Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Me faire un payer la butée qui a été abîmée pendant l'affutage un peu abusé et pas de nouvelles de l'entreprise qui les a affûtés qui doit me renvoyer une butée.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Yolaine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Suite à notre récent entretien téléphonique, nous tenons à vous exprimer notre compréhension et nos regrets concernant votre mécontentement à l'égard du service après-vente fourni par l'un de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients. Nous comprenons l'importance d'un service après-vente fiable et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés dans ce domaine. Afin de témoigner de notre engagement envers votre satisfaction et de compenser les désagréments que cela a pu causer, nous avons pu vous accorder un geste commercial. Nous espérons que cette démarche atténuera, dans une certaine mesure, les inconvénients que vous avez pu éprouver. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil très bon conseil

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et qui donne de bon conseil

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse a était de très bon conseil, gentille et disponible et surtout souriante ! Travaillant dans le commerce cela se fait rare.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de produits

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et produits très satisfaisant 👍

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bac utilisé une semaine car pas pratique je n'ai pas pu le ramener pas de retour possible. J'ai perdu 113 euros car j'ai du racheter un autre aussitôt

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  Bonjour Vanessa, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous souhaitons vous informer de notre politique de retour en ce qui concerne les produits utilisés. Conformément à notre politique, nous n'acceptons pas le retour de produits qui ont été utilisés. Cette mesure est prise pour garantir la qualité de nos produits pour tous nos clients. Nous espérons que vous comprenez que cette politique est essentielle pour maintenir les normes que nous nous efforçons de fournir. Si vous avez des questions spécifiques sur votre produit ou si vous rencontrez des problèmes particuliers, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 67 92 22 70 ou bien par mail à contact@gouiran.com. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lieu agréable car on peut tout regarder tranquillement et demander des conseils quand il y a lieu!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme aux attentes

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servie et conseillée

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, très bons produits. Je recommande vivement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon marchand envoie rapide et emballé avec soin. Je recommande.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top gentillesse de la vendeuse

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil ok, peu conseillé sur le produit. Je me suis débrouillée seule, en rayon.

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous avons pu faire le point avec avec notre équipe en magasin. Celle ci nous indique ne pas comprendre votre ressenti car elle a été ravie de vous accompagner le long de votre visite vers les palettes maquillages, les produits de la gamme Kinessence ainsi que les serre-tête pour vous prodiguer les meilleurs conseils. Votre expérience nous est précieuse, c'est pour cela que nous nous excusons de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes. Nous tacherons de nous améliorer lors de votre prochaine visite dans notre magasin de Jacou. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Nikel personelles à l'écoute merci

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très disponibles et souriantes, l'équipe a vraiment changée et est beaucoup plus accueillantes qu'il y a 1 an.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils de la part de la vendeuse.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Le transporteur DPD que j'ai payé 6€ pour être livré chez moi ne m'a jamais livré à domicile. J'ai dû donc changer l'adresse en mettant un point relais où j'ai été finalement livré. Donc frais de port payé pour rien, plus retard de livraison. Je souhaite donc être remboursé !!!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons profondément tout inconvénient que vous avez pu subir. Afin de compenser les désagréments que vous avez rencontrés, nous aimerions vous offrir un geste commercial, que ce soit une réduction sur votre prochaine commande, le remboursement de vos frais de port ou bien une autre forme de compensation qui pourrait mieux convenir à vos attentes. Vous pouvez nous joindre directement à contact@gouiran.com ou par téléphone au 04 67 92 22 70. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Super j'adooooore ce magasin très Bon produits et une équipe vraiment très dévouée et très efficace. Bravo et merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Personnel competant

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top, très bon conseil. Mais cheveux son blanc et ne jauni pas. Merci bonne fête de fin année

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une vendeuse qui débutait ma conseiller, elle a été très agréable avec un bon conseil et a pris le temps avec moi malgré qu’elle avait terminé sa journée.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Produit cher par rapport à la quantité du produit et frais de port trop élevé.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Océane, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les prix de nos produits et les frais de port associés. Tout d'abord, nous souhaitons vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous comprenons que la question des coûts peut être un facteur déterminant dans votre expérience d'achat. Nous prenons en compte vos préoccupations et cherchons des moyens d'optimiser nos processus pour offrir des produits de qualité à des prix plus compétitifs. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Top !!!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits à prix très intéressants. Colis très bien préparé, livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Jai l’habitude de faire mes achats de mes produits en boutique et pour une fois j’ai changé et tout s’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top je recommande

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude bon magasin

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses à l'écoute

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site Prix correct Livraison rapide Super à connaitre

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• 5 / 5

  

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  Très contente du magasin très bien rangé , vendeuse super très agréables

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• 5 / 5

  

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  Delphine et son équipe et au top toujours de bon conseil prenne leur temps !!! Elle sont super 👍 sisthair alison

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• 4 / 5

  

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  SATISFAISANT

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• 4 / 5

  

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  Magasin plus petit qu'à Comboire mais on trouve tt et je n'ai pas besoin de la voiture !

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire .toujours au top

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• 5 / 5

  

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  de bonnes promos

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, accueil agréable et très pro

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Top, commande arrivée rapidement, SAV réactif.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable magasin propre et bien achalandé.,

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements parfaits

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• 4 / 5

  

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  accueil correct

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• 5 / 5

  

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  Très pratique plus besoin de se déplacer et de très bon produits et quelques promo.

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• 5 / 5

  

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  Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits, livraison rapide, emballage soigneux.

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• 5 / 5

  

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  correspond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Personnel qualifié et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Produits à prix compétitifs. Envoi super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualité. Prix promotionnels intéressants. Livraison très rapide. Site sérieux que je garde en mémoire

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super promo au black friday et envoi rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue par un accueil mitigé et par le choix produits

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• 3 / 5

  

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  Reçu ma cire en perle cassé la cire était dans le carton y en avais partout pas génial pour une première commande

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil adaptée, commande de produits au prix remisé alors qu'il n'était plus en stock. je reviendrai même si ce n'ai pas la première fois que je fréquente ce magasin de Montélimar

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• 5 / 5

  

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  Magasin Tres bien ,personnel tres bien aucune remarque .

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps. Produits très bien embés. Belles promos. Service au top

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• 5 / 5

  

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  très bien très accueil, conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits service de livraison efficace!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super choix variés

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  Accueil agréable

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  Très contente des produits achetés. Un petit oubli dans la commande mais le service client a été très réactif et m’a remboursé rapidement. Je recommande cette boutique!

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  très bonne qualité.sav très compétents

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  Parfait

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  tres bon service

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  Facile d'accès. Bien fait

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  Je n'ai pas eu besoin de vos conseils. Personnel aimable

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  Parfait

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  Envoi rapide et super bien emballé

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  Excellent

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  Inscription facile et rapide

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  Le personnel est serviable le magasin est bien achalandé.

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  Parfait. Livraison hyper rapide. Colis bien emballé. Merci Gouiran-beaute.com

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  Accueil très bon

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  Très bon accueil

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  Accueil chaleureux

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  Un super endroit

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  Magasin très aérée on trouve facilement

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