Avis clients de Gouiran Echirolles

Evaluations clients Gouiran Echirolles

• 1 / 5

  

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  Manque de communication

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NATHALIE C. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger un avis. La satisfaction client étant au centre de nos priorités , pourriez-vous nous donner des précisions sur celui-ci ? Merci de votre aide. Belle journée L'équipe Gouiran Beauté.

• 3 / 5

  

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  Pour une première visite en magasin dans l’ensemble bien et le produit qui m’a été conseillé par ma coiffeuse et au top 😉

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, sympathique et professionnel

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les vendeuses sont à l écoute

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l écoute

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Les vendeurs sont au top. Merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ÉTIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux conseil ++ orientation vers le bon produit.. tout parfait !! Changez juste les horaires sur la porte ..

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits pro à proximité pour un prix raisonnable.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et disponibilité de l'équipe

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et conseils

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  l accueil et le conseil très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  mon produit n'était plus disponible; la conseillère me l'a commandé

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ALIX N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très à l'écoute. Je fais 30km juste pour prendre mes produits professionnels chez eux malgré que j'ai des magasins plus prêt.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Accueil chaleureux Bons conseils et très bons produits

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉMILE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne mets presque plus un pied là bas car les vendeuses ne sont pas pro du tout, et le service client est à revoir

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par HUGUES G. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous remercions pour votre avis constructif et faisons remonter cette information dans le but de l'amélioration de la qualité de nos services. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  l'équipe est toujours agréable et de bon conseil

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Agréablement agencé et grand choix de produits, vendeuses compétentes.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon mari qui est allé acheter pour moi et on l'a bien conseillé. Merci

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeuses très agréables et de bon conseils

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  La lampe n est pas top

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Employées a l'écoute des clients

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Venue grâce aux ventes privées, et une nécessité de coloration. Pas de conseil pris, donc donné car achat habituel ciblé.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien conseiller

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Suoer magasin

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANAÏS R. *

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• 3 / 5

  

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  Sinon dans l’ensemble c’est correct

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf le monde à la caisse

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, des conseillères toujours à l'écoute

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, produits de qualité .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLÉMENCE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent masque pour mes cheveux, je recommande toujours autour de moi

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible pour des conseils

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon service

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très professionnelle et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par OLIVIER S. *

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  Vendeuse à votre écoute et vous conseil

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseille bien renseigné

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIE P. *

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• 1 / 5

  

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  les prix on vraiment trop augmenté...

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne note grâce une conseillère experimentee

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHEL N. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien équipé que ce soit en produits cheveux, maquillage, etc...

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin ordonné Pas assez de personnel Trop d attente en caisse

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par BERNADETTE W. *

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  Le Friday du Black Friday : vendeuses disponibles, agréables, prêtes à conseiller. Remises sur les prix vraiment agréables !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse compétente

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse m’a très bien conseillée . Je suis ravie , je reviendrai .

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactivité

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MAURICE A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agreable

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et de bonnes explications pour un meilleur conseil

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, les remises sont les bienvenues vue l'augmentation de la vie

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super Accueil ! Et vendeuse de bon conseil

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse à l'écoute et attentive. Vous aide à trouver le produit que vous cherchez;

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseillères très sympathiques.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable et souriante. Très bon accueil.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil souriant. Le personnel se rend disponible pour la clientèle.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THÉODORE P. *

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  Il manque des produits qui me sont facturés et les produits commandés ne sonts pas les bons... Clintes depuis 10 ans en pro et ca fait 3 ans que ca laisse aller

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par THOMAS H. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe qui nous indique être dans l'incompréhension face à votre commentaire. En effet, nos conseillères prennent le temps de vous contacter dès qu'une offre peut vous intéresser. Il se peut cependant que des erreurs de préparation de commande aient lieu, c'est pourquoi des solutions vous sont toujours proposées (échange de produit(s) par exemple). De plus nous vous confirmons que votre commande a bien été recomptée et vérifiée avant d'être facturée. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

  Réponse de Thomas H

  

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  J'ai recontacte le magasin le mardi qui a suivie ma reception de commande on m'a proposé d'echanger les produits et on m'a dit que tout avais été reccompter on m'a dis que tout avais été filmé au comptage et que je pouvais visionner j'ai simplement repondu que je n'aimais pas passer pour une menteuse ou une voleuse je signalé simplement les erreurs et le tube de couleurs facturé et pas dans la commande et que je ne pouvais pas refaire 60 km pour ca... Ca fait bientot 10 ans que vous etes mon fournisseurs et ca va faire 3 ans que j'ai des erreurs avant j'ai eue a faire a des personnes qui prenaient soins de me prevenir en cas de probleme j'ai aussi eue des erreurs de facturations si chacun fait attention tout ce passe bien.... Avant j'avais a faire a des personnes beaucoup plus pro chez vous s mais visiblement elles ne sont pas restés Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par GUILLAUME D. *

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• 3 / 5

  

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  encaissement peu agréable, la caissière tourne le dos à la caisse car elle discute avec ses collègues, je l'ai dérangé de ce fait je n'ai pas eu ni de bonjour ni d'aurevoir

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et magasin bien agenc&

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Elles sont excellentes

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est toujours chaleureux. Le conseil est rapide après une écoute ettentive à nos attentes.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, suggestions ok, bon conseil prise en charge rapide et encaissement sans attendre

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par HUGUES N. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible et compétent

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique et souriant.toujours un bon accueil dès que l on rentre dans la boutique

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ont de bons conseils

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfaite, sur le prix la qualité et l'accueil. Je recommande à 100%

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseillère compétente, agréable et souriante.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout le monde est disponible de bons conseils

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CLAIRE M. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas disponible Préfère ranger les rayons plutôt que renseigner où encaisser.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JACQUES L. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Personnel aimable agréable et à l'écoute

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Toujours très bien .et merci des petites intentions sympathique pour les clients

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CONSTANCE W. *

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  Qualité de service et conseil top très gentille la conseiller avec une couleur de cheveux brune à la caisse cependant au niveau de la caisse longue attente

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Tout était parfait. Un peu trop d'attente en caisse mais sinon tout était correct

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARGOT W. *

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  Pas d'avis aucun contact avec le personnel en rayon. Pas de bonjour à l'entrée mais vendeuse en caisse agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GILBERT A. *

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  En tant que professionnel en esthetique ca deviens de plus en plus compliqué de trouver du materiel

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par TRISTAN J. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis sur notre magasin. En effet, deuis le début de la crise sanitaire, il est compliqué d'avoir un stock de réapprovisonnement régulier auprés de nos fournisseurs. Nous travaillons désormais avec plusieurs fournisseurs pour justement pallier a ces problémes de réapprovisionnement. Merci de votre compréhension. Service client Gouiran Beauté.

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  Très bien ce système de drive

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MATTHIEU G. *

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