Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère de vente en magasin, souriante et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils comme d’habitude 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils disponibilité et courtoisie au rdv.

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• 4 / 5

  

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  Le produit acheté

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante et souriante. J'ai apprécié son avis merci.

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• 5 / 5

  

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  Des conseils positifs donnés par une vendeuse adorable !

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et toujours très bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon accueil et de bon conseil ! Marina et son équipe sont des professionnels de qualité et le magasin très bien agencé propose toujours des promotions

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• 5 / 5

  

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  Super conseil correspondant à mes attentes..accueil au top

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Conseil au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon conseil. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu dans les temps et colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super magasins, les vendeuses au top

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils. Produits qualitatifs.

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• 4 / 5

  

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  En général très bons produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement, je suis très content!

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service commercial, ma fille a fait une réaction allergique, je les ai contacté avec photo à l'appui pour le signaler. Aucun retour ni remboursement n'ont été possible. Un bon de réduction de 15 % m'a été offert en compensation. Vous pensez que je vais racheter chez eux !!!! Très très déçue !! Boutique vraiment pas commerçante, l'argent c'est tout ce qui intéresse de nos jours mais absolument pas le bien-être des gens !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Madame, Nous prenons notre de votre commentaire , vous avez d'ailleurs eu un échange avec le service client par mail a ce sujet. Nous sommes navrés , ce type de situation ne peut entrainer une rétractation et un remboursement. Nous vous avons fait un geste commercial afin de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nos produits respectent d'ailleurs les normes européennes concernant leur composition. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bien organisé, top

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• 5 / 5

  

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  Rapide très efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je fais un achat chez GOUIRAN et pas des moindre. Le meilleur qualité prix que j'ai trouvé. Livraison rapide et sécurisée par un code. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et prix attractif. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, produits bien exposés, personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Commande via internet, envoie rapide et soigné. Prix ultras compétitifs, je recommanderais sur ce site.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bon emballage, produits conforme.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la réception de mes commandes en magasin, c'est très pratique, Produits toujours disponibles. Le choix est là. Rapport qualité-priix. Livraison ponctuelle et rapide. Colis sécurisé, Amabilité des vendeuses toujours agréables au téléphone et sur place. Merci pour votre efficacité.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils donnés

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, Personnels compétents, accueillants et très pro.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  tres bien comme dab

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l’écoute souriante qui a répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute. Très bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs très aimables

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,magasin et conseils super!!! Respect des gestes sanitaires et magasin bien rangé et bonne organisation .

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• 1 / 5

  

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  Vendeuse apprentie sans doute pas dégourdie du tout, promotion terminée et attitude assez peu commerçante en caisse pour l’expliquer

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons en effet à cœur de recruter des stagiaires afin de les sensibiliser au métier de la vente et du conseil et les accompagner dans leur évolution professionnel. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti et nous vous remercions de votre indulgence et de votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne et nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  De supers conseils comme à chacun de mes passages

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• 5 / 5

  

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  Super bon conseil comme d habitude !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil et personnel sympathique

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• 4 / 5

  

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  Venue pour conseil coloration. Personne très agréable, de très bon conseils. J'ai pour faire la coloration sans aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. est ce à cause justement parce qu'il y a un questionnaire de satisfaction ?! En tout cas meilleur accueil que Shopping Coiffure !

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et à notre écoute si besoin. C’est agréable

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top Bien renseigné par une dame très gentille.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, bon service client.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin clair rangé personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et souriante

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• 5 / 5

  

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  Parfais commande conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super pro

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• 5 / 5

  

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  Fabulous really happy with how the products came out on my hair

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• 5 / 5

  

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  vendeuses hyper sympa merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de bons prix et les commandes sont bien traités et livrés assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top a su trouver les produits adaptés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe Très agréable avec la clientèle Nous renseigne rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les produits sont au top... Les vendeuses sont à notre écoutes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison top. Produit top !

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• 4 / 5

  

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  De bon produits un service de livraison satisfaisant. Et j’aime les promos que propose Gourian

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs sont très souriants La responsable de caisse et la responsable du magasin pas du tout . Dommage

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super renseignements et conseils.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J adore Qualité, conseils acceuil

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• 5 / 5

  

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  Rapide et agréable

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service

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• 3 / 5

  

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  Tres bien conseillé personnel sympa, mais les caisses sont beaucoup trop longue j ai attendu 25 minutes parce que les gens bloquaient les caisses pour des conseils !

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement.Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable accueillant et a l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Rapidité produits disponibles. Personnel accueillant et competant

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ...bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et vendeuse très aimable :)

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  Je vais dans cette enseigne depuis plusieurs années maintenant et j’en suis très satisfaite.Ils sont de bons conseils pour moi qui ne suis pas professionnelle mais qui fait depuis toujours mes colorations toute seule.j’achète les colorations Aloé color depuis des années et elles sont super et surtout ne piquent pas le cuir chevelu bon courage

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  Le produit ne correspond pas toujours à l'offre, dommage !

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Je vous propose de nous adresser un exemple de ce cas par mail à contact@gouiran.com afin de que nous puissions faire le point avec le magasin concerné. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Parfait 👍 équipe au top

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  J'ai été très bien conseillé. Je suis ravie de mes achats.

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  Personne agréable et complètente

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  Une fois de plus j’ai demander Marina et j’ai été encore très très bien conseiller et orienter. Merci à elle

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  tres bien comme dab

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  Bien accueilli et bien renseigné

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  Très bon conseils Très agréable

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  tres bien

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  Écoute conseil très professionnels. Je recommande ce magasin

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  Service au rdv.

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