Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des bons conseils

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable , effet souhaité

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT!!

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quand la vendeuse me certifie que le produit que j’achète habituellement n’existe pas alors que oui, je n’ai pas apprécié son arrogance et son mépris

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin , notre conseillère nous informe que le produit recherché faisait partie d'une ancienne gamme en édition limité de base et base doré. Je suis navrée que vous ayez perçu son renseignement de cette façon. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis navrée mais votre vendeuse m’a certifié que ça faisait 26 ans qu’elle travaillait dans ce secteur et elle n’avait jamais vu ce produit donc je persiste elle était très arrogante et méprisante ou ne connaît pas vos produits et ça c’est un autre problème, bref je vous souhaite une bonne continuation mais sans moi et les clients que j’aurais pu vous apporter

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis navrée mais votre vendeuse m’a certifié que ça faisait 26 ans qu’elle travaillait dans ce secteur et elle n’avait jamais vu ce produit donc je persiste elle était très arrogante et méprisante ou ne connaît pas vos produits et ça c’est un autre problème, bref je vous souhaite une bonne continuation mais sans moi et les clients que j’aurais pu vous apporter

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• 5 / 5

  

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  Couleur qui me convient, prix imbattable et livraison rapide

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande facile, livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  bonne présentation, bon accueil, présent pour le conseil si nécessaire.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial ç dire e'xdcellent comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Magasin et ambiance assez froide je trouve.. Mais ça dépanne

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, rapide, excellent produit.

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• 2 / 5

  

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  Payer 35e de livraison pour au final n'avoir que la moitié de ma commande. Envoyé un mail pour expliquer le problème et on me répond que le transporteur à égarer mon colis. Aucun geste commercial. Première et dernière commande !

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Votre commande a effectivement subi une anomalie exceptionnel, nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Nous avons cependant fait le nécessaire dès lors que vous nous avez contacté (réponse sous 8 minutes selon les échanges par mail), et avons fait repartir les pièces manquantes à nos frais le plus rapidement possible. Concernant les frais de livraison, il s'agit d'un service de transport de mobilier et grosse marchandise personnalisé, dans la mesure où une prise de rendez-vous est effectuée pour la livraison, c'est pour cela que le tarif est plus important qu'une livraison classique. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillères à l’écoute et proposent des conseils sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable et professionnel !! Je recommande cette boutique , très bon conseils et conseillers .

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• 5 / 5

  

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  ecoute, bienveillance, professionnalisme merci

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil ! Une conseillère présente et compétente. Un large choix de produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Conseil pertinent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, bien rangé, accueil toujours aussi agréable. Rien à redire

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• 2 / 5

  

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  Conseillère désagréables

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 2 / 5

  

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  Je savais ce que je venais acheter... mais toujours bcp trop d'attente en caisse et la jeune vendeuse blonde est toujours limite désagréable avec tous les clients qu'elle prend de haut....

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits dans sa globalité. J'aime énormément la crème velours True Cosmetics

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• 4 / 5

  

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  Des conseil, des réductions et des petits cadeaux en prime, je vote oui !

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses de ce magasin sont justes adorables et de très bons conseils ! Le magasin est plus que propre , bien agencé et il y a vraiment du choix ! merci :)

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et conseils super !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente 😊

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits pour tous les goûts Seul site où je trouve ma couleur semi-permanente à prix raisonnable et en stock !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Site satisfaisant

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien les vendeurs sont très agréables et sont à l'écoute mais beaucoup d'attente il vous manques du personnel !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Hôtesse l'écoute

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix sur le site !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualité, le rapport qualité-prix est imbattable. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et compétence

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  magasin très agréable,

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé. Led produits sont de qualité et les prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à ce magasin depuis des années et je le resterais parce que l accueil est aussi chaleureux.Le personnel à changer mais la qualité de leur conseil reste le même…TOP👏

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre bien agencé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Je commande sur ce site depuis 2016. Je suis toujours satisfaite des produits.

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix ,

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• 5 / 5

  

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  Super produits, super service client!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Du Choix et des tarifs corrects.

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et disponible

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• 5 / 5

  

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  Produits répondent aux attentes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont toujours très agréables et de bons conseils! Les produits proposés à la vente sont variés et de bonnes qualités. Rien à dire sur ce magasin !

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• 5 / 5

  

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  produit top !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Super package avec des produits de très qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits à des prix plus que correcte pour des produits professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien servie par Flavie lors de l'encaissement.

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• 4 / 5

  

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  L’hôtesse pas très souriante impression de déranger !

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• 5 / 5

  

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  Magasin complet , on y trouve de tous et de bonne qualité et les vendeuses sont très aimable

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne conseillère

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réception très rapide de ma commande tout à fait conforme à ce que j'avais sollicité

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit ! Moins cher que l oreal et tout aussi performant !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais attention, le flacon d'huile n'était pas bien fermé et à un peu coulé dans le carton.. Mais sinon super produits, réception rapide !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide. Je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre accueillant super vendeuse (Stéphanie ma bien conseillée ) . je n est jamais été déçu de l accueil.

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  Très bien très bon accueil bien conseillé et très bons produits

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  I was not treated properly.The woman behind the caisse was not nice and friendly

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Dear Nathalie, First of all, we want to thank you for taking the time to give your opinion. Indeed, we attach the greatest importance to the satisfaction of our customers. We have taken stock with our teams who tell us that they are in misunderstanding of your comment. Indeed, our sales assistants are trained in reception and are used to be polite with customers, and do not remember being rude with respect. We are sorry that your experience at Gouiran Beauté did not meet your expectations and we hope to see you again soon in one of our stores. We wish you a nice day, Gouiran Beauté Team

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  Je suis tres contente des produits et surtout du service apres vente top !

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  Site fiable avec des produits de qualité

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  Produit trouvé facilement

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  Magasin ou l on se sent bien. Acceuil, gentillesse, conseils vraiment très bien Merci

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  Personnels très à l écoute des clients très professionnel

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  Toujours bien reçu et conseillé

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  Toujours là pour vous aider et avec le sourire en plus

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  Equipe tjrs a lecoute

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  Produits de qualité, le descriptif est détaillé et la livraison très rapide. Le shampoingvest très doux et le cheveux est nourri en profondeur. Vraiment top ... notamment pour mes cheveux lissés au lissage au tanin. Tres peu de nœud après séchage.

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  Super magasin, les employés sont toujours à l'écoute est disponible Seul hic magasin petit

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  Parfait! Toujours avec de bon conseils ! :)

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  L’accueil est parfait, sympathique… Il donne envie de revenir

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