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Avis clients de gouiran-beaute.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35805 avis depuis le 12/01/2015

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Informations gouiran-beaute.com

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  • Société

    SAS GOUIRAN

  • Description

    Grossiste coiffure, Vente en Ligne de Produits de coiffure et Esthétique. Pour Particuliers et Professionnels. L'Oréal, Schwarzkopf, Revlon, Wella, Peggy Sage, Beautélive ainsi que les derniers articles à la mode et tout le nécessaire à la coiffure et à l'esthétique : pinces à lisser, séchoirs, maquillage, soins, shampoings sont sur notre site de vente en ligne.

  • Adresse

    71, RUE MEHDI BEN BARKA ZA GAROSUD 34070 MONTPELLIER

  • Website

    https://www.gouiran-beaute.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Vendeuse de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils de qualité par une experte !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien contente de mon achat. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Super site ! Les produits sont moins chers, la livraison rapide. Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    RAS ; bien renseignée avec le sourire...Bravo et bonnes fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.

  • 5 / 5
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    commande reçu rapidement, super, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très bon

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ma première sur le site vraiment fluide clair avec de belles offres et de belles promotion !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 1 / 5
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    Cliente depuis des années, très déçue du service clic ans Connect. J’ai commandé donc sur internet, on m’annonce que ma commande sera disponible en magasin dans 3 jours. Aucune information pour m’avertir qu’elle est bien en magasin, et lorsque je m’y rends 5 jours plus tard, on m’annonce qu’elle a été annulée et que je serais remboursée. Je ne le suis toujours pas 3 jours après. Et donc pas le cadeau de noël que je voulais faire à mes proches.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Chloé, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande en Click and Collect. Ce service est tout nouveau pour nous, et malgré tous nos efforts pour qu'il fonctionne parfaitement dès le début, il peut arriver que certains ajustements soient nécessaires. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution vous permettant de retirer votre commande en magasin comme convenu. En guise de geste commercial et pour vous remercier de votre compréhension, nous avons le plaisir de vous offrir une carte cadeau de 10€ valable sur votre prochain achat en ligne. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, sont à l'écoute des besoins , boutique propre service impeccable. J'y retournerais c'est sur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent service. J'ai commandé un embout de sèche cheveux qui est arrivé très rapidement. Seul bémol: les frais de livraison étaient supérieurs au produit, mais bon...on ne peut pas tout avoir. Le fournisseur doit bien organiser la livraison de ses marchandises.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 5 / 5
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    Toujours excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 5 / 5
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    Bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils:)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    je recommande le produit achete

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseil merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA V.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide au top merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Votre vendeuse a été très efficace et de bon conseil À Montpellier Merci pour vos offres de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par CHA... C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et vendeuses toujours présentes pour donner de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIA G.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours parfait , personnel acceuillant avec le sourire. Cependant comme j'ai expliqué je viens moins souvent car mon coiffeur m'a fait changer de teinture cheveux que je ne trouve plus chez Gouiran, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Toujours un excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    ça c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LIDIA C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil. Vendeuse très souriante

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil avec des conseils efficaces !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    envoi rapide merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE P.

  • 4 / 5
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    Très beau magasins et très bonnes conseillères

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

  • 5 / 5
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    souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.

  • 5 / 5
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    Personnel plutôt sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE F.

  • 5 / 5
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    Très bien personnel pro

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 4 / 5
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    Une vendeuse très professionnelle et une seconde beaucoup moins, elle est peut-être nouvelle ! Dommage de devoir attribuer une note sur des produits pas encore utilisés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
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    Sérieux compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bonne conseillere

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.

  • 3 / 5
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    Vendeuses et vendeurs peu commerçants, peu réactifs et peu souriants. Beaucoup de turnover

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur l’attitude de notre équipe et le turnover nous interpelle. Nous nous efforçons de former nos collaborateurs pour offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur lors de votre visite, et nous vous présentons nos excuses. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Echirolles. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

  • 3 / 5
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    Attention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe souriante et très agréable 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Super conseils et un vendeur hyper sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Je n'ai pas eu besoin de conseil car je savais ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 5 / 5
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    La vendeuse avec qui je suis passée était à l’écoute et très gentille, Malheureusement une autre vendeuse était assez nonchalante regardait mal et ne répondait pas au bonjour et au revoir..

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLIE O.

  • 5 / 5
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    Elles sont adrorables !

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE L.

  • 5 / 5
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    Au top ,Facile de connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Bien ranger Rayon bien rempli Du choix dans les produt

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien comme magasin

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYNE G.

  • 5 / 5
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    Super vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par SHANI R.

  • 3 / 5
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    Manque de sourire pour certains membres du magasin et attente pour être conseiller . ma conseillère était agréable et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a su vous apporter des conseils agréables et utiles. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de sourire de certains membres de l'équipe et l'attente pour être conseillé. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients, et votre retour nous aide à identifier les points à perfectionner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Béziers pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, Le service client Gouiran Beauté

  • 4 / 5
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    muet

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que j'arrive à garder des faux ongles achetés chez Gouiran ! Très bonne qualité, belle couleur, je suis allée en racheter une boîte. A noter que j'achète la laque, la cire brillante pour cheveux depuis longtemps. Cordialement à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 4 / 5
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    JE REVIENS POUR LE CONSEILLER RAPHAEL

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE B.

  • 5 / 5
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    O top j’adore

    Avis du , suite à une expérience du par NM... N.

  • 5 / 5
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    Le site propose de très bons produits - La livraison était très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils, accueil sympathique. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    comme toujours, un très bon accueil. Merci à l'équipe du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA(NE PAS APPELER) A.

  • 5 / 5
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    Merci à Julie et Nathalie très pro et surtout aimable et souriante et ca c'est le principal belles fetes corinne

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    Bon produit sans reflets roux

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Depuis 'e changement du site, bcp de bug et l'emballage de livraison protège bcp moins les produits... Enveloppe contre carton précédemment Sinon les produits sont toujours aussi efficace et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE Q.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Laure, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la nouvelle version de notre site et nos emballages ne vous ont pas donné entière satisfaction. Concernant les bugs sur le site, notre équipe technique travaille activement à corriger les problèmes restants pour garantir une navigation fluide. Pour l'emballage, nous avons récemment apporté des modifications pour réduire notre impact environnemental tout en maintenant la protection des produits. Toutefois, votre retour est précieux, et nous allons revoir nos choix pour assurer une meilleure protection lors des livraisons. Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire par leur efficacité et leur bon rapport qualité-prix. Belle journée, Le service client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.

  • 3 / 5
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    Les réductions lors du blackfriday ont beaucoup diminuées...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les attentes autour des offres du Black Friday sont importantes. Cette année, nous avons travaillé à proposer des réductions sur une large gamme de produits tout en maintenant la qualité et les services que vous attendez de nous. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons à notre équipe pour continuer à améliorer nos offres lors des prochains événements. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Les vendeuses de gouaran balaruc sont super.. Très pro et attentionnees

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien éclairé Il faisait bon Bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZIA P.

  • 5 / 5
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    large choix de produits de qualité à prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    bon accueil et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Personnel très efficace et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA J.

  • 4 / 5
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    J’ai demander un sac et on me l’as donner plier j’ai du mètre tout mes article dedans alors qu’il y avais bcp de monde derrière moi attendant leurs tour

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon Accueil, Correct dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par THI THUY I.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    j en suis tres contente..

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

  • 5 / 5
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    Des produits parfaits, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ne me souvenant plus de couleurs prises précédemment le vendeur m’a spontanément proposé de consulter mes derniers achats effectués et je l’en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, accueil, conseils, 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le vendeur ( un nouveau car je ne l'avait jamais vu auparavant) très egocentrique, ni respectueux ni disponible. Je me suis débrouillée toute seule.

    Avis du , suite à une expérience du par LARISA R.

  • 5 / 5
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    Produits pas chers et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEYET CELINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

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