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Avis clients de gouiran-beaute.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35805 avis depuis le 12/01/2015

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Informations gouiran-beaute.com

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  • Société

    SAS GOUIRAN

  • Description

    Grossiste coiffure, Vente en Ligne de Produits de coiffure et Esthétique. Pour Particuliers et Professionnels. L'Oréal, Schwarzkopf, Revlon, Wella, Peggy Sage, Beautélive ainsi que les derniers articles à la mode et tout le nécessaire à la coiffure et à l'esthétique : pinces à lisser, séchoirs, maquillage, soins, shampoings sont sur notre site de vente en ligne.

  • Adresse

    71, RUE MEHDI BEN BARKA ZA GAROSUD 34070 MONTPELLIER

  • Website

    https://www.gouiran-beaute.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La conseillère est très gentille très à l’écoute de nos attentes, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La vendeuse m’a conseillé la carte de fidélité, mais, chose qu’elle ne m’a pas dite : elle était payante !!!!!! Elle aurait dû me le préciser, si elle avait été honnête !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH J.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Marie Elisa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et tenons à vous apporter des éclaircissements. Effectivement, notre carte de fidélité est gratuite grâce à une remise immédiate appliquée lors de votre achat. Le montant de la carte (5 €) apparaît bien sur le ticket de caisse, mais il est aussitôt compensé par une réduction de même valeur, ce qui fait qu’aucun frais supplémentaire ne vous est réellement facturé. Nous espérons que cette explication clarifie la situation. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée, Service client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme toujours et très bon conseil de pros

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Dommage qu il n y ai pas de boutiques sur en périphérie de lyon hormis celle de Lyon 2eme

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Site recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Équipe parfaite, conseils au top, accueil, disponibilité. Je suis une cliente fidèle et je continuerai à me rendre dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et personnel très agréable. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par OBERLE MARJORIE E.

  • 5 / 5
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    Je chercher ses brosses partout se sont celles que ma Mamie utilise et elles sont vraiment top dixit ma fille "Elles ne me font pas mal..." envoi rapide et rapport qualité prix exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

  • 5 / 5
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    très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EVA A.

  • 5 / 5
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    tres professionel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Q.

  • 5 / 5
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    Manon et Alexandra sont parfaites dans tous les caractères de leur poste

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Gouiran à Alès, est un magasin agréable et la personne qui m'a accueillie a été très aimable et a su m'aider à choisir les achats que j'ai effectués. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement. Livraison très rapide en relais parfaite. Produits absolument conformes à mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    je recommande les produits

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CMY... C.

  • 5 / 5
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    Parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Je suis cliente depuis des années, j'ai toujours été très bien reçu et renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part des conseillères qui sont justement de très bons conseils. On m’a conseillé un shampoing et un soin. Car ceux que j’avais auparavant ne me convenait plus. Et dès la première application j’ai senti la différence! Toujours intéressant d’avoir des ventes privées tous les mois et des avantages. Le petit cadeau est toujours très apprecié! 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SELENA G.

  • 5 / 5
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    J’apprécie beaucoup les conseils des vendeuses .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    J'adore toujours de très bon conseil j'adore leur boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA A.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigner parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 3 / 5
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    bon accueil mais j'ai pris en photo le code barre du produit pour le soumettre au site Yuka et très déçue du résultat malgré que la vendeuse affirmait qu'il ne fallait pas toujours croire ce qui était indiqué mais arrivée à la maison, j'ai détaillé les substances nocives et décidé de ne plus l'utiliser après un bref test sur cheveux secs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIE H.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 4 / 5
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    Accueil conseil choix Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OUISSEM B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    bon accueil et personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    Le magasin est propre, bien rangé, accueillant et attrayant. Le personnel est attentif, disponible et ont de bons conseils. Un grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par TEIXEIRA FERREIRA C.

  • 5 / 5
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    Accueil bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    service impeccable et très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Les conseillères sont toujours souriantes et accueillantes, au Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, écoute et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sèche cheveux top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA/PHILIPPE X.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et de bon conseil. Je n’ai pas encore utilisé les produits

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Conseil toujours serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    tres bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINNE G.

  • 5 / 5
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    Commande simple. Livraison rapide. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN E.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseil, comme à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par E..... E.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 5 / 5
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    accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JESS C.

  • 5 / 5
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    N/A

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon site facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très très bien le produit pour le steampod très important de le mettre avant le lissage

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et compétent. Toujours souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil à l'écoute de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Ilya une bonne ambiance et une gentillesse agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trésor bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.

  • 4 / 5
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    👍top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.

  • 2 / 5
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    Personnel peu avenant et pas aidant

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Morgane, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre visite en magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre conseillère vous a orientée vers le shampoing repigmentant souhaité, vous a prodigué les conseils adaptés et a continué à renseigner d’autres clients par la suite, mais nous comprenons que vous ayez pu ressentir un manque d’attention à ce moment-là. Sachez que d'autres conseillères étaient disponibles pour vous aider davantage si besoin. Lors de votre passage en caisse, la carte de fidélité vous a été proposée, et nous vous remercions de l’avoir acceptée. Nous espérons que celle-ci vous offrira des avantages appréciables et que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 2 / 5
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    Trés insatisfaite de ma dernière commande de tutto colors. J'ai eu beaucoup de mal à accéder au nouveau site et lors de la commande des couleurs désirées (que je commande régulièrement), je pense que comme le site était en maintenance, ce n'est pas les même N° que je voulais qui sont allées dans mon panier. Je n'ai pas vérifié les numéros qu'il y avait dans mon panier car je n'ai jamais eu de soucis, j'ai toujours eu les N° que j'avais choisi. Je suis donc obligé de renvoyer à mes frais (8,10€) les tubes reçus et il va falloir que je les recommande au prix fort puisque lors de ma commande initiale il y avait -20% et que comme cela ne fera pas 29€, j'aurais aussi les FDP. Depuis que je commande chez vous, c'est la première fois que je suis déçue. De plus d'habitude il y a toujours quelques échantillons dans la commande, mais là (commande de 94€), pas l'ombre d'un échantillon......Je ne trouve pas ça très commerçant. J'attends de voir si vous allez faire un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par RUE K.

  • 5 / 5
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    parfait et bonne accueil telephonique

    Avis du , suite à une expérience du par FILOCHE C.

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaitement traitées

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et très à l’écoute la boutique de la rue des étuves à Montpellier est top

    Avis du , suite à une expérience du par BODY MINUTE P.

  • 5 / 5
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    très pro compétents bien achalandé accueil très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    un accueil parfait, toujours très bien conseiller merci à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 2 / 5
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    mauvais conseils sur mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Rosalia, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Votre passage a été bref. Vous avez demandé une coloration précise. Notre conseillère a donc pris le temps de vous orienter vers le produit correspondant à vos attentes. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti et nous vous invitons à échanger avec nos conseillères en magasin si vous le souhaitez. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse avec de bons produits aux tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Du choix, des prix intéressants, un envoi rapide. Très satisfaite de mes achats chez Goudron Beauté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 4 / 5
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    Les produits sont toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILLA F.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANY T.

  • 5 / 5
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    livraison dans le délai annoncé ; seul bémol je pense qu'il faudrait mettre un scotch pour les shampoings et soins car ca avait un peu fuit mais rien de dramatique. Par contre cela nécessiterait une intervention humaine et ça coute de l'argent les employés....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute, disponible, de bon conseil et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    Pas un sac à 0,10€ offert avec plus de 100€ d’achat toutes les 3 semaines! Service commercial à revoir !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Marie Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le paiement de 10 centimes pour un sac ait pu vous surprendre. Nos conseillères respectent les politiques de l'entreprise, et cette pratique est désormais courante dans de nombreux commerces pour promouvoir une consommation plus responsable. Nous sommes désolés si cela a affecté votre expérience. Votre retour est précieux, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le service client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LYN... L.

  • 5 / 5
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    accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et des très bons conseils prodigués : on sent les compétences et le professionnalisme du personnel en place...

    Avis du , suite à une expérience du par INES T.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil surtout 1 CONSEILLÈRE PRÉNOMMÉ NATHALIE CHOIX SUPER. TRÈS FORTE TECHNICIENNE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, conseils = excellents

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Chaleur et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE I.

  • 5 / 5
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    Super magasin personnel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil on vous prend de suite en charge pour vous aider et magasin très propre et bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Recommandé par ma coiffeuse je trouve le site très bien fait de bons produire à rapport qualité, prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est tres à l ecoute et tres professionnel. J ai apprécié tout particulierement l accueil et les conseils prodigués...leur sens du service client est tres aiguisé ce qui est appréciable et particulièrement rare de nos jours...Merci à Gouiran Garosud

    Avis du , suite à une expérience du par LAGMOUCH SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALFONSINE B.

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