Avis clients de groupama.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très agréable et niveau prit vr1iment pas cher

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  nouveau contrat clair net et precis et moins cher avec une prise en charge correspondant à mes besoins.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et un accompagnement suivi avec les conseillers.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LOLA B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme je le souhaitais.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par CLAUDE M. *

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  Réponse de groupama.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Valérie Groupama Nord-Est

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, bonne communication.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par IDILIO S.

• 5 / 5

  

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  Bon prix et flexibilité quelques cafouillages en revanche sur la planification du stage Centaure et de la prise en compte de certains documents

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable efficace

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne compréhension de mes besoins et excellente réactivité Mise en place du contrat habitation rapude et facile par internet plus envoi des documents papiers à la maison Merci beaucoup

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ODILE B.

• 4 / 5

  

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  Voir les appréciations dans les différentes rubriques

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement Groupama

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NATHALIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un décès, cafouillage pendant 10 mois, avec RDV inutiles, puis non préparés, ensuite documents fournis dés le 1er RDV, mais perdu par la suite, ensuite mensonge quand à l'objet d'une visite, et enfin dernier document manquant et non demandé lors de la prise de RDV, alors que l'objet de la visite connu. Impossibilité de joindre en direct le responsable d'agence, malgré la douzaine d'appel.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien reçu, rapport qualité prix excellent et proximité parfaire

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé une conseillère très efficace et toujours à l'écoute

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Assurance irresponsable Documents envoyés par mes soins mais Demande non traitée, résultat : Mise en danger de la vie d autrui Service réclamation réponse sous 48h, je l'attend toujours !!!! Je recommande absolument pas cette assurance !!! De plus, ils sont plus chers

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JENNIFER L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des contacts, des démarches, des conseils

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère au top, des contrats simples et clairs, une écoute et une proposition parfaites

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  la clarté de mon assurance voiture .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix adapté à mes besoins avec de bonnes garanties. Conseiller au top.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide, clair et efficace.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait merci j ai tout mes contrats trés clair content c tout

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Bonne convivialité et bon sens de conctact et renseignements très bien au niveau des contrats

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAURENT B. *

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• 4 / 5

  

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  pour la qualité des relations avec ma conseillère.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DOMINIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Conseillère clientèle souriante, bienveillante, professionnelle sans aucuns doutes, « Christelle » nous a accompagné tout au long de notre projet assurance. Nous avons compris que nous avions une personne de confiance et que Groupama était maintenant qu'une évidence !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par DAVY D.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, conseiller à l'écoute.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Adapter à mes besoins , simple et efficace

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon adhésion

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale à l'écoute de mes besoins

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par GUILLAUME G.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation pour recevoir les offres et souscrire un contrat

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par FRANÇOIS O. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat correspondant à mes besoins

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien expliqué par la conseillère.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  conseillère tres professionnelle

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Avoir des réponses à mes demandes

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, bonne réactivité Prix compétitifs

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  La proximité, les conseils, l'accueil

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Ma conseillère est toujours a l'écoute des clients

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  contrat adapté au besoin de maman,

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale efficacité et personnel très professionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction et simplicité des démarches

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et réactivité !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANTOINE M.

• 4 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins. Un accueil agréable avec ma conseillère.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat adapté à mon besoin et interlocuteur très compétent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par - M.

• 5 / 5

  

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  contrats adapté à mes besoins,clair nets et precis

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Après une tentative infructueuse avec une compagnie concurrente, le dossier auto monté avec Groupama a été conclu rapidement et avec efficacité.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  voir commentaires précédent c'est a dire rien à ajouter très satisfait !!!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ELOISE C.

• 5 / 5

  

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  contrat adapté à mes besoin, clarté des documents reçus. Je recommande groupama agence de Muret 31600.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARILYNE D.

• 4 / 5

  

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  contrats adaptes à mes besoins

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil.Bonnes explications

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par BERNARD S.

• 1 / 5

  

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  pas de réponse au téléphone quant on a un sinistre et 6 mois pour avoir un contrat à fuir

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par - D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, tout est parfait, je recommande vivement Groupama

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil et contrat adapté

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par DANIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme, compétent, proximité et sympathie de la conseillère

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LUC P. *

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• 1 / 5

  

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  Le suivi de ma souscription à été inexistant puisqu'une résiliation a été enregistrée la semaine suivante !!! Après une erreur de réouverture de contrat, il m'a été proposé un avenant que j'ai refusé de signer. Cependant, il a été enregistré..... Pour un premier contrat, l'expérience n'a pas été satisfaisante !!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  La proximité de l'agence, la disponibilité des intervenants, leur réactivité et donc une réelle satisfaction.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé à l'écoute et disponible

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CAPUCINE V. *

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• 4 / 5

  

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  cela fait plus de 10 ans que nous travaillons avec eux !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation avec le conseiller

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseillers au top chez groupama

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par NICOLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personel très agréable, même quand la conseillère est absent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents d'avoir changer notre Assurance nous avons été pris en main par des personnes très compétentes et avons obtenus des renseignements que nous n'avons jamais eus par la précédente assurance ! Et aussi par des tarifs compétitifs ce qui est très intéressant surtout aujourd'hui....

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace - rien à redire

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CAROLINE D.

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  Je ne recommande pas. pratique pas du tout acceptable. En pensant signé un contrat d'assurance pour une nouvelle voiture je me retrouve avec un contrat accident de la vie.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FABIENNE B.

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  Évolution, en matière de client fidèle, et proposition de,amélioration des contrats groupés et tarif bien cordialement.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une vrai prise en charge en relation avec la demande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par LAURENT J. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace et tarif sérieux

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'écoute et contrats adaptés à ma demande avec des tarifs très attractif.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANAÏS H. *

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• 1 / 5

  

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  Vente forcée! L'ajout de mon fils comme conducteur dans le cadre de la conduite accompagnée ne majore pas la cotisation comme le veut la loi mais vous exigez un nouveau contrat d'assurance pour les dommages corporels qui ne peut être à son nom car non majeur! Un non sens!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARTINE M.

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  Gentillesse du personnel et simplicité

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que satisfait de la réactivité et de l'écoute de nos besoins

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute et très professionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

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  Assurance très bien prix et conseil

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat revu pour optimiser le rapport prix/remboursements

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALIX W. *

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• 5 / 5

  

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  Car nous sommes très satisfait de GROUPAMA et la conseillère très à l'écoute.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Réponses adaptées Très bon conseils pour les différents contrats

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, prix plus que correct et un devis immédiat dans ma boîte mail, j'ai demandé d'autres devis ailleurs et ce n'a pas été envoyé par mail. J'aime les choses claires.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite très bonne écoute des conseillers

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par AURÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je. Suis. Satisfait. Contrat. Fais. Avant. AUgmentation

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par OCÉANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pas de mauvaise avis très favorable pas problème à mettre en commentaires

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère à l écoute et d une gentillesse souriante

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par VALERIE V.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de. l'accueil et de la qualité des services. Le pragmatisme des conseillers sont également à saluer.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon rendez-vous et des questions posées à ma conseillère..

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Ça mérite cette note mais peut mieux faire encore sur les tarifs

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  On a eu un accueil très agréable lors de nos rencontre, on nous a bien tout expliqué et on a été à notre écoute. C'est très important

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

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  - Les documents sur paiement des cotisations entre autre ne sont pas toujours facile à comprendre. -Nous sommes clients fideles Groupama depuis 23 ans et notre relation de confiance avec notre conseillère sait nous le rendre, bonne ecoute.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tous mes contrats sont adaptés à ma demande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHARLES Q.

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  Conforme à mes attentes. Réponds à mes demandes.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et de proximité. La conseillère a su répondre à mes besoins. Je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  conseillère très réactive et compétente, toujours quelqu'un pour vous répondre. L'assistance juridique est bien utile

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN-MARIE O.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil de proximité, de la disponibilité, du contrat adapté à ma situation, du relationnel.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace offre de qualité et à un prix correct

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FLORENT B.

• 4 / 5

  

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  j'attends toujours qu'un conseiller me rappelle pour un problème de sinistre domestique, je vous donnerai mon avis après prise en charge du sinistre...

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par AIMÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très satisfait du conseil services et rapidité

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PHILIPPE S.

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  Je n'ai jamais été déçu par les règlements de groupama, mais il y a d'autres compagnies qui restent malgré tout moins chères. Sont elles aussi posotives que Groupama, je ne sais pas. Les tarifs de groupama restent raisonnables mais toutes les garanties augmentent plus vite que le coût de la vie, cela devient lourd.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN PIERRE G.

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  comme je disais vous êtes des professionnels.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par THÉOPHILE G. *

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  Bon accueil réactivité parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CLAUDIE M.

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  Il y a 10 ans que ma femme et moi sommes chez Groupama, si nous étions Mécontents, nous aurions déjà résiliés les contrats.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par BERNARD F.

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  La relation parfaite avec le commercial, les propositions adaptées et d'un excellent rapport qualité prix

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par HERVE M.

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  Conseiller très à l'écoute de ma demande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LUCE R. *

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  Bon contact avec l'agence et réactivité du conseiller.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ERIC L.

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  Contrat bien adapté aux besoins et au budget de chacun. Reste un effort à faire pour séparer certains ensembles pour disposer d'encore plus d"options et ainsi obtenir un contrat totalement sur mesure

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par BERTRAND B. *

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  Conseillère très compétente, à l'écoute de nos demandes ! Proposition de contrats adaptés à nos besoins.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par LINE S.

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