La marque est fréquemment saluée pour son bon accueil et ses conseils avisés. Les vendeurs sont décrits comme professionnels et souriants, offrant un large choix de produits. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent la boutique pour une expérience agréable.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonne écoute et bons conseils
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel poli, chaleureux
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, une belle offre
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPas très satisfaite des vendeuses manquent de professionnalisme
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin de Echirolles ?En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Lorsque l’on a des professionnels de la vente qui discute avec des copines alors que vous clientes vous êtes dans l’attente , et vous avez l’air de les déranger et que ces mêmes professionnels Vous répondre avec un air détaché . Cela ne vous donne pas envie de retourner aux magasin
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous avons fait le point avec l'équipe en magasin , lors de votre entrée en magasin, notre conseillère était en train de terminer son conseil en cours et elle s'est ensuite dirigée vers vous dans la minute qui a suivis. Elle vous a ensuite conseillé pour votre couleur et également pour un shampoing sans sulfates avant de vous accompagner en caisse. N'hésitez pas à faire le point avec nos vendeuses si cet accompagnement ne vous a pas apporter satisfaction. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Bonjour Le shampooing c’est moi qui l’ai demandé pour les raisons suivantes j’ai effectué un lissage sur mes cheveux j’avais besoin de ce shampooing pour mes cheveux . Je l’ai demandé . Elle me l’a donné .pour tout le reste je vous ai dit la vérité elle était avec une personne elle a discuté un long moment elle s’est même légèrement déplacé et lorsqu’elle a fini de discuter avec cette personne qui était une collègue ou une amie . qui était dans le magasin . Ceci dit je me suis dirigé pas vers elle et lui Demander conseil pour mes cheveux voilà comment cela s’est passé maintenant si ma version des faits ne vous satisfait pas je ne vois pas pourquoi vous m’avez envoyé un questionnaire en me demandant de donner mon avis je ne vous ai rien demandé je ne je ne vous ai certainement pas demandé de m’envoyer des questionnaires je ne fais que répondre à votre invitation . Je vous prie de ne plus m’importuner ce que j’achète dans votre boutique je pourrais l’acheter ailleurs sur ce cordialement . J’ai oublié également de vous dire que pour faire le forcing pour vendre vos cartes de fidélité là pour le coup vos agents sont très très très bien form . Cordialement
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, il manque juste un peu plus de références et de stock dans les rayons
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéConseillère toujours pressée
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil chez Gouiran Grenoble. Personnel à l’écoute.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, qualifié, à l'écoute .
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et de très bon conseil. Je ne vais pas ailleurs que dans mon gouiran habituel. Merci à l'équipe
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et produits très conformes.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil. Sourire.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique