Avis pour Free.fr

Total : 78 584 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 23 316 avis des 12 derniers mois

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Free reçoit généralement des avis positifs, mettant en avant une satisfaction globale, un bon rapport qualité-prix et une installation rapide. Les clients apprécient la performance du Wifi et la richesse des programmes disponibles, renforçant un sentiment de fidélité à la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait et excellent réseau Merci Free !

    Réponse de Free.fr

    Merci à vous pour votre commentaire 😍 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable comme d'habitude. Avec la Freebox révolution, la wifi est faible, dommage.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Samire. 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ravi de revenir chez Free Grand Public

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de surprise. Changement de box efficace grace à une très bonne assistance du technicien - moins de 15 minutes sans internet (mon ancienne box s'est coupée pendant que le technicien se garait). L'offre est complète et bien pensée. Les débits sont au rendez-vous.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Benoit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour l'instant, mais " chat échaudé craint l'eau froide...) c'est pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles !!

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet ok En revanche le free box player fait un bruit d'enfer (ventilation) lorsqu'il est en marche… pas agréable de regarder des programmes avec ce bruit. J'ai consulté le SAV mais toujours pas d'amélioration…

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre Player Freebox, Hana. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne organisation entre ancien fournisseur et free, technicien compétent, bonne réception internet et tv. Par contre 8 jours pour avoir le téléphone fixe opérationnel.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙂 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Free.fr

    Génial ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À recommander

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre recommandation Samir 👌 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité efficacité sans concurrence

    Réponse de Free.fr

    Ravi de lire votre retour Stéphane. 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Free.fr

    Top ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusque-là tout fonctionne aucun problème malgré tout ce que je lisais sur la page Facebook Free. Bonne connexion aucun bug.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tour fonctionne, ca fait plaisir.

    Réponse de Free.fr

    Ça nous fait également plaisir, merci pour votre retour 😍 Tony @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de me connecter à mon compte je n'ai pas reçu les nouveaux identifiants et MP

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre Espace Abonné, Patrick. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    problème résolu. Merci

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petit moyen. 10 jours après la mise en service rien ne marche. Très longue attente entre les rdv depannage. Mon ticket a été annulé suite à une panne generale. 2eme ticket.... dépanneur sont très sympas, patients et surtout très professionnels.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai des coupures du signal souvent ce qui me dérange pour la domotique. Hier j'ai dû attendre que la réception internet revienne pour pouvoir ouvrir mes volets

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour service free très sympa bon accueil

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Bruno. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est bien passé avec le vendeur

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Flavien @Free

    Réponse de A. A.

    depuis mon avis jusqu'à aujourd'hui tout va bien

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de Free.fr

    Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 🙂 Flavien @Free

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