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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 6973 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonne écoute et bons conseils de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.

  • 5 / 5
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    Une conseillère très investie et très performante

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    toujours bien reçue par les conseillers et tres bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.

  • 5 / 5
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    C'est la proximité, le fait d'avoir une agence avec une conseillère pour répondre à mes questions qui m'a fait choisir groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 4 / 5
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    la rapiditer de la pris en compte du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 4 / 5
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    Le traitement de mes contrats c est bien passé. Par contre signer les documents par téléphone ça a été compliqué. Mais j ai eu une conseillère au top qui a bien pris en compte ma demande après avoir appelé 4 fois … Maintenant tout est en règle

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *

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  • 4 / 5
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    Conseiller très compétent et à l'écoute des clients. Contrat adapté à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 4 / 5
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    Accueil de l'agent, clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide avec un conseiller attentif à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la réactivité de GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué et conseillère à lecoute

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    Super en tout et tres bonne entende avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

  • 5 / 5
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    Bonne réponse à mes attentes dans un délai raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Conseillère accessible par le téléphone . Rdv rapide . Conseille tres bien le client suivant ses besoins - A l'écoute , sympatique et compétente pour plusieurs sujets ou sait diriger le client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

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  • 5 / 5
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    Proximité, efficacité, simplicité et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité et amabilité, raisons pour lesquelles je suis chez Groupama depuis des années ! Je suis toujours aussi satisfaite de leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très professionnel et des contrats parfait et adaptés à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et un très bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon service , je recommande GROUPAMA Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné et contact très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Correct est clair. Adapter a Mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    efficacité , conseil , produit adapté a ma demande . accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 3 / 5
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    Suite à la tempête je n' ai toujours pas eu de nouvelle suite au dégât ???

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait du service. Travail non sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 3 / 5
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    Accueil, pas terrible à l'agence. L augmentation des tarifs 2024. De bonne garanties

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 5 / 5
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    Une agence très professionnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 3 / 5
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    je suis obligé de me déplacer pour avoir des nouvelles des nouveaux contrats et il m"arrive d'avoir des courriers en double qui ne sont plus d'actualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins, conseillers à l écoute. Je suis toujours satisfaite de travailler avec votre agence.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Relation directe avec une conseillère sans avoir besoin de passer par des appels téléphoniques interminables et sans réponses Proximité de mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Excellent! Je recommande. Très bons conseils et suivis de dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace à l ecoute et prend son temps pour bien expliquer toutes les demarches

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.

  • 5 / 5
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    Mon conseiller, Julien Samour, a su répondre à ma demande et mes besoins, je recommande Groupama !!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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  • 5 / 5
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    Assuré auprès Groupama depuis longtemps je suis très satisfait des tarifs proposés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 4 / 5
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    Réponse rapide . Ça n'a pas réglé mon problème mais je pense que c'est un souci qui vient de mon autre interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par - B.

  • 5 / 5
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    Contrat et contrat très claire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    car je suis satisfait de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfaits des entretiens que nous avons eu avec Me Nina Thebaud

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe de groupama pontivy, très réactif et pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnel Je recommande BERNARD

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 4 / 5
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    Rien a dire pour le moment. Que cela tienne!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme du personnel et la bonne gestion générale des dossiers par Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    C'EST PARFAIT TOUT EST TRES FLUIDE ET LIMPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère au top Madame Gadaut est toujours a notre écoute et est très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Simplicité, clarté et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Suis très satisfaite de par l'accueil et les services

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.

  • 5 / 5
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    Merci à Fiona pour cette échange agréable et l'efficacité dont elle a fait preuve

    Avis du , suite à une expérience du par MANON E.

  • 5 / 5
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    Explications claires et offres adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    L'accueil, l'écoute et les conseils dispensés en toute clarté m'ont satisfaite. Le traitement de mes résiliations a été fait rapidement. Ma conseillère était disponible, à l'écoute et précise sur les termes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINQUE G.

  • 5 / 5
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    Accueil Proximité Professionnalisme A très bien su comprendre nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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    tres a l écoute de nos besoins , avec des tarifs adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien... tout simplement satisfaisant...

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Bien représenté par sa négociatrice.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des conseils des employes groupama tres competent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très réactive et efficace. Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN B.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins et coût des contrats ...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait des services proposés par Groupama et de la relation avec mes conseillères de l'agence de Lesneven et de Montier-en-Der depuis mon déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'efficacité et la gentillesse du conseiller ainsi que son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Et des explications très bien et compréhensif. Et très bon conseiller à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE H.

  • 1 / 5
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    augmentation de 300€ juste après avoir déclaré installation d'un poêle à bois

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 5 / 5
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    j ai mis cette notre,pour la bonne et simple raison , c est que l on est pris de suite,et tres satisfait de l accueilet des expliquations.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Exceptionnel et exceptionnel et exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    suite à une succession, contrat adapté à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l' accueil, de l' écoute, de l' attention portée à mes besoins. Super conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Contact avec mon conseiller facile ,à l'écoute de mes attentes. Toujours disponible pour me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 4 / 5
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    Clarté des informations et des documents un conseiller très professionnel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Parce que les personnes qui ce sont occupés de mon dossier son très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEAU H.

  • 5 / 5
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    Contrat fait rapidement et le conseiller mr Nicolas très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et compréhension de les demandes de la part de l'agence de Soustons

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

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  • 4 / 5
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    contrat adapté à mon besoin et la personne très professionnelle et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, professionnalisme, clarté, prix et prise en compte des démarches de résiliation.

    Avis du , suite à une expérience du par RONNY L.

  • 5 / 5
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    Pour cause je j'apprécie groupama mais attention je ne suis pas marié avec vous .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait dans la généralité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vous êtes des professionnels et vous êtes à notre écoute et vous nous connaissez super bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

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  • 4 / 5
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    Accueil des plus satisfaisants, conseils et clarté de la part de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par NAWAL F.

  • 4 / 5
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    Les contrats sont adaptés à mes besoins ni plus ni moins. La réactivité des conseillés et la possibilité de toujours avoir un interlocuteur pour répondre aux questions reste un atout majeur pour répondre rapidement et efficacement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et rapidité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 4 / 5
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    Bon contact et approche merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.

  • 5 / 5
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    Bonnes Réponses à ma demande très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes tous exigeant. Donc quand nous sommes satisfaits pourquoi ne pas le faire savoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Je viens de souscrire donc cet avis ne concerne pas une prise en charge suite a un sinistre mais pour la souscription : au top !! Personne adorable au téléphone Conseils au top Rapidité d'exécution ! Remerciements à Caroline qui a été vraiment Top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, très agréable et explication très claire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute de mes attentes Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Le contact et tout le suivi de l'entretien a été fait a distance et a été mené de façon rapide et efficace. Je recommande mon agence.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis assuré chez Groupama depuis de nombreuses années, jamais de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Proximité, amabilité, facilité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère à l'écoute, efficace, rapide et très cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 1 / 5
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    Les prix de l'assurance est trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 4 / 5
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    pour le rapport qualité / prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à notre conseillère Mme Sturm qui a su répondre rapidement et efficacement à nos demandes. La compétence et le professionnalisme de notre conseillère ont été déterminants dans la souscription réussie de nos contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 1 / 5
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    manque de réactivité et j'ai été obligée de relancer 5 fois pour obtenir gain de cause

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette enseigne qui sait répondre à toutes mes demandes. Les conseillers sont compétents et réactifs La qualité des garanties correspondent à ce que tout assuré recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon contact relationnel, contrats adaptés aux besoins , professionnels ayant à cœur de protéger et satisfaire le client correctement

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et à l'écoute. Rapidité et efficacité. Rien à reprocher pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait Conseiller à mon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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  • 5 / 5
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    Pour ma part super conseillère et assurance au top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins simplicité des démarches et explications claire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Les contrats sont adaptés à nos besoins. Un conseiller sympa et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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