Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de bon conseils

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon produit

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je suis trés satisfaite.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter et grand choix de produits

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits manquants

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils pro

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements produits

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quel accueil de bienveillance ! Merci à ce jeune homme pour ses bons conseils j'ai retrouvé ma couleur !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et conseils pro

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple, j’ai trouvé ce que je voulais facilement

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont de très bons conseils

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très bien reçue par Alexandra

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide commande conforme sauf aucun échantillon fournis.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très fiable et très rapide je recommande

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui, c'est très bien. C'est l'une des meilleures utilisations. Après toutes les utilisations de produits hydratants et de soins capillaires, je n'ai rien trouvé de mieux. Merci pour vos conseils d'utilisation.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bons conseils la responsable est au top !!!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent qui a su aiguiller vers les produits recherchés.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique et de très bon conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon conseils bon produits

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et les très à l écoute bravoooooo

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bien conseillé

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps chez Gouiran. Les vendeuse sont toujours très à l'ecoute, prennent le temps de nous guider dans nos achats et sont surtout d'excellents conseils.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Accueil bienveillant la conseillère était souriante et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  1 ere commande , je suis satisfaite

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin propre, le personnel à l'écoute sauf arrivée à la caisse..très long pour payer, souvent des problèmes informatique. Produits suffisants.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Johanne, Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention. Nous souhaitons avant toute chose vous remercier de l'intérêt que vous portez à Gouiran Beauté. Nous comprenons à quel point il est important que votre passage en caisse soit fluide et agréable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Votre retour est précieux pour nous, et soyez assurée que nous prenons des mesures immédiates pour remédier à la situation. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec le sourire. Personnel attentif toujours prêt à conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon produit

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et très bon conseils

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout es parfait

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons produits

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant et personnel très professionnel et agréable

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée comme toujours chez GOUIRAN ALES.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais donc pas eu besoin de conseils de la part des vendeuses

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand on sait ce qu'on veut, commander sur le site est plus efficace sue d'aller en magasin. Et encore mieux j'ai eu des échantillons avec ma commande!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse m’a très bien conseillée, j’ai été très satisfaite du produit. Je recommande

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  magasin accueillant

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon conseil pertinent

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livré en 48h juste avant les fêtes 👍

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et respect du client. Merci.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site sérieux et rapide

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, toujours de bons conseils

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 15 ans je suis cliente chez gouiran Très beau magasin .

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En plus d'être une équipe et sympathique, tous les conseils pour fidéliser la clientèle est présent .

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et les produits correspondent bien à ce que je cherchais

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil en boutique

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme toujours. Personnel Toujours disponible pour vous renseigner et vous aiguiller au mieux. Je recommande

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des supers vendeuses très agréables et compétentes.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil très bien renseigné

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et ravie de mon achat

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de supers conseils et des vendeuses très à l'écoute

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil,bon produit, bien recommandé

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour les produits c’est top, mais toujours déçue par les vendeuses. Venue un 23/12 à l’ouverture, même pas à la fin de l’encaissement un «  bonne journée », « passez de bonnes fêtes » et du coup pas de au revoir . Ce n’est pas le 1er com que je mets en ce sens mais ça ne change pas, c’est que ça doit vous allez comme ça.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous aillez eu ce ressenti lors de votre passage dans notre magasin de Béziers. La politesse et le respect sont des valeurs fondamentales pour nous et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire avec sérieux et nous mettrons tout en œuvre pour que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Génial, petit magasin mai top il y a de tout et les vendeuse son Génial

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits auxquelles je ne fait pas d'allergie et les prix sont correcte par rapport à la qualité et du cou ont en consomme moins

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rien de particulier. J’aime cette boutique 👍

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité Et gentillesse du service client suite à un bug internet. Top

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses très agréable. Ne changez rien. BONNE ET HEUREUSE Année à vous tous.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Détails sommaire

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des conseils pros encore et toujours. Merci milles fois

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très sympathique et personnel disponible et efficace

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide aucun problème parfait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience sur le site.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Vendeuse àl’écoute

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire. Toujours très bien accueilli.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil souriant et très à l'écoute, je recommande.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai demandé un produit Et la réponse "Si il n y a pas en rayon donc il n y en a pas" Sur un ton sec...

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Rachel, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Effectivement, une de nos conseillères a pris le temps de discuter en détail de vos préférences et de vos attentes pour vous permettre de trouver le produit spécifique que vous souhaitiez. De plus, celle-ci a consacré une attention particulière à la vérification minutieuse de toutes les compositions des produits envisagés. Nous sommes reconnaissants que, malgré les difficultés rencontrées, vous ayez choisi de nous accorder votre confiance en adhérant à notre carte de fidélité. C'est une marque de confiance que nous prenons très au sérieux, et nous nous engageons à vous offrir des avantages exclusifs et une expérience la plus agréable à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service client Gouiran Beauté

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  Bons conseils.Très accueillant

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  De très bon conseil, la vendeuse m'a évité une grosse bêtise. Je reviendrai.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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  Tout était parfait !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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  très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Cette note concerne uniquement mon dernier achat, elle ne reflète pas mon impression générale. J'ai acheté 2 flacons d'huile de massage et je n'ai pas vu que le bouchon avait été ouvert et mal rebouché ( peut-être par une cliente). Résultat, le contenu entier du flacon s'est répandu dans la voiture.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Yanxia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Cependant, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, pourriez-vous, s'il vous plait, nous envoyer un mail à contact@gouiran.com en précisant la date et l'heure de votre venue en magasin, ainsi que vos coordonnées complètes. Nous pourrons ainsi faire remonter l'information auprès de notre responsable du magasin et faire le nécessaire afin de vous apporter un quelconque dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté

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  Accueil très sympa et professionnel

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Top et de bons conseils

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  La vendeuse m a très bien conseillée sur le shampoing, de plus elle est très accueillante.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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