Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Recherche d'une lampe qui fasse pour le vernis normal et pour le vernis permanent. Sur les conseils de la vendeuse choix de cette lampe qui a déçu la personne à qui elle a été offerte car elle ne fonctionne pas pour le vernis normal !!
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Rien à dire accueil super, conseil au top
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Super accueil
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Bon accueil, bien conseillé, je recommande 😁
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Ras
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très bien comme toujours
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Accueil souriante
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Une visite agréable avec des vendeurs de très bon conseils, aimables et accueillants.
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TB Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Très bien cliente depuis longtemps pas assidue
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Super
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Top
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Super site pour les particuliers ou professionnels, des prix attractifs et beaucoup de choix. Envoi rapide, je recommande
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Parfait, merci.
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Très bien conseillée sur les produits cosmétiques
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Bon accueil bons conseils
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Conseiller au top bien à l’écoute
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Le kit de lissage au tanin n’a pas marcher
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous donner plus de détail s'il-vous-plait ? En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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Très bon produit
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Impeccable
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Toujours bien reçu
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Très bon
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Très contente du produit merci à la vendeuse
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Très bien
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Toujours très bien conseillée. Une équipe sympa de professionnel. Merci encore
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livraison rapide et très bon choix de produits
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Très bien
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magasin propre, personnel accueillant et de bon conseil
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Parfait! La jeune fille très accueillante et à l'écoute! Elle a répondue à toutes mes questions avec grande patience et avec le sourire! Bravo pour l'accueil et la disponibilité !
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Très satisfaite de l accueil et du conseil.
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Site très agréable à utiliser
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équipe professionnelle et à l'écoute
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Impeccable 👍
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Efficace et rapide
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Excellente
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Personnels très sympathiques et de très bon conseil
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Toujours bien accueillie
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trés bien
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Top
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Très bien
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Le produit ne convient pas à mes cheveux trop riche
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J'ai choisi ce magasin pour leurs conseils et justement parce qu'ils ne sont pas là pour faire de la vente si on est non pro . J'ai acheté plusieurs fois toujours bien conseillé mais cette fois ci j'ai eu affaire à une vendeuse totalement désintéressée aucune envie de m'expliquer et n'a juste voulu faire du chiffre en me vendant un produit un des produits cher et qui sans compter qu'elle a ouvertement dénigré ma couleur enfin moment désagréable mais je ne suis pas restée sur cette mauvaise expérience j'ai ramené le produit qui ne me convenait pas et j'ai eu une très bonne expérience avec d'autres conseillers et pas uniquement vendeurs quand j'y suis retournée un plaisir comme habituellement et j'ai appris beaucoup de chose sans me sentir juger étant novice. En résumé moment désagréable pour cette fois ci vendeuse pas agréable et d'aucun conseil limite agacée voulait juste vendre un produit trop foncé et pas du tout dans la gamme habituelle et même en caisse aucun conseil mélange temps dr pause ... si c'était la première que je serais venue en magasin je ne serais jamais revenue.
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris en considération vos commentaires avec la plus grande attention et nous sommes réellement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service cliente Gouiran Beauté
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Bon accueil Merci
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Très bon prix, commande facile et livraison très rapide. Je recommande !
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Bonne expérience, livraison rapide. Dommage qu’il n’y est pas de prix pour les étudiants en esthétique.
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Très bien personnel à l’ecoute
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Très bon accueil et très bons conseils
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Très bon accueil, très bon conseil
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Très compétent
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Professionnalisme, et implication de l'équipe. a recommander.
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Achat Rapide, bon accueil
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Très bon accueil et très ptofessionel
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Toujours un très bon accueil et de bons conseils
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......
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très bon site. livraison rapide. Je recommande.
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Livraison rapide, produits de qualité!!
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Très bien
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magasin agréable
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Bon magasin et bon service client
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super accueil et conseils
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Très bon conseil de Valérie qui est toujours disponible et aimable merci
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Très bonne accueil et personnel très qualifié, très bon conseils. Je reste fidèle. Bonne journée
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Très bon conseil et personnel très accueillant
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RAS, prix, emballage, livraison nickel
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Magasin très agréable, produits diversifiés.
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Livraison rapide, bon produits, RAS
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Top
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La qualité des bonne et les tarifs sont accessibles, c'est pour cela que j'ai commande ici. Merci
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Je retrouve tjs les produits que j’achète et les vendeuses sont très serviables
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Très bons produits
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Je suis contente d'avoir trouvé mon lisseur sur ce site.
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De très bons conseils, je recommande vivement !
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Bon accueil et de bon conseil
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Très bon accueil
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Super vendeuse
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Personnel toujours très accueillants
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Parfait
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Accueil peu avenant me concernant. J ai un peu insisté concernant un produit manquant sur les rayons et qui n était pas encore déballé, pour éviter de revenir au magasin un autre jour.Ma démarche simple n a visiblement pas été comprise par les employées.
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception quant à l'indisponibilité momentanée du produit que vous recherchiez. Nous nous excusons pour ce désagrément et apprécions votre compréhension face à cette situation. Il est vrai que nos magasins reçoivent régulièrement des réapprovisionnements, et il peut parfois arriver que certaines références ne soient pas encore déballées lors de votre visite. La proposition de revenir un peu plus tard faite par notre conseillère était une intention bienveillante afin de vous assurer d'obtenir le produit souhaité une fois qu'il serait disponible. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et vous remercions pour votre compréhension. Belle journée. Service client Gouiran Beauté
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Bon accueil bons produits bons conseils
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tres bien
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Super
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Très bien conseillé par le monsieur
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Très bon accueil
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Bon accueil conseil du jeune homme exellent
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Je recommanderais
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Personnel hyper accueillant et de très bon conseil
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Vendeuse horrible très bon produit
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Aurélie, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons pris connaissance de votre récente visite au magasin de Lattes et souhaitons exprimer notre compréhension et notre regret quant à la déception que vous avez ressentie. Nous avons examiné attentivement votre demande d'échange pour le manche à balai défectueux que vous avez acheté en octobre. Nous comprenons que vous auriez préféré une solution différente, et nous tenons à vous assurer que nous avons cherché activement des options pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Lors de votre visite, nous avons proposé de remplacer le manche à balai par un modèle différent, bien que cela entraîne une différence de prix. Nous avons également suggéré l'ajout d'un autre embout. Nous regrettons de vous informer que, après avoir consulté notre responsable régional, il a été confirmé que nous ne pouvons malheureusement pas aller au-delà des propositions initiales faites en magasin. Nous avons laissé un message sur votre répondeur pour vous en informer. Notre équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance tout au log de vos interactions. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
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Très bon site
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Très aimable
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Une écoute attentive qui réponds parfaitement à mes besoins Merciiii
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Parfait, colis bien emballé et protégé. Service de livraison rapide et consciencieux.
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Accueil très agréable... de très bon conseil.
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Très bon conseillers
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Machine très bien
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très bon accueil et très bons conseils
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Super
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Livraison rapide, produits conformes et bien emballés.
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bien
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Très bon conseil toujours
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Très bon accueil
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