Evaluations clients
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Un peu déçu que nous soyons obligé de négocier les tarifs bien que client fidèle pour TOUS nos contrats.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS O.
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bonnes relations et prix ancienne relation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Je recommande vivement groupama, les conseillers sont agréables et très compétents. Les offres sont claires et sans mauvaises surprises. Les tarifs sont corrects. Et vous avez toujours l'avantage d'avoir des agences où rencontrer les conseillers en réel, ça n'a pas de prix.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Je suis complètement satisfaite des services de Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Très bon accueil. Ecoute active. Compréhension de mon attente. Disponibilité. Compétence. Bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Le prix et les services proposés
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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personnel compétent et à l'écoute, plus proximité pour les démarches
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je croyais m être expliqué Pourquoi 30 caractères C est pas assez clair Client depuis 60 ans Ça va changer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.
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Pas reçu les conditions du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Le questionnaire n'est pas en relation avec le problème posé. Le questionnaire est généraliste et ne s'applique pas à une correction d'une erreur de Groupama sur l'adresse d'un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par DIEUDONNE J.
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Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec mon conseiller Groupama, les démarches sont simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ZOE H.
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Assurance à l'écoute du client et rencontre avec le conseillé même au siège les interlocuteurs sont au courant de votre dossier ,les infos suivent. On passe pas son temps à attendre . Pas plus cher que d'autres assurances.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Conseiller à l'écoute. Offre proposée adaptée à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, les conseils apportés à nos sociétaires et la qualité de la relation font partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Nicolas Groupama Nord-Est
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Je suis satisfait très bien reçu et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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contrat a ma convenance selon mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Super serviable et efficace ! Ma demande a été traité dans les meilleurs délais et le conseiller s'est adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN THOMAS S.
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trés satisfaite des prestations , je suis mes contrats en général ,je suis cliente depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Rendez vous à l'heure avec un conseiller très à l'écoute, qui a su répondre à toutes mes questions. La signature électronique est simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très bon accueil et prise en compte des demandes
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Très efficace a remplie mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Valérie Groupama Nord-Est
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Contrat adapté à mes besoins, et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Contrat adapté à mes besoins, prix correct, agence à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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LE FAIT D'AVOIR UN CONSEILLER ATTITRE ET UNE AGENCE OU ON PEUT PRENDRE RDV AVEC NOTRE CONSEILLER
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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bon accueil et bons conseils en agence, mais pas au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Le tarif est très correct, une explication impeccable et conseiller à votre écoute très important rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD K. *
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Clarté des renseignements de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par - E.
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Contrat adapté à mes besoins , clarté des documents reçus ...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL, CONTRATS ADAPTES, ECOUTE ET RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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GROUPAMA plus proche des agriculteurs et du monde rural.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Tarifs intéressants Écoute professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bon conseiller...contrat intéressant..bon accueil..bureau de proximité..
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Excellente prise en compte de mes besoins et réponse adaptée, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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A voir avec le temps par ce que pour débuter il ce son tromper.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Vu ma récente adhésion à GROUPAMA, cette note me parait correcte pour aujourd'hui, il me reste une étoile en réserve pour ma prochaine notation, si cela est mérité , bien sur...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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De rès bon conseils de notre conseillère qui a su adapter notre contact à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Une conseillère vraiment à l'écoute qui a su me guider sur une offre raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par AHAMADA K.
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communication difficile, contrat compliqué, précisions des articles des contrats difficiles à obtenir, incohérence entre la description verbale et le contenu écrit.
Avis du , suite à une expérience du par - C.
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Personnels agréables et rapides dans les démarches. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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bonne prestation en général et une réactivité sans faille, documents faciles a établir
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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etant ancienne salariée GROUPAMA et toujours cliente à groupama je suis entièrement satisfaite des nouveaux contrats que l'on m'a proposés suite au décès de mon mari
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE T.
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je suis très satisfait de ma première expérience avec Groupama
Avis du , suite à une expérience du par NOEL T.
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Contrat répondant à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
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rien à dire.....................
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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en attente de réponse depuis plusieurs mois sur 3 contrats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Contact facile et du professionnalisme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Efficacité et clarté des échanges et des contrats
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Parc que la communication est simple et rapide , que le personnel est compétent , compréhensif , à l'écoute des besoins de chacun.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Suite à mon déménagement le conseillé a été très réactive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Bonne accueil une conseillère très gentille qui explique bien et qui connaît bien son métier
Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.
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Contrat adapté à mes besoins Conseillère toujours au top malgré le changement de ville
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Mon conseiller est très à l'écoute., et très compréhensif .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Conseiller très réactif qui a su répondre à nos attentes avec une proposition de contrat adapté à nos besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Excellente compagnie d'assurance toujours à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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clarté des documents à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Proximité, nous n'avons jamais eus aucun problème Pour se faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Je suis très satisfaite des services de Groupama. Je n'ai jamais été déçu. Ils sont très sérieux et toujours à l'écoute de notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Nul aucun suivi toujours pas de réponse à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Car j'ai été très satisfait du contact
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Très bonne expérience avec une interlocutrice très à l'écoute et sachant apporter les solutions adaptées
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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bon accueil, tarifs corrects . Contrats réalisés :Habitation, mutuelle monsieur, Locatifs, véhicules, bateau.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Dans l'ensemble je suis satisfait de groupama qui jusqu'à présent à bien gérer à chaque fois que j'avais besoin après comme pour tout le monde les assurances sont devenus trop chères
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Je suis très satisfaite. Le conseiller a su me proposer la solution adapté à mon besoin. Il a été à l'écoute et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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TRES SATISFAIT DE NOTRE CONSEILLIERE ET DES PROPOSITIONS DE GROUPAMA.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Accueil, écoute, échanges, prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Je suis cliente GROUPAMA depuis 10 ans et j'ai toujours le même interlocuteur. Il se rend disponible et me répond toujours rapidement de manière claire et précise. Et j'ai le sentiment d'être très bien conseillée et assurée.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Conseiller au tel très efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Très bonnes relations avec mon interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Contrat adapté aux besoins, clarté des explications données, rapidité de gestion du dossier. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Nous sommes très satisfait pour l'ensemble, accueil, service, réactivité et prix
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Pas sollicité pour révision de mon contrat depuis 30 ans.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Pas satisfait du tout de la façon dont l'agence a traité mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
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Très bonne accueil,très professionnel et des solutions adaptés. je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par - G.
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contrat adapté a nos besoins ,personne trés serviable et de bons conseils .clients groupama depuis plus de 50 ANS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Pas sérieux, à fuir impérativement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Client depuis 5 ans et les années à venir.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Peux toujours mieux faire sur d'autres bbesoins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Je remercie le conseiller pour son acceuil et sa reactivité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très satisfait de l échange avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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On est très content de groupama
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Client depuis pas mal d'année, prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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je suis satisfait du travail fourni par ma conseillère .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Réponse très rapide, conseillère très agréable et super pro . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Agent très compétent courtois efficace qui conseille très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Possibilité de faire un devis chiffré directement par internet conseiller à l'écoute et très proche du client Groupama très compétitif / à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Très satisfait de l'accueil des conseils des services toujours à l'écoute et surtout aidé les personnes âgées dans les démarches internet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Conseillère très agréable et compétente Simplicité de résiliation et souscription Seulement 4 étoiles à cause des tarifs un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par - G.
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Adhésion ancienne, confiance et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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Personnels compétents clarté des informations. Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Efficace et réactif Tarif étudié et competitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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LA RELATION AVEC LA CONSEILLÈRE GROUPAMA EST TOUJOURS ADAPTÉE RAPIDE FFICACE ET ADAPTÉE À MA SITUATION ET À MES DEMANDES. LA CONFIANCE EST LA VALEUR FONDAMENTALE QUI NOURRIE MA FIDÉLITÉ À GROUPAMA.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Conseillers toujours à l'écoute et présent en cas de sinistre .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Contrat adapté à mes besoins. A voir maintenant l'efficacité dans le futur le jour où je solliciterai vos services mais Suis très confiante.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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toujours a l écoute des client et trouver des solutions appropries au besoins des assures très satisfait des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.
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Relations telephonique avec plateforme et en face à face très chaleureuses et sans harcèlement commercial. Prix competitifs V
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous les contrats adapté a mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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clarté des explications contrat adapté à mes besoins Excellent accueil de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela correspond à l'ensemble des critères que j'attends de mon assureur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien mérité !! Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Proximité de l'agence et disponibilité , a l'écoute de vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très bien expliqué et les conseillés sont à votre écoute et vous des détails dont vous n'auriez pas pensée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Avis affichés par ordre chronologique