison
"Très rapide, dispo correct et livraison rapide, commercial nickel"
"La rapidité de livraison ainsi que le service est toujours présent que ça soit avec mon commercial ou avec le magasin de Nancy"
"la réactivité d'obtenir les devis et les delais court d'avoir les produits"
Expertise des équipes
"Rapidité de l'obtention des devis, très bons conseils et surtout livraison rapide. Pour le moment, jamais déçu."
"Très bien, une bonne équipe, efficace et sympathique"
"PARFAIT. Du choix, des prix et un service com très réactif. Je recommande"
Réactivité
"Rapidité et efficacité, prise en charge rapide et bonne collaboration avec les commerciales!"
"Excellent mais on peut toujours s'améliorer bien sûr. Commercial (Eddy Merel) au top ! toujours dispo et réactif à nos demandent"
"Rapide et efficace. Excellent commercial Ainsi que son Équipe."
Accueil et amabilité
"Commercial Mr Lafont très disponible, de bon conseil."
"Super réactif et à l’écoute du client. Produits de très bonne qualité."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"réponses rapide des interlocuteurs . Site pro parfait pour nous professionnels du bâtiment"
"Facilité pour trouver les produits sur le site et délais de livraisons respectés."
"Je suis très satisfait, le site internet est très pratique pour visualiser les articles, les stocks et les délais de livraison."
Choix
"Très bon fournisseur avec du choix et de la qualité"
"Conforme à la demande Rapide grâce au stock et à la diversité de la gamme"
"Livraison et choix produits toujours disponibles et rapidement."
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G.m. G.
3 juin 2026
Avis vérifiépersonnelles compétant service impeccable aussi bien au comptoir que le représentant
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Vincent D.
3 juin 2026
Avis vérifiéMa commande est restée en attente pendant un mois sans alerte et sans avis... lorsqu'elle a été débloquée , tout s'est ensuite bien déroulé mais j'ai perdu un mois et ai du composer avec cet aléas.
Réponse de Foussier.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et merci également pour notre échange téléphonique. Votre commande en ligne avait bien été validée de votre côté, sans qu'un bon de commande officiel ne nous parvienne, ce qui a mis le dossier en attente. C'est votre relance qui nous a permis d'identifier le blocage. La suite s'est déroulée sans acccroc et votre commande a finalement été honorée dans les meilleures conditions. Je comprends tout à fait que cela ait été contraignant. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir. N'hésitez pas à me contacter directement par la suite. Je veillerai personnellement à ce que tout se passe sans encombre. Cédric – Chef de secteur
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F.r. F.
23 mai 2026
Avis vérifié:).........................................................
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Thomas C.
22 mai 2026
Avis vérifiéDans les temps, une écoute et un conseil personnalisé appréciable, des professionnels qui parlent a des professionnels
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E.d.p.b. E.
22 mai 2026
Avis vérifiéRAS bon rapport qualité prix ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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A.p. A.
21 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil a été impeccable. On m'a proposé directement la pièce désirée
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Guillaume D.
21 mai 2026
Avis vérifiétrès réactif, sérieux de l’équipe, Sarah et les autres
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Philippe M.
21 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour la réactivité et l'écoute. Super pro , que du bonheur.
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I.3. I.
21 mai 2026
Avis vérifiéJe suis contente du commercial Théo qui est très réactif et qui cherche toujours la bonne solution au bon prix
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S.c.a. S.
21 mai 2026
Avis vérifiéEmballage endommagé à son extrémité, mais heureusement le produit est intacte et complet.
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N.m.a. N.
21 mai 2026
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et délai respecté Parfait
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Arnaud M.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon fournisseur, produit de qualité, du stock et réactif
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E.c.s. E.
21 mai 2026
Avis vérifiéDe gros problèmes de livraison et de communication avec les commerciaux
Réponse de Foussier.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction concernant les livraisons et la communication avec nos équipes. Concernant les livraisons, nous avons analysé vos commandes de 2026 : la grande majorité a été livrée en J 1. En effet deux livraisons ont connu un retard exceptionnel et ont été livré à J 2. Nous comprenons malgré tout la gêne occasionnée et restons mobilisés pour améliorer encore notre qualité de service. Sur la communication, nous attachons une grande importance à notre réactivité. Suite à votre appel d’avril, un rappel a été effectué dès le lendemain de ma part, et vous aviez également pu échanger entre-temps avec Marine, mon binôme commercial sédentaire. Nous entendons néanmoins votre ressenti et prenons votre remarque en considération afin de fluidifier davantage nos échanges. Soyez assuré de notre engagement à vous accompagner au mieux et à vous apporter un service fiable, réactif et de qualité. Ludovic - votre attaché technico-commercial
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Emmanuel E.
14 mai 2026
Avis vérifiéUn stock monstrueux et un commercial extra disponible ... What else.
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Alain S.
13 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité - livraison rapide à J 1 - produits conformes à nos attentes
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A.s.f. A.
13 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide commerciale tres pro Toujours disponible Aimable Patience tres à ecoute
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Julien M.
13 mai 2026
Avis vérifiéBons conseils, bonne écoute bon accueil. tout très bien
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Eric J.
13 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité, disponibilité, rapidité, confiance rien à redire,
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L.p.l.m.s. L.
13 mai 2026
Avis vérifiéQue ce soit au niveau commercial ou commercial sédentaire,leur disponibilité et leur amabilité sont un point fort, leurs conseils sont toujours judicieux. Vos prix sont toujours attractifs ( même si cela nous paraît toujours trop cher).
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Christophe L.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonnes relations fournisseurs / clients ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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