Avis clients de groupama.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Une conseillère très agréable et elle connaît parfaitement son travail

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5

  

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  DISPONIBILITE .PROFESSIONALISME.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien reçu très bonne explication des contrats je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SUZANNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Parce que au début je n'avais pas ce que je demandais. Par la suite çà, c'est fait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BERNARD A. *

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• 3 / 5

  

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  Incompréhension et attente quant à la clarté des contrats

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par FLORENCE D.

• 4 / 5

  

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  Très bonne communication et très rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  contrat adapté a mes besoin bien reçu dans mon agence

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANÇOISE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu ,,accueil ,personnalisation de l'offre rapidité d'exécution,tout digital..

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait prix contact et garanties proposées

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, efficacité, accompagnement, solutions, empathie, écoute active. Humain. Merci ♥️

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très réactive, claire dans ses explications. Mes interrogations ont été éclaircies et je pense que les contrats signés sont conformes à mes besoins : ni trop, ni trop peu.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente rapide et efficace

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins. Prise en charge efficace. Explication claire. Conseillère à l'écoute.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Agence à l'écoute de vos projets et qui vous guide si besoin

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Une confiance absolue de la personne qui s'occupe de mes contrats .

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour modifier des contrats selon mes nouvelles exigences, pour résilier aussi, très bonne écoute, le site a des fois des petits soucis.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes pénibles à obliger de répéter ce qui a déjâ été dit à travers vos questions et observations. Merci

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance qui propose plusieurs services qui me conviennent.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par YANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la réception

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, et réactivité, le tout en toute simplicité

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des conseils et solutions proposées par ma conseillère Aurelie Paya sur l agence d'Amberieu-en-Bugey

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5

  

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  RAS . Je suis tres satisfait .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ISABELLE MARIE D.

• 4 / 5

  

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  Tout simplement parce que je suis satisfaite de ce que j'ai demandé à groupama

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis assuré chez Groupama depuis 1963. JPS.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Clarté simplicité tarif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  agence locale. conseiller efficace. prix attractif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au vue du dossier complexe. De nouveau, assurance véhicule perso alors que pendant 25 j'ai eu un véhicule de société donc assurance flotte entreprise. Ma conseillère a géré le dossier avec beaucoup de professionnalisme pour l'obtention du bonus maxi avec les documents obtenus de la part de mon employeur et du courtier qui gérait les assurances sociétés qu'elle m'avait conseillé de demander

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LOUIS J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçue, comprise, informée, avec efficacité. La qualité du dialogue est essentielle, elle fonde la confiance.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MADELEINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Gestion lamentable de Groupama

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, Prix, Qualité de service et proximité

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALBERT P.

• 4 / 5

  

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  contrat adapte à mes besoins,et une bonne approche trés sympa de mon interlocutrice.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre agent de Montrejeau.Je voudrais par ce biais souligner son professionnalisme et sa disponibilité.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRANCIS P.

• 5 / 5

  

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  Eclatė , adapté aux besoins du contrat

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par XUAN QUANG T.

• 5 / 5

  

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  Pour moi c une très bonne assurance

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHANTAL R. *

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• 2 / 5

  

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  contact difficile voir absent avec le conseillé mais trés satisfait des compétences et de l'accueil en agence.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client groupama depuis plus de 50 ans, si je n'étais pas satisfait cela se saurai. S'il y a un problème, j'ai l'habitude de le régler en direct.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation avec Anne LETOURNEUR à l'Agence de La Ferté Macé.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais a toute les personnes que je connais

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté des documents reçu.....

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service client, des prestations et du prix

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la proximité des conseillers et de leurs conseils

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance absolu avec le conseiller qui m'a de suite proposé le contrat idéal par rapport à mes besoins et mes critères demandés.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, réactivité et démarche de souscription simple

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair chez groupama et normalement on est pas déçu

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide et prix attractif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CATHERINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sur tout rapport !. Je recommande le Groupama

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente et satisfaite

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mon choix ! Je n'ai pas terminé avec Groupama...

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, contrat adapté à la demande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par NOEMIE R.

• 5 / 5

  

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  Le contrat correspond à mes demandes et à été réalisé très rapidement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Le contact direct avec une conseillère très professionnelle, était un plus très appréciable.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite Et des prix sont corrects

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JULIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  simplicité des démarches, clarté des documents

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable avec des professionnels

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique toujours au top, personne aimable et serviable. Je n'ai jamais de problème avec Groupama.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Une relation de confiance claire et efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par EMILIE G.

• 5 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins, conseillère très a l'écoute, clarté des documents reçus,je recommande Groupama a marssac sur Tarn la conseillère est très attentive aux clients

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, professionnalisme et adaptation dans la réponse à ma demande proximité géographique de l'agence personnel à l'écoute et professionnel dans l'agence d'Aucamville (31)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Groupama était pour moi trop chère mais au final je préfère payer 5 euros de plus par mois et avoir l'esprit tranquille en cas de soucis. Ma conseillère est génial et la qualité des services irréprochable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par KEVIN D.

• 5 / 5

  

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  Contrat et prix me satisfont ,

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon accueil a l'écoute et réactif .

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace et courtois. Produit adapté à mes attentes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs bien placés Réactivité Clarté

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseillers mais documents parfois complexes à comprendre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ETHAN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire je recommanderai groupama

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ROMAIN L.

• 5 / 5

  

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  Groupama est un assureur de proximité avec lequel nous avons toujours un interlocuteur. Le suivi et la prise en charge sont rapides, ainsi que le remboursement des sinistres.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Madame DIDOU Qui est à l'écoute et professionnelle. Elle est toujours à la recherche de la satisfaction client. Et c'est très appréciable. Merci encore à elle.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  La satisfaction ...les compétences ainsi que les avis mentionnés ci dessus..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personne dans l'agence très accueillante et professionnelle.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CÉLINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe agréable, services de qualité, rien à redire.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clarté et simplicité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent très avenant sérieux

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs competitifs, efficacité et compétence des conseillers.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le professionalisme et la disponibilité de mon interlocuteur

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille Groupama pour les prix la proximité et la sympathie des conseillers merci à vous tous

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Clarté et prix attractifs, conseillé à l'écoute

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  - l'accueil, - la simplicité des démarches - la réactivité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait pour le moment, j aimerais revoir mes contrats en mars

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien d'autres à demander ,mon dossier assur véhicule bien compris

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Besoins d'assurance (Auto et Garantie des accidents de la vie) bien appréhendée par la conseillère agence qui a présenté toutes les garanties avec les conseils appropriés + prix corrects par rapport aux garanties (ex : le bris de glace n'est pas le même chez tous les assureurs; idem pour les montants Accidents du conducteur) + suivi réactif de la mise en place des contrats notamment auto acheté d'occasion

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de groupama personnel très aimable et très accueillant

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CLAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  conseil,proximité,prix excellent contact

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ALAIN E.

• 5 / 5

  

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  A cause de ma grande satisfaction d'avoir rencontré Eva CASTIELLA

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Conseillère géniale, toujours à l'écoute et au plus près de mes besoins.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AMÉLIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait si ce n' est la multiplication des documents...ou l'on se perd..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FRANÇOIS T. *

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  Réponse de groupama.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, l'écoute, le conseil et l'accompagnement de nos sociétaires constituent des incontournables de nos valeurs mutualistes et de prévention des risques. Concernant la complexité administrative que vous signalez, n'hésitez pas à solliciter votre Conseiller commercial ou nos équipes de gestion pour vous accompagner. Jeanne Groupama Nord-Est

• 5 / 5

  

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  Mme Philippon est très réactive, les démarches sont simples et rapides. Excellente agence !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CAMILLE B.

• 4 / 5

  

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  La personne de l accueil agréable à l écoute de bon conseil et répond à nos questions

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par OCÉANE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne connaissance des produits, bon suivi des démarches. Majorité des contrats adaptés au besoin.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JACQUES N.

• 4 / 5

  

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  Toutes mes remarques ont été prises en compte

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toute l'écoute, toutes les explications qui me sont nécessaires pour faire un bon choix.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN MARIE A.

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  Quand on a besoin réaction très rapide et conforme à nos attentes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MICHEL G. *

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  Tarifs adaptés, relation avec un conseiller dédié, rapidité et facilité de mise en œuvre

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PATRICIA B. *

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  Satisfaite p our souscrire mes contats

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par JACQUELINE C. *

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  Chargé de clientèles pro très à l'écoute , efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par BERNADETTE F. *

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  bon contact. conseiller très compétent a conseiller fortement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN B.

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  Nous sommes satisfait de nos RV(s)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALPHONSE R. *

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  Bon accueil, réactivité, bons conseils, prix intéressant

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par KATIA D.

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  Contrat adaptés au besoin nickel

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JEANNINE G. *

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  Très satisfait de ma conseillère et des propositions commerciales

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANASTASIE L. *

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  Nous avons une très bonne conseillère

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LUDOVIC P.

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