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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ma conseillère Nathalie, toujours à l'écoute, très professionnelle, et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire mon nouveau conseiller a été à mon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    L'ensemble de mes contrats sont chez GROUPAMA et cela me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 4 / 5
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    cela correspond a mes réponses .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par YURIFER S.

  • 5 / 5
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    Assurée depuis de très nombreuses années (+ de 50 ans) et très satisfaite de ma relation avec GROUPAMA. De plus une agence locale à proximité avec des interlocuteurs très professionnels et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Agents très professionnels. Contrat intéressant rapport qualité prix . Contact téléphone rapide . Agence à proximité. Sérieux selon des personnes de mon entourage chez cet assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait par la réactivité de mon interlocuteur, et de sa proposition adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 1 / 5
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    Etre vigilent sur les devis, les explications des conseillers peuvent être mal comprises. Différences de prix entre le devis et réel.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil, équipe agréable. Rapidité et simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    parfait depuis plus de 30 ans, toujours très à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins , clarté des documents reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    je ne met pas 5 étoiles car j'ai eu un soucis avec un contrat et je ne sais pas comment réagit groupama pour des sinistres (je n'en ai pas eu) . Pour le reste je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère est Tiphaine et je suis très satisfaite de ses démarches très claire très professionnelle De plus au début elle a dû rattraper toutes les erreurs de sa collègue

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    C'est important d'avoir une conseillère compétente et disponible et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 1 / 5
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    pas reactif .difficile de changer un contrat

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 1 / 5
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    Opacité des tarifs. Indisponibilité des responsables

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    simple rapide efficace… prix compétitif, proximité immédiate des conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Clients de Groupama depuis 1966 (assurance de notre première voiture) nous avons toujours été satisfaits du service trouvé auprès de Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait car la personne qui c'est occupé de mon dossier à était beaucoup à l'écoute que se soit par téléphone ou mail et n'a pas hésité à m'appeler pour avoir tout les papiers et aussi même revenir vers moi après 5 jours pour savoir si tout me convenait par rapport au contrat et au prix. Et même après 2 mois, elle est resté en contact par rapport à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    Contrat toujours adapté à mes besoins et un conseiller (Pablo Germaneau) toujours très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    très content des services groupama

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Echange avec la conseillère, professionnelle et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à Séverine pour sa patience qui a fait au mieux pour le contrat celons nos besoins très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 4 / 5
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    Service correct mais pas exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 5 / 5
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    Une offre adaptée à mes besoins, Groupama a su répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par - M.

  • 5 / 5
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    contrat et prix adapté à mes besoin

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de Groupama et mon conseille a l écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.

  • 5 / 5
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    Rien n'a dire très pro les explications la prise en charge était très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    explications précises et correspondant à nos besoins. face à face avec le conseiller très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Très bonne équipe à l'agence de Morcenx Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité, honnêteté et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Un conseiller à mon écoute, qui me connait et qui sait me conseiller et des prix très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Groupama est un assureur de confiance avec des conseillers de qualité, à l'écoute des besoins des clients et avec de bons conseils avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.

  • 5 / 5
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    L'espoir d'un traitement correct en cas de problème (accident, tempête...etc).

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait merci pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par - M.

  • 5 / 5
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    Agence près de chez moi Accueil agréable Tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Le service Groupama de mon agence de Montbrison est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Dossier a été traité très rapidement et avec professionnalisme, Offres de prix intéressantes pour mes contrats automobiles.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Excellent contact et contrat personnalisé à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    satisfait de mon conseiller quelqun de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli à l'agence de Nort sur Erdre. A l'écoute, très réactive , très accueillante à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés et bonne explication je débute chez groupama, on verra dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil , beaucoup de professionnalisme , très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Satisfait pour l accueil, le contrat, le prix .

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de Groupama. Conseillère à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Étant client à Groupama depuis très longtemps j'ai toujours été très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    RAS - Service très réactif faisant suite à ma demande. Remerciements sincères

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DEPUIS DES ANNEE

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top, en therme d'écoute et de prix

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY R.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mon besoin, réactivité des conseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel tres bien a l ecoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 4 / 5
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    bien doit mieux faire pour des tarif pour ces vieux clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD O. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très réactifs à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Grande disponibilité et réactivité, toutefois suite à un vol de véhicule et destruction d'un équipement hydraulique, mon dossier traine et les remboursements ne sont pas à la hauteur du sinistre. Nous n'avons pas le même sens du Mot équipement.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant, très professionnel, des explications et des conseils précis. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et interlocuteur toujours disponible !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère a l'écoute de son client

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Mme Rollet a toujours une solution à votre demande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne relation avec chargé de clientèle. Mais pas de retour suite á ma déclaration de sinistre et envoi de devis ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 60 ans avec aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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  • 3 / 5
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    Pour le côté négatif je trouve le délai d'indemnisation trop long et pas toujours conforme d'où la nécessité de relancer la démarche. D'autre part, pour mon dossier "prévoyance " pour l'entreprise pas de possibilité de régler la cotisation par mensualité, obligation de trimestrialité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Un bon accueil des explications claires des conseils pour certains contrats que nous ignorons

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DES SERVICES APPORTES PAR GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis ne nombreuses années, j'ai toujours une réponse rapide par ma conseillère lorsque j'ai une question, un besoin, il y a toujours quelqu'un pour vous conseiller ( agence, siège social). Les personnes que j'ai rencontré ou eu au téléphone sont agréables et de bons conseils ,ils adaptent vos contrats suivant vos besoin et les tarifs sont très intéressants (quand on est client depuis des années on a des avantages)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

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  • 5 / 5
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    excellent premier contact en agence et ensuite pertinence et prix dans les solutions proposées, commercial très rigoureux et à l'écoute et donc apportant des solutions adaptées à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par - E.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté, prix compétitif et conseiller à l'écoute. Je recommande GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 4 / 5
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    pour la compréhension, l'écoute et le sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Conseillère tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et clair Relationnel très bien et a l'écoute des demandes Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    réactif, simple, prix très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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  • 4 / 5
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    contrat qui correspond le mieux à mes attentes ( j'aurais souhaitez cette formule sans franchise mais elle n' existe pas )

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 5 / 5
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    Réactivité et conseils de ma conseillère Application très facile à prendre en main pour suivre tous les contrats. Tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Facile, le contact avec notre conseillé et la proximité

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 4 / 5
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    Conseiller au top merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant en tout point, je recommande a toute personne souhaitant s'assurer a un coût resonnable

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 3 / 5
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    J'ai déjà évoqué plus haut la notion de turn over de nos interlocuteurs, pour ce qui me concerne ceci pourrait être de nature à me poser des questions sur notre collaboration à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 3 / 5
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    Pas de commentaires, j'en ai assez de faire des commentaires pour peu de résultats

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu par la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des informations données. J'ai choisi Groupama, entre autres, parce que Groupama propose une assurance auto petit kilométrage.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    très satisfait du traitement de ma demande d'adhésion aux contrats assurance auto et assurance maison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Efficacité, rapidité, tarification, très bon interlocuteur qui a très bien expliqué et pris en charge rapidement les résiliations a faire. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS M.

  • 5 / 5
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    J'ai les réponses adaptées et efficaces dans la gestion des mes biens immobiliers et mes véhicules. Je me sens en sécurité avec Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    Concernant les franchise trop élevé il y a quelque années j'étais sans franchise avec cotisation peut élevé

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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  • 5 / 5
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    Clients depuis 35 ans, pas eu de soucis depuis. Des chargés de clientèle toujours disponibles et professionnels. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Notre conseillère est toujours disponible Ultra réactive, la réponse est ciblee.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et physique agréable et sympathique, disponibilité et écoute. Démarches facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 4 / 5
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    ras pas de raison de commenter trés bon contact avec mon conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Simple, conseils pertinents. Prix performants

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller recu ete très pro merci le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    le délai , la rédaction du contract , les documents nécessaires ont été obtenu rapidement a ma demande . la correspondance a suivi rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *

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  • 4 / 5
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    très bien pour le moment, donnez moi raison a l'avenir cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère, contrat dans mes attentes avec une rapidité d'exécution !! Rien à dire , très professionnelle!! Je conseille vivement !!

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN D.

  • 4 / 5
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    clarté des documents et bonne communication relationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment satisfait bravo je parle a mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 4 / 5
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    Ecoute et bons conseils de notre conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé Proximité avec l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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