Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours ravie du service. Il aurait été sympa de le prévenir des prodays qui avait lieu Lundi je n’étais pas a qq jours près.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les vendeuses renseignement bien, elles connaissent leurs produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  problèmes 2 fois de suite colis endommagé et me faire retourner des produits en bons états .on n à voulu m en rembourser que la moitié alors que j ai demander un retour de produit neuf

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce problème de livraison. Nous vous avons proposé plusieurs solutions , le remboursement d'un produit , un échange dans un magasin ou le renvoie des deux produits sans frais afin de vous renvoyer deux produits neufs, à ce jour nous sommes en attente de votre choix. Nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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  les produits ont été envoyés la semaine dernière j attend le retour des 2 oxydants merci

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils. Personnel très aimable

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• 2 / 5

  

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  Mon copain a fait une réaction allergique au produit donné et après allez cher un coiffeur ce n’était pas les bonnes dose comme demandes en boutique

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top !

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• 3 / 5

  

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  Pas trop d'écoute du client

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nos équipes de vente sont diplômées en coiffure et/ou en esthétique afin de prodiguer les meilleurs conseils. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler le personnel répond très bien aux questions et vous donne les bonnes informations

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, renseignements au top rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé et personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Toutes les vendeuses sont très très sympathiques et très pro. C’est très rare aujourd’hui.

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, filles au top , j'adore

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• 5 / 5

  

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  de très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée... Et explications très utiles et efficaces Merci

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• 4 / 5

  

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  Personnel acceuillant

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent ! Personnel très agréable et réactif.

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• 1 / 5

  

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  Je paye une livraison 13e chrono post et je Dois me déplacer en point relais chercher mon colis

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés , et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons pris la décision de vous rembourser les frais de port. Ce remboursement sera visible sous 5 jours ouvrés sur votre compte bancaire. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux descriptifs et vidéo. Plus de place que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Site super

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Produit pareil rien à dire

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• 5 / 5

  

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  le personnel nous a bien renseigné et très aimable, le magasin est spacieux avec beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, accueil chaleureux malgré la conjoncture actuelle. Des hôtesses toujours à votre écoute et à votre service. Je recommande vivement le magasin GOUIRAN à Epagny (74330).

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil présente sans être intrusive Très bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils et bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très pro

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très à l écoute et de très bon conseils . Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, tjs disponible pour donner des conseils

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• 5 / 5

  

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  Super magasin de produits divers pour la beauté

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 3 / 5

  

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  Il serait souhaitable que les vendeuses s’impliquent. Il a fallut insister 2 fois pour qu’au moins l’une d’elle se déplace nous conseiller.

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 4 / 5

  

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  Meilleur accueil que la dernière fois

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bonnes conseillères et super accueillantes

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• 5 / 5

  

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  Accueillantes et serviables

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et vendeuse à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont très gentilles On est très bien accueilli et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil très bon.

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable et patiente

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,personnel competent

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• 2 / 5

  

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  Délais long , commande incomplète, on me m’a pas préciser les packs moins cher je suis déçue

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Anaïs et Stéphanie de très bonnes vendeuses

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• 5 / 5

  

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  satsfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, sympathie

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Ras. Je trouve dommage qu'on ne purpose pas d'échantillon. On a l'impression qu'il faut les que lender. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait avec une équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Professionnels de bons ci seuls sympa produits de qualités et de très belles promos.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Conseil, bonne humeur, sourire ..... tout ce dont on a besoin :)

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• 5 / 5

  

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  c'est un magasin très agréable avec de bons produits et des conseils très professionnels, c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerais merci

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils adaptés.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien conseillée, le produit correspondait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, professionnalisme, conseil, tout y est Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.Merci beaucoup je suis toujours satisfaite jusqu'à maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseils. Magasin propre et bien rangé.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vraiment, personne gentille, agréable, et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et conseils avisés.

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage que le personnel ne soit pas plus nombreux surtout durant cette période. On voit qu'il veut aider mais le manque d'employé fait défaut. Personnel compétent et patient

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• 5 / 5

  

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  Conseillère agréable et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil Sylvie est une super conseillère

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très agréable J'ai reçu de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Des produits au top et de très très bon conseils !

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  tres bon accueil et conseils professionnels

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  Nickel

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  Il ne faut surtout pas faire vous achats là bas J'ai pris deux masque pour les cheveux à 60% de remise avec d'autres pris Je passe à la caisse et au moment où je suis arrivé dans la voiture je me rends compte qu'il n'y avait pas de remise je suis retourné la vendeuse me dit à non c'est une erreur les 60% c'est pour la mousse de douche ha ha ha OK je demande le remboursement de mes achats elle me sort avec un grand sourire je suis la responsable du magasin ici c'est comme à leclerc on rembourse pas On fait des bons achats En gros il y a une erreur d'affichage et c'est de ma faute elle me répond Il faut lire sur les étiquettes madame Je demande l'adresse exacte de la direction pour avoir un remboursement de mon ticket et de ne plus retourner Elle est la lois qui protège le consommateur chez vous ??? Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles 🌟

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin , notre politique commerciale préconise en effet , la proposition d'un bon d'achat valable 1 an dans tous nos magasins. Face à votre mécontentement et refus , nous allons procéder au remboursement de celui-ci. Vous pouvez des a présent vous rendre en boutique. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

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  Vendeuse à l'écoute et de bon conseil

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  Personnel très agréable et de bons conseils

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  Commande passée pat téléphone, bien renseignée, et agréable accueil lors de la prise de ma commande en magasin.

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  Accueil agréable, beaucoup de choix et de bons conseils

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  Accueil agreable et très bons conseils

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  Accueil et conseils très professionnels

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  Bon conseil

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  très bien

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  je connais pa plus que ca mais tout produit et les livraisons sont très biren

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  parfait

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  Suite à un souci avec mon colis Gouiran a fait le nécessaire très rapidement ! Service sérieux et irréprochable soucieux de sa clientèle.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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