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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéشيء رائع جدا
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Anonymous A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le volume de datas fournis, mais assez mauvaise réception à l'endroit où j'habite
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis pas satisfait des services proposés son déférant de mon abonnement actuel le jour de ma suscription mon dis j'aurais 18 G internet à l'étranger le jour de mon voyage arrivé à destination je découvre que internet en cas où j'utilise les mes giga Internet ça va être hors forfait et du coup j'étais pénalisé de désactiver mes données mobiles à l'étranger pendant tout le long de mon séjour alors que l'agent qui m'a fait souscrit à mon abonnement, il m'a bien précisé que j'aurais 18 giga Internet hors France et hors Europe
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Tout est parfait.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBien pour l'instant! Merci.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSouscription en boutique facile, comme j'ai une Freebox j'ai pu bénéficier d'un tarif client
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent réception partout
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Anonymous A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il peut pas vendre de téléphone portable en boutique
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéReseau très bien cependant certain vendeur laisse a désirer j attend toujours la portabilité du numéro de ma compagne, qui aurais était apparemment faite d après le service clientèle,mes toujours rien depuis maintenant presque 1mois ,j attend le détail complet de ma facture mobile qui normalement associé a ma box free pop ,mes je ne vais pas vous cache je ne comprends pas vraiment il manque le contact physique vendeur client qui fait que certaine personne comprenne un peu mieux avec une personne en face , Époque du porte à porte aurais était plus appréciable fin du moin pour certaine personne don moi même
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Anonymous A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le moment rien a signaler
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiébonne couverture et tarif intéressant. Pourrait-on mettre une alerte SMS quand il y a un message sur le répondeur ?
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIl y a des zones, ou il n'y a pas de réseau , donc investissez dans d'autres antennes relai
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu car je demandé des renseignements et l'opérateur à souscrit les lignes téléphoniques sans mon accord alors que je lui avais dit non que je le ferai plus tard c'est inadmissible
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Anonymous A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéMeilleurs rapport qualité prix, bémol dommage qu'il n'y a pas l'international niveaux communication comprise dans le forfait
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Anonymous A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPour le moment je suis satisfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLe PRIX !!!
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