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Avis clients de groupama.fr

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Calculé à partir de 6973 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Les dossiers sinistres sont mals suivis, suivis par plusieurs personnes, on a très peu affaires avec notre conseillère, on vous oriente mal, etc...

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très efficace, rapide et très a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    EFFICACITE - CONTACT AGREABLE - disponibilite

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.

  • 5 / 5
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    Bon contact, efficace et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    ce n'est pas un nouveau contrat mais une modification de notre contrat assurance habitation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    La proximité de l agence le contacte avec le conseiller la rapidité des traitements

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère est très qualifié et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait bon échange avec l'interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et contrat adapté aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Acceuil et propositions adaptées, ravi de mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Contrat conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    assureur depuis 43 ans j'arrive en retraite en lance un appel d'offre pour une dizaine de contrats, mon employeur et assureur actuel stoppant ses activités particuliers... l'accueil et le professionnalisme de mon interlocutrice locale me convainc.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 4 / 5
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    La proximité et le conseil par un personnel toujours disponible et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier, très bonne journée Françoise

  • 5 / 5
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    Parfait . Rien à dire . Conseillère très a l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins conseillère à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    J ai déjà rédigé un commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 5 / 5
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    Bien adaptés. Pour mon camping car.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et efficace, conseils pertinents et adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère a répondu rapidement à ma demande. Merci de votre réactivité. François

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés et conseils de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Groupama au plus près de ses clients,ça c'est de la vraie publicité...toujours réactifs, conseils et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Groupama correspond exactement à nos attentes et ne nous a jamais déçus, ce qui explique une fidélité depuis une quarantaine d'années. L'accueil, la clarté des contrats, l'excellent rapport qualité -prix, la réactivité et enfin, pouvoir compter sur un interlocuteur privilégié.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseil et écoute sont au rendez-vous lorsque vous vous rendez à l'agence de Bethune.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire sur l'accueil et les compétences de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Un peu chère pour un scooter 50.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 5 / 5
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    Professionalisme réactivité proximité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Agence à proximité, prise de rendez-vous avec facilité et rapide. Bien reçu par la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire conseillère alecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    Notre conseiller est très compétant ( Christophe Anquetin)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien. De bons conseils. Tous mes contrats ont été revus. Une mise à jour de temps en temps, c'est très bien. Je recommande cette société d'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Prix et clarté des documents. Bon accueil agence près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE C.

  • 5 / 5
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    Des explications claires et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité disponibilité accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

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  • 4 / 5
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    Je suis chez Groupama depuis des années et je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très accueillant, à l'écoute de mes besoins, a su répondre à mes questions et a été très attentionné à mon égard, je recommande Groupama et ses conseillers les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Mon assureur fait preuve d'un grand professionnalisme dans le traitement des mes demandes. Il est à l'écoute de mes besoins et me conseille au mieux de mes intérêts. Mon Conseiller, Jean Philippe, se montre toujours disponible et réactif. Je recommande GROUPAMA pour l'intérêt porté à la clientèle. Je suis fidèle à mon assureur depuis 30 ans et toujours aussi satisfait de notre relation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Les différents intervenants sont très à l'écoute, clairs, orientés clients. Plusieurs dossiers traités, et toujours avec la même satisfaction. J'ai pu comparer avec d'autres compagnies d'assurance. Maintenant, une bonne compagnie d'assurance se juge sur le traitement des dossiers en cas 'd'accident'. Nous verrons.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mon agence de Matignon, toujours bien reçue, personnes très agréables et compétentes, tout est traité très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

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  • 5 / 5
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    Un service de proximité avec des agents très professionnels,de bons conseils et des tarifs intéressants pour chaque contrat. Merci à l'équipe de la caisse locale de Vouillé.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.

  • 1 / 5
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    Pas eu d'échange avec ma conseillère sur mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par - E.

  • 4 / 5
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    car tout a été parfait a un tel point y'a rien a en dire de plus exelent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Belle agence, très sympathique et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Porque fui bem recevions pelas pessoas que trabalham nesta âgéncia

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité ! Rien à ajouter de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Simplement parfait en tout point avec une disponibilité et une écoute attentive

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 4 / 5
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    Conseiller internet efficace , a l'écoute, et devis simple et rapide pour la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE B.

  • 4 / 5
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    RAS, continuité et facilité, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseiller chez Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Très bon contact avec la correspondante groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Contrat et conseillé adaptés à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair et parfait merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 4 / 5
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    tout est perfectible dans l'amélioration de la gestion clientèle ,

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    Toujours à l écoute et très satisfaite de l entretien téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de Fatima Gaye, de ses conseils et de la réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite quand je contacte Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Tarif très compétitif, accueil et renseignements rapide et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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  • 5 / 5
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    La conseillère est vraiment disponible et à répondu à mes besoins sans surenchérir. Ce qui est rare

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *

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  • 3 / 5
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    Ni mieux, ni moins bien que la profession

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils et du suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 5 / 5
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    le prix de l'assurance petit rouleur est parfait avec un kilométrage qui me satisfait. L'accueil à l'agence est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation. Clair et précis. Les personnes de mon agence sont très efficaces, réactifs et très aimables. Toujours de bonne humeur et très professionnelles. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par 'NOELLA' H.

  • 1 / 5
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    A fuir aucun interlocuteur quand ons a un problème… il faut rappeler à plusieurs reprises ont ne tombe jamais sur la même personne … et toujours la même réponse … on vous rappel …

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement . Conseils et prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour tous mes contrats souscrits avec ma conseillère...

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 4 / 5
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    Une conseillère a l'écoute proche de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis chez groupama depuis plus de 40 ans et je n'ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique très agréable Action réaction Très bien géré du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Qrlque soit l'interlocuteur très bien reçu et renseigne

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.

  • 5 / 5
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    Très bien et bonne assurance accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Super agence, conseillère à l'écoute, rapidité de prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseiller et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 4 / 5
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    Disponibilité de notre interlocutrice de Groupama , clarté et patience

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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    Accueil très chaleureux très bonne explication et très bon accueil de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de la présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 4 / 5
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    Très professionnel maintenant à voir si sinistre il y aura.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne compagnie mais un peut lente peut-être trop surmerge de contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout se passe bien,contact,la proximité,l échange privé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 3 / 5
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    contrat adapté à mes besoin accueil tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire

  • 1 / 5
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    Je suis content être chez vous je paye moins cher par contre je trouve la mutuelle cher par a par au cotisations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adapté à votre besoin, clarté des documents reçus Conseillère au top Seul point négatif manque de confiance du groupe

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Contrat bien adapté et acceuil très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    L agence de magnac laval est très accueillante et a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK F.

  • 5 / 5
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    contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    Très bien, Léa nous a bien conseillé et elle s'est déplacée dans notre agence pour faire le point

    Avis du , suite à une expérience du par - B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait , répond à mes demandes et attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY R.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents Conseillère très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.

  • 5 / 5
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    Contrat bien adapté et pour un prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    contrat lié a mes attente, conseillé sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien sur toutes mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Ce qui est important c'est que nous avons un vraie interlocuteur très bon accueil, agents très agréables et patients assurance moins cher que ma précédente de plus l'agence est près de chez nous

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et à l'écoute de nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Le contrat est adapté à nos besoins. La conseillère commerciale nous apporte des réponses claires et précises à nos questions. Une relation de confiance s'installe.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite du service, les contrats souscrits correspondent à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    conseiller à l'écoute, de bon conseil, disponible, efficace. Contrat clair, démarche facile, et on est vraiment bien assuré en cas de pépin, ils ne se défilent pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des offres qui me sont proposées

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté à mes besoins, bons renseignements de votre conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

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