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Avis clients de gouiran-beaute.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35805 avis depuis le 12/01/2015

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Informations gouiran-beaute.com

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  • Société

    SAS GOUIRAN

  • Description

    Grossiste coiffure, Vente en Ligne de Produits de coiffure et Esthétique. Pour Particuliers et Professionnels. L'Oréal, Schwarzkopf, Revlon, Wella, Peggy Sage, Beautélive ainsi que les derniers articles à la mode et tout le nécessaire à la coiffure et à l'esthétique : pinces à lisser, séchoirs, maquillage, soins, shampoings sont sur notre site de vente en ligne.

  • Adresse

    71, RUE MEHDI BEN BARKA ZA GAROSUD 34070 MONTPELLIER

  • Website

    https://www.gouiran-beaute.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.

  • 5 / 5
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    Une équipe de professionnels toujours au top et tellement agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par SULTAN Y.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil la personne Anna a pris du temps pour m écouter et me donner de bons conseils merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    👍🏼 bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon conseil personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par COU... C.

  • 4 / 5
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    Très bien jj ai demamder conseil pour savoir quel masque pour cheveux bouclés j ai eu renseignement que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MENSOURIA B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est toujours aussi aimable, souriant, de bons conseils. Je suis toujours très satisfaite de mes passages chez Gouiran.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE P.

  • 5 / 5
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    super !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.

  • 4 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 3 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE C.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez vous nous donner plus de détail s'il-vous-plait ? En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE R.

  • 5 / 5
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    Le magasin est toujours parfaitement tenu ! les collaborateurs tous ultra gentils ! Les tarifs sont parfois élevés. mais le service clients est ultra quali ! Je recommande ! Merci a toute l'équipe de Gouiran Beziers ! Bravo a eux pour leurs travail !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE ANGE V.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, souriant, de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    Toujours bien accueilli…

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE R.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler Livraison dans les délais Produits conformes et emballés dans un carton donc pas abîmés Ravie de voir que les retours des clients sont pris en compte

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil ; bons conseils ; vendeuse très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils. Une grande disponibilité et gentillesse. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 1 / 5
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    Merci de me donner l’opportunité de partager mon avis sur la navigation de votre site. Malheureusement, mon expérience n’a pas été optimale. Voici quelques points à améliorer : Récupération de compte : J’ai reçu l’email pour récupérer mon compte 24 heures après ma demande, ce qui a rendu le processus frustrant. Temps de chargement : Le site est assez long à charger, ce qui nuit à l’expérience utilisateur. Ergonomie : La navigation manque de fluidité et pourrait être plus intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA G.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Elsa, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons les transmettre aux équipes techniques afin de trouver des solutions pour améliorer ces aspects. Nous travaillons chaque jour pour améliorer les performances de notre site et offrir à nos clients une expérience optimale. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'apporter des améliorations concrètes, nous allons nous rapprocher de vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus sur les points que vous avez mentionnés. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    super vendeuse :), de tres bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Conseillères à l’écoute et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE S.

  • 5 / 5
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    L'acueil et les conseils de la vendeuse ont été très agréables et professionnels. Magasin propre et bien rangé. J'ai trouvé la boutique qu'il me fallait, ils ont gagné une nouvelle cliente, gagnant-gagnant 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, et très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 4 / 5
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    Super un peu cher mais de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    RAS pour ma part très bon site où je trouve mes couleurs semi permanente.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Tout le monde est super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par % W.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Conseil top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec du choix à des prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et un large choix de produits dans le domaine de la coiffure ou l'esthétique

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils du vendeur merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Boutique en ligne plutôt réactive et dont les tarifs demeurent compétitifs même si la cire sue je commande à tout de même augmenté.

    Avis du , suite à une expérience du par LAUCH G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, vendeuse très sympathique et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par SD COIFFURE M.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours aussi accueillant et donnant de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité. Nous sommes toujours bien renseigné. Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie par un pzrsonnel souriant et compétent. Toujours de bons conseils, ne pousse pas à la consommation. C'est pour cela que j'y retoyrne à chaque fois. Je me sens libre de choisir et libre de demander des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Très bien et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Bel accueil, avec du personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 4 / 5
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    bien aucun probleme a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Site tres reactif.. Commande prise en charge très rapidement et j'en attends reception

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    accueil agréable on nous laisse regarder

    Avis du , suite à une expérience du par DANIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite :) produits conformes et échantillons dans ma commande Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil et un personnel disponible pour des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDUIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, vite reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE R.

  • 5 / 5
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    L équipe est Toujours disponible pour nous aider et nous conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, tes sympathique, et de très bons conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, personnel compétent, souriant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NEIGE B.

  • 3 / 5
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    Boutique géniale avec beaucoup de choix, des conseillères très gentilles. J’ai choisis des vernis qui était dans les promotions, et arrivée chez moi je me rend compte qu’ils sont tous pâteux… j’étais avec une amie, et pareille pour elle, donc on est assez déçues d’avoir fait confiance sans regarder. De plus, un article (spray aseptisant) que j’ai choisis m’a été facturé deux fois alors que je n’en ai pris qu’un. Nous savons maintenant qu’il faut tout vérifier car rien n’est sur !!

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Océane, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos conseillères ainsi que notre boutique vous aient laissé une bonne impression. Concernant les vernis, il est possible que ceux-ci aient une consistance un peu plus épaisse, notamment pour les vernis effet gel. Si ce n’est pas le cas pour le produit que vous avez acheté, nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vérifier et vous proposer une solution adaptée. En ce qui concerne le spray, si une erreur a été commise de notre part au niveau de la facturation, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part. Nous serons heureux de procéder à un remboursement pour le produit facturé par erreur. Encore merci pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt. Belle journée, L'équipe Gouiran beauté

  • 4 / 5
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    Bon magasin avec du choix mais peu de visibilité extérieure

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.

  • 3 / 5
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    Vendeuse pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA O.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Elisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience au magasin de Béziers. Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Nous sommes surpris par votre avis car nous avons observé nos employés interagir agréablement avec vous en caisse. Nous tenons à offrir un service client de qualité et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage. En vous remerciant, Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréables .

    Avis du , suite à une expérience du par JUS... J.

  • 5 / 5
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    Parfait très compétent très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Accueil super !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit ainsi que très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée par une jeune vendeuse dynamique et pétillante !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil au magasin de Perpignan,personnel souriant et disponible !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAMARIA G.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont adorables

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, articles de qualité et personnel très compétent, accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par JAVOTTE S.

  • 5 / 5
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    Bien le vendeur que j'aime beaucoup et qui me donne de bon conseil sur ma couleur

    Avis du , suite à une expérience du par STELA B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Beaucoup de choix. Magasin agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Excellent service clients

    Avis du , suite à une expérience du par TOCICA T.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont également de très bons conseillers, toujours souriants c’est très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par MAILYS L.

  • 4 / 5
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    Super accueil, conseil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE G.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Un personnel de très bon conseil,très agréable et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 3 / 5
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    Pas très simple et fonctionnel dans les recherches, ancien logiciel était plus simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez notre site moins simple et fonctionnel que la version précédente. Notre premier objectif est d’offrir une expérience utilisateur optimale et de répondre aux attentes de nos utilisateurs. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous restons à votre disposition, Belle journée à vous. L'équipe Gouiran Beauté

  • 2 / 5
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    Personnel peu accueillant et qui prend les gens de haut. C’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et à la satisfaction de nos clients. Après vérification, il semble que vous ayez été accueillie par notre équipe dès votre arrivée, et que nous ayons également pris soin de vous demander si vous aviez besoin d’aide, ce à quoi vous avez répondu ne pas en avoir besoin. Lors de votre passage en caisse, nous avons remarqué que vous avez attendu brièvement avant d’être encaissée et que vous avez même esquissé un sourire au moment du paiement, ce qui nous laissait penser que votre visite s’était déroulée de manière agréable. Nous restons à votre disposition pour tout information complémentaire. En vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE H.

  • 3 / 5
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    Le site est bien ça donne envie les produits ont l air très bien Mais à la livraison c est autre chose. Je ne re commanderai plus sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Sachez que nous faisons tout notre possible pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Cependant, une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous dépendons des délais de livraison de leurs services, qui peuvent parfois être rallongés pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Belle journée, L'équipe Gouiran beauté

  • 3 / 5
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    Produit qui augmente tout le temps. Le tubes de couleur à 12 euros c'est plus possible. Encore une augmentation et je me tournerai vers les produits en hypermarché. La carte pour l'instant me rapport rien. Très bof.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l’augmentation des prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir la qualité de nos produits tout en essayant de rester accessibles. Concernant la carte fidélité, nous serions ravis de mieux comprendre vos attentes afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de Valence. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Ce qui est décris en bleu correspond parfaitement à ce que j'ai eu/reçu Continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par COU... C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , bon conseil, toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

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