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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 6976 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de la reactivité et de l'accueil que j'ai eu au telephone.

    Avis du , suite à une expérience du par - I.

  • 3 / 5
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    on attend d'etre reconnu soutenu et considéré 4interlocuteurs différents, entre deux changements de contrat et de tarif et attente interminable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller disponible et facilité de souscription

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil ,à l'écoute et de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 4 / 5
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    Peut toujours mieux faire mais je trouve que Groupama est très près de ses adhérents

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et échange très simple et claire . Un meilleurs prix pour un service équivalent voir même supérieur

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute pour les renseignements et la rapidité pour faire un contrat. Interlocuteur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère agréable et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 4 / 5
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    bon niveau de service sur l'ensemble de la démarche

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Échange avec une conseillère à l'écoute vraiment agréable explication à mes questions simple efficace très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Super Continuez ainsi Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 4 / 5
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    j'ai été obligé de me déplacer en agence car le standard téléphonique est une véritable catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 4 / 5
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    Avec ma conseillère maeva tous est fluide tous est limpide elle est très réactive et cerne immédiatement mes besoins je suis ravi.

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et offre satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    conseillère très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de l'offre proposée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil. J'ai pu souscrire rapidement le contrat que je souhaitait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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  • 5 / 5
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    Tous les renseignements m'ont été apportés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 2 / 5
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    j'attends toujours que la personne me rappelle

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté agence à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 1 / 5
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    Impossible se souscrire un contrat auto conforme au devis établi sur le site Groupama.fr. Conseillers qui font la sourde oreille

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID A.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien conseillé et bien accueilli et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDITE - COMPETENCE - BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge par ma conseillère. Les documents et les explications étaient très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et bonne explications du conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 1 / 5
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    Trop de gens incompétents qui ne savent que placer des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Interlocuteurs professionnelles et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *

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  • 2 / 5
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    pas ou peu d ecoute et de solution adaptés c est a nous de relancer pour faire un point sur nos contrats

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et surtout aussi la proximité et d'avoir un interlocuteur sans passer par une plate-forme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseiller. Contrats adaptés à nos besoins. Qualité d'écoute. Prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté a mes besoins et bon relationnel avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    je trouve que il y a un très bon accueil chez groupama et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère a été super et a répondu à mon attente .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente d'être chez Groupama, très bon lien avec l'interlocuteur.Tres Bonnes explications et bien pris en charge. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et conseillère excellente

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Le conseiller a été parfait ! Rien à redire, cela s'est fait rapidement et efficacement !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Etant entièrement satisfaite tant par les conseils que par l'accueil je mets cette note que je trouve méritée.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne relation humaine, professionnalisme, bonne conseil et proximité

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 4 / 5
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    Personnel compétent et disponible rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 2 / 5
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    Groupama devrait informer davantage ces societaires sur la pertinence des contrats souscrits (notamment auprès de la clientèle agée).

    Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY P.

  • 5 / 5
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    Ras. Tout est parfait. Fortement recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

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  • 5 / 5
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    Simple, efficace, adapté et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Reactivité et proffessionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Le contact est toujours très rapide et avec les réponses attendues. Le tarif est très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM P.

  • 3 / 5
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    Bilan du questionnaire Expérience moins fructueuses sur recup argent contrat ass vie

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait , de bons conseils de l'écoute . Un contrat adapté à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitif. Toujours présent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 4 / 5
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    Très bonne assurance mais attention au prix qui est quand même pas peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Étant client depuis de nombreuses années et pour différents contrats, toujours aussi satisfaite et toujours une personne à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout ok, conforme a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de groupama.fr
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    Merci Vincent d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Francoise

  • 5 / 5
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    Très réactif ils ont pu répondre à ma demande très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Francoise

  • 4 / 5
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    nous sommes satisfait pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    satisfait par rapport à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des échanges avec ma conseillère professionnelle et humaine.

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mon besoin Clarté des documents reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 2 / 5
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    Pour payer c simple et efficace. Pour rembourser cela devient plus compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.

  • 5 / 5
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    Vous êtes trop curieux, vous voulez savoir trop de choses.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfais de ma conseiller qui et de bon conseille. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé, tout est clair et très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    L accueil et le prix de mon assurance habitation.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'écoute, la disponibilité, le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

  • 5 / 5
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    Mes réponses précédentes suffisent à expliquer cette note

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *

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  • 5 / 5
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    A ce jour je suis totalement satisfait. en espérant que sa dur comme sa.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDY V.

  • 5 / 5
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    qualité de service et la rapidité de traitement de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon service. A conseiller sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de Groupama et le service client

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait . Contrats adaptés. Très bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Explications claires et précises de la conseillère Groupama. Rapidité de traitement du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite . Conseillère disponible et très ouverte. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service Réactivité Prix Conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité à l'écoute à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parce que le contact est tout à fait bon avec GROUPAMA.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Au top très réactif et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL E.

  • 5 / 5
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    Clarté des documents et amabilité du conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 3 / 5
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    Dès erreur on été fait et des erreurs dans les contrats pour 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Notre conseiller est toujours disponible, réactif et à l'écoute de nos besoins en nous donnant les meilleurs conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La conseillère a su bien l'aiguiller et me proposer une offre, correspondant à mes besoins à tarif acceptable. J'ai eu une bonne expérience Je recommande donc groupama autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller disponible qui répond rapidement à mes demandes. Compétant, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE W.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis plus de 30 ans chez GROUPAMA je n'ai jamais été dessus, réactivité, simplicité, professionnalisme ... Et en plus les conseillers et conseillères sont sympat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service au top , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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  • 4 / 5
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    bien compris explication clair de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Le contrat est adapté à mon besoin et à ma famille.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés aux besoins en pro et en perso, le conseiller TRÈS à l'écoute et à fait au mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    rien a signaler j'aime groupama les prix sont intéressant et les interlocuteurs tres comprehensifs

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien sauf si c'est en mieux pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent échange avec mon interlocutrice, clarté des informations et contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté à mes besoins, bon accueil, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE O.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance, je n'ai jamais eu de problème, même lors de l'incendie de ma maison. Je la conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Contrat auto vraiment bien adapté , documents reçu très rapidement ce qui rend les transactions plus rapide sans avoir a prendre RDV ou se déplacer. Les conseils, renseignements sans forcer quoi que se soit, discution fluide et courtoise super super merci.....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

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  • 3 / 5
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    Pas normal que les feux arrières et rétroviseurs ne sont plus assurés et compte pour sinistre pour les clients qui ne viennent que rarement pour un sinistre Devrait faire la part des chose Je ne parle même pas de la protection juridique, qui elle malgré plusieurs mails, jamais reçu de réponses et ne réponde jamais au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Conseillé(es) très agréable, réactif(ve), à l'écoute. Explications données claires et précises. Traitement des demandes efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 4 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins ma conseillère a su être à l'écoute et à répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très professionnel très bon contact relances appréciées

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseiller à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *

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  • 5 / 5
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    Un service parfait et régulier

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec ma conseillère seul difficulté le temps d'attente au tel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et très bon accueil très réactif à ce que l'on attend d'une assurance

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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